刍议新形势下动态心理管理在士官学员中的应用

孙 楠

陆军军事交通学院汽车士官学校三大队学兵九队 安徽蚌埠 233000

士官是部队基层思想、技术和管理骨干，是军官的助手，直接参与组织部队的训练管理，是军中的“脊梁骨”，士官的心理健康状况直接影响着军人集体的心理健康水平、心理氛围和官兵的士气。士官学校肩负着为国防和军队建设，培育和输送士官人才的重要使命任务，是我军士官人才培养的主渠道。而士官学员正处于心理成熟落后于生理成熟的“问题年龄”阶段，除了要承受一般人的心理压力以外，还要承受军人和士官群体特有的心理压力。因此，要不断探索士官学员动态心理管理的科学化，做好士官学校管理育人工作，实现士官教育育人目标的不断创新提高。

一、当前士官学员心理问题现状

整群抽取某军校士官学员145人进行测查，调查对象均为男性，年龄19～22岁，中专以上学历，入伍前均已通过健康体检。我们使用症状自评量表 (Symptom Checklist 90即“SCL－90”)进行测评，结果可以看出，参加本次测评学员的心理健康情况不容乐观，有心理行为问题症状比例较高，阳性发生率占被调查总数的14.47%，其中抑郁和强迫症状因子阳性人数比例各为2.10%，躯体化和人际关系敏感因子阳性人数比例各为2.26%，四项之和接近十分之一。

从SCL－90症状自评量表的十大因子分排序结果看，排在前三位的是强迫症状、人际关系敏感和敌对，尔后依次是偏执、抑郁、精神病性、其他、焦虑、躯体化和恐怖，这个结果显示出部队严格教育管理的特点。而从SCL－90测试3分以上常见的十大症状看，“感到要赶快把事情做完、忘记性大和容易烦恼”排前三位，也和部队生活的快节奏和严格管理密切相关。

二、新形势下士官学员心理健康状况形成的原因分析

（一）服役动机不明确，工作动力不足

士官学员在部队都经历过2-4年的锻炼，对部队的各项规章制度一清二楚，随着士官选取、工资待遇、转业安置等优惠性政策的出台，大部分学员都想在部队多干几年。但因为只有上士服役期满后才符合转业条件，政府才安排工作，而中级士官（即上士和四级军士长）编制有限，而经士官学校培训后基本上都能选升中级士官，因此，入学成为一些士官选升中级士官的“跳板”,所以部分士官学员现实主义思想严重,入学动机不纯。还有少数学员因家中父母要求其留在部队发展或对转业（复员）后不知何去何从，没有明确目标。

（二）角色转换能力差，学习缺乏热情

在学习过程中，有的学员总认为教员所教的知识已经学会了，就不再去认真学习训练，其实他们往往是一知半解，似懂非懂。另外有的教员教学内容专业术语多，教学方法不灵活，与学员缺乏沟通，对他们的需求不清楚，只注重理论灌输，而忽略了学员的感受。而士官学员自主意识强，比较排斥生硬的说教方式，若采取单纯的理论灌输，理论讲解过于抽象，往往收效甚微，有时甚至会产生逆反心理，从而难以调动学员的学习热情。

（三）看待问题不成熟，心理易出问题

士官学员处于血气方刚的年龄，正是人生身心发展的重要时期，初到军校的学员往往不能正确认识心理问题，有的学员由于感情受挫而产生轻生的想法；有的学员遇到困难茫然不知所措就会产生自暴自弃；有的学员因为心理因素不能快速的适应军校生活而变得孤僻、封闭等；还有的学员容易将心理问题与心理障碍、心理疾病或精神疾病联系在一起，问题产生时又怕被别人误解而不敢去做心理咨询，从而导致心理问题得不到及时解决。

三、新形势下加强士官学员动态心理管理的途径

心理管理是指在一定组织中的管理者，以管理对象的心理为目标，运用心理教育、思想疏导等心理干预手段来维持被管理者健康的心理状态，增强其心理素质的活动过程，是一种没有法规强制的管理。其主要是在科学理论与技术的指导下,依赖于管理者的管理理念、管理能力及管理风格开展,并非是一种你说我听、你令我行的单向管理模式,而是一种双向互动的管理模式。

（一）创造条件，营造动态心理管理的氛围

管理的一个直接目的就是创造适于学员成长的和谐优美的环境，从不同方面对学员的思想观念、道德品质产生影响。学校要注重建立有利于学员身心健康的学习和生活环境，为开展丰富多彩的寓教于文、寓教于乐的教育活动提供重要的阵地，使学员学有其所、乐有其所，让学员在求知、求美、求乐中受到潜移默化的启迪和教育。要经常组织开展一些积极向上、互帮互助的活动，如围绕“5·25”大学生心理健康日，开展学员心理健康知识竞赛活动，心理健康教育宣传活动等，努力营造人人重视自身心理健康的氛围。

（二）和谐关系，对学员的心理进行动态管理

学员队管理是一种群体管理,有效的群体管理是在建立和谐的内部关系基础上实现的,营造和谐的内部关系,构建心理管理的群体心理基础,有利于心理管理工作的开展。在教育管理时，队干部应该注意把握以下问题:一是要讲究科学管教方式，促进个性专长的发展，纠正变相处罚等不良行为，给学员心理上一个宽松空间，避免产生紧张压抑和对抗心理;二是要主动沟通，可以说沟通的过程就是管理的过程，通过沟通能够了解学员的内心需要、现实压力、冲突类型等,且在沟通时,要注意时机、场合,恰当运用眼神、表情、姿态、手势等,以达到“此时无声胜有声”的沟通效果；三是要创设良好的心理环境，要求学员彼此尊重、互相交往、相互帮助，使有心理压力的学员真正感受到温暖、互助、真诚的人际氛围，以愉快轻松的心态去面对学习和生活。

（三）丰富教学，对学员的心理进行动态管理

血与火，是军人躲不过的职业风险；生与死，是军人绕不开的人生课题。事实证明，我校不少士官学员未来的任职岗位，难免充满着对抗性、危险性、复杂性和极大的不确定性，没有过硬的心理品质作保障，作为军队骨干的“兵头将尾”们是难以从容面对血与火、生与死的考验的。因此，从长远计，心理教育训练应不断加大投入力度，持续聚焦用力，努力按照实战化要求创设情景、模拟信息化战场环境淬炼心理素质，要不断丰富心理健康教育教学内容，改进教学方法，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式提高课堂教学效果，对学员实施动态的观察了解，切实帮助学员解决实际问题。

（四）积极引导，让学员学会自我调适

学员通过士官院校培训的目的是获取岗位任职必备的核心能力，确保毕业后即能上岗，上岗就能胜任。在面对严格、紧张、刻板的学习训练生活时，管理干部和教员要耳濡目染的教给学员调整积极心理的理念，增强自我认识、自我修养、自我评价和自我调节的意识和能力，客观认清形势、正确思考问题、学会顾全大局、善于换位思考、有效应对挫折，保持积极、乐观、向上的心态;另外也要让学员学会适度放松和自我减压，在合适的时间、空间、对象面前宣泄内心烦恼和不良情绪，减少心理压力和紧张程度，从挫折中尽快恢复，在困境中迅速成长，不断增强自我调适能力，培养学员的心理承受能力。

（五）三位一体，对学员心理实施动态管理

学员的心理动态管理涉及院校、社会、家庭，需要各方面的支持与配合，学员队队干部可以通过建立微信群、QQ群等方式，与学员家长进行交流沟通，通过沟通，让家长认识到学员心理管理的重要性，并向家长及时反馈学员在校内的思想状况和行为表现。同时，应加强院校各部门之间、校校之间、院校与家庭、社会有关部门之间的协作交流，建立与专业心理卫生机构的合作，开展学术交流，探索新形势下学员心理动态管理工作的有效途径。实现院校、家庭、社会之间的“联网”，充分发挥院校、家庭、社会三位一体的教育管理功能，形成以院校管理为主、家庭辅助、社会督促的良好氛围。