通信机房建设项目的质量管理探究

2018-03-26张林浩

数字通信世界 2018年12期

关键词：通信机房机房建设项目

张林浩

（中国铁塔股份有限公司许昌市分公司，许昌 461000）

现阶段，通信机房建设项目中，存在一些质量管理不善的地位，无论是从施工材料质量上，还是从工艺选择以及人员素质上看，都存在一定的欠缺，需要建设参与单位引以为鉴，及时采取措施加以解决。

1 通信机房建设项目质量管理的必要性

1.1 提升建筑服务质量，满足客户需求的必然要求

当前建筑行业快速发展，各类建筑项目火热开展，要想在竞争中立于不败之地，坚持以质取胜是关键。通信机房作为通讯工程的重要组成部分，其建设质量的好坏直接影响运营商的通信质量，在如今通信需求日趋旺盛的社会背景下，这种不足会导致运营商的不满意，不利于铁塔公司发展。提升通信机房建设项目的质量管理，既是建设参与企业提升服务质量和竞争力的需要，也是满足客户需要的必然要求。

1.2 促进建筑现代化建设，提升建筑发展水平的必然要求

当前，建筑现代化发展已经成为主流趋势，建筑业开展的建筑项目越来越现代化、信息化、智能化，能够不断满足人们增长的各种需要。通信作为人们的必要生活所需，加强通信机房建设项目的质量管理，就是在促进建筑现代化发展，提升建筑业发展水平和质量，有利于促进城市化建设，促进现代城市功能的不断完善。

2 当前通信机房建设项目质量管理的现状和问题

2.1 缺乏高水平的管理人员，质量管理效率低下

目前，很多地区通信机房的质量管理中，鲜有高水平的代维管理人员。这些代维人员大多是没有系统的管理理论基础的，管理之于他们而言还比较遥远，他们对于通信机房实施的不是管理，而是照看，在发现问题时进行预报，这种状况下，通信机房的管理无法实现科学有效，管理设备也得不到有效维护和保养，不利于机房通信质量的稳定和提升。

2.2 管理信息化不足，管理缺乏成效

目前，信息技术已经成为管理界中应用比较普遍的一种管理技术应用，相关的技术设备也不断被研发应用到实际的管理工作中，但是，目前通信机房中对于信息科技以及相关技术设备的应用并不多，很多地区的通信机房依然停留在人力管理阶段，这对于提升管理成效，促进通信机房质量提升具有不利影响。信息技术的应用不足，还会使得通信机房管理逐渐落后，服务水平无法保持与时俱进，这对于通信机房的社会效益和经济效益发挥是大大不利的。

2.3 建设组织不合理，建设中未严格执行建筑标准

目前，通信机房建设项目质量存在问题，不可忽视的原因之一就是施工单位方面的原因。一些施工单位对于通信机房的施工组织设计本身就不合理，没有兼顾到通信机房的效益发挥和建筑项目的使用特点，导致机房功能缺陷，影响今后的使用。此外，在建设过程中，施工单位没有严格执行建筑标准，在建筑材料上没有使用指定品牌，偷工减料等，也会影响工程质量。

3 通信机房建设项目质量管理的有效实现途径

3.1 加强管理人员培训，提升管理水平

针对通信机房管理，要配备专门的管理人员对于机房的相关设备进行定期维护和日常巡检。因此，需要进一步提升通信机房代维人员的专业管理水平，针对目前通信机房代维人员缺失、代维人员管理能力有限的情况，需要进一步完善通信机房代维人员培训工作，切实提升通信机房代维人员的管理水平。培训可围绕通信机房的日常使用、维护等代维人员迫切需要掌握的知识开展；具体讲述动力设备的保养、维护；学习利用先进的通信和管理设备进行机房的日常管理和检修，提升代维人员的技术水平，让代维人员能够进行现场操作，做到理论密切联系实际，达到学以致用的目的。

随着科学技术的飞速发展，教育信息化在教育教学中发挥的作用越来越大，且设备来之不易，通信机房代维人员要珍惜学习机会，学好本领，承担责任，管好、用好机房，促使通信机房质量的有效管理。

3.2 应用专业监控设备，提升机房监控效果

机房巡检是日常运营维护工作之一，通常采用人工巡检的方式，以确保生产的安全和稳定。实际操作中，人工巡检存在弊端：巡检周期长，存在漏看、错看的可能，增加巡检频次或精细度会提高人力成本；劳动强度大、工作效率低、检测质量分散等导致人工检测数据无法准确、及时接入管理信息系统……传统机房巡检方式急需新思路、新手段。针对通信机房的建设项目进行质量管理，仅仅依靠代维人员的日常巡检是不够的，因为机房设备故障可能随时出现，因此，需要用到24小时全天候的监控技术，才能发挥实时监测效果。现阶段，信息技术发展迅速，相应的专业级的监控设备也相继出现，目前，通信机房的监控系统中，已经开始尝试使用专业监控设备，进行实时监控，其中最为出色的监控设备包括智能监控机器人、动力环境监控等。

智能机房巡检机器人可以通过自身携带的各类传感器获取巡检对象的状态信息以及环境信息，并能检测出工作人员不易发现的气味、线路发热、漏水等异常。它的“大眼睛”也就是机头可以实现360度自由旋转，同时配备了红外热成像技术，可以实现激光导航。机房巡检机器人能够实现高频次、大范围、无遗漏的24小时高频次智能巡检，提高机房运营维护工作的稳定性和实时性。在通信机房建设项目的质量管理中，始终这一智能机器人能有效保证设备巡视质量，提高工作效率，降低运行人员工作强度，还可以解决恶劣天气下巡检边远台站难度高和危险度大的问题，大大提高设备缺陷和故障查找的准确性和及时性，进一步提高机房的可靠安全运行。而动力环境监控则是一套监控系统，对机房电力、温湿度、漏水、消防等环境进行监测，出现问题及时告警，方便技术人员在第一时间解决问题，为检察工作提供保障。通信机房动力环境运维监控系统能够有效隔离互联网与检察涉密网，保证安全性。动环监控系统可以及时发现故障，提示维护人员采取必要的措施解决问题。监控系统支持灵活的组网方式，可根据现场提供的资源组建监控网络，时时监视系统和设备、安保的运行状态，记录和处理相关数据，及时侦测故障，并作必要的遥控、遥调操作，适时通知人员处理；实现机房的无人值守，以及电源、空调的集中监控维护管理，提高供电系统的可靠性和通信设备的安全性，为机房管理自动化、运行智能化和决策科学化提供有力的技术支持。借助先进的技术设备进行通信机房的质量管理和控制，机房的运维管理不仅增添更多智能化元素，还大大的提高了维护质量和效率。

3.3 重视建筑设计，严格执行建筑标准

要想提升通信机房建筑质量，建设企业针对项目要制定严格的建筑设计规划，严格审核施工组织设计的科学性和合理性，使用专业设计团队，为工程质量奠定基础。在施工建设过程中，要建立全过程的质量管理制度，严格监督施工单位按合同要求进行材料采购和使用，在验收时，也要就影响通信机房有效使用的关键环节进行检验，及时发现质量问题，及时加以纠正。