浅谈抓好企业离退休工作的几点认识

周伟

中图分类号：F241.34 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 在国企改革逐步深化的信息化时代，企业离退休人员管理工作是费力不讨好的差事，没多少人愿意从事这项工作。但我从事离退休人员管理服务工作多年，却有自己不同的体验。从开始不情愿到慢慢适应、从被动到主动，我逐步喜欢上这项工作，并与老同志们建立了深厚的情感。本文谈几点自己粗浅的认识与体会。

关键词 离退休 认识 企业离退休工作

一、把握工作特性，突出有效性，坚持三项原则

新形势下，要准确把握企业离退休管理服务工作的特性、特点，紧密结合企业实际，坚持三项原则。

坚持围绕中心，服务大局的原则。目前，有很多国有企业的离退休人员绝对数较多，占在岗员工总数比例也较大。据统计，有的企业离退休人员超过一万人，少数企业离退休人员是在岗员工的两倍。这支队伍的稳定事关企业改革发展，“不是中心牵挂中心、不是核心影响核心。”因此，离退休工作始终围绕企业生产经营中心和改革发展主线来部署和展开，认真落实“两项待遇”、深入抓好“两项建设”，努力做到“两个满意”，确保离退休人员队伍稳定，不影响生产、不拖后脚。

坚持突出实际，唯实唯稳的原则。国有企业特别历史悠久的生产型国有企业，其离退休工作会面临一个较具体的实际情况，就是离退休干部少、退休工人多。企业在落实好少数离退休干部“两项待遇”的同时，更要关注和抓好其余多数退休人员的管理服务工作。在贯彻上级文件政策时，不能简单照搬照抄照转，而要结合企业历史传统、文化习俗等方面实际情况，开展充分调研、进行风险评估，使上级政策在企业落地时更符合自身特点、更接地气，实现“软着陆”，。

坚持双重管理，协调联动的原则。顾名思义，“双重管理”就是指退休人员原所在部门（支部、工会）协同离退办，共同对离退休人员开展服务管理工作。退休人员离岗后，对企业、对品牌仍怀有深厚的感情。特别对曾经一起工作过多年的同事有斩不断的友情、亲情。在岗员工也对退休人员充满了敬意。基于这种感情基础，企业应结合实际，逐步构建完善起了单位党委统一领导，离退办（离退党支部）专职负责，所在部门（支部、分工会）配合协助的“双重管理服务”责任机制。退休人员原所在部门开展活动时，邀请他们参加；老同志开展活动时，也邀请在岗员工积极参与，加强交流、增进感情，形成齐抓共管的良好工作格局。

二、注重学习教育，弘扬正能量，做好四个加强

离退休老同志曾经为企业发展作出过贡献，是企业的功臣。服务管理工作要始终坚持以人为本，弘扬正能量，切实做到“四个加强”。

加强学习教育，积极引导老同志拥护支持改革发展。针对企业退休老同志居住分散、时间不便统一、高龄人员较多等实际情况，多措并举、灵活多样，坚持抓好“三个结合”，即抓好集中与分片学习相结合，做到学习教育全覆盖；抓好线下与线上学习相结合，突出学习重点；抓好形势宣讲与思想引领相结合，弘扬正气、突出正能量，教育引导广大老同志“离岗不离党、退休不褪色”。

加强人文关怀，逐步提升老同志的满意度。在关爱老同志上，应在情感上尊重、思想上引导、生活上帮助，努力做到暖心、知心、贴心。勤走访慰问暖心。积极在老年节、元旦春节期间开展走访慰问，在老同志生病住院、家庭出现重大变故时关心看望；定期通报情况知心。坚持定期邀请离退休干部召开情况通报会，并听取大家意见建议，做到听其言、知其心；政策倾斜贴心。企业在研究制订涉及职工利益的規章制度时，要充分酝酿、反复征求老同志们的意见，让政策制度惠及最大多数老同志。

加强引导老同志发挥作用，为改革发展增添正能量。要积极组织离退休老同志通过传承党的优良作风、优良家风、弘扬传统美德、关心在岗职工等方式传播正能量，努力发挥老同志余热。引导他们教育在职子女努力干好本职工作，多为企业发展做贡献；积极宣传企业形象与品牌声誉，带头购买消费自有品牌，以实际行动为企业改革发展贡献力量。

加强领导和经费支持，提供组织保障。离退休人员较多的企业，应成立离退休工作领导小组，加强组织领导、明确职能职责，形成工作合力。要将离退休工作经费列入企业预算，保障各项离退休人员管理工作顺利开展；要落上级关于实党费返还的政策，支持离退休党支部组织丰富多彩、形式多样的学习教育活动。

三、抓好自身建设，提升综合素质，增强四化意识

敬老情怀要深化。深化对老同志的情感是做好离退休工作的基础前提。企业一步步发展壮大，他们付出了心血和汗水，理应得到后辈的尊重与关心。特别是离退休工作人员，给老同志服好务就是本职工作，更应该多一份敬重与理解、多一份关怀与爱护，把老同志当自己长辈和亲人对待。

组织领导要强化。争取领导重视支持是做好离退休工作的关键。干好离退休工作，领导重视是关键。领导的重视与关怀既体现了对老同志的尊重，也是对离退休工作者的鞭策、对相关协同部门的带动，进而强化对离退休工作的组织领导，推动企业上下形成干好离退休工作的合力。

能力水平要优化。提升能力水平是做好离退休工作的基本要求。在新，离退休工作要面临诸多新问题新挑战。加之当前全国经济、各行业改革发展处于调整深化阶段，很多企业都在做“减法”。这样的形势背景下，更容易凸显问题、激化矛盾。离退休工作者必须不断加强学习，持续提升政策理论水平，提升工作能力，提升人格魅力。

协同联动要固化。离退休工作不仅仅是离退办一个部门的事情，而应该多部门齐抓共管，形成合力，才能把这项工作做对、做好、做优。同时，企业之间应加强工作交流、相互学习，共同探索，建立良好的协同互动机制，营造齐心协力做好离退休工作的良好工作格局。