普外科护理中存在的危险因素和防范措施

张 新

（辽宁省锦州市中心医院，辽宁 锦州 121000）

1 资料与方法

1.1 一般资料：以本院2015年2月至2016年6月普外科所收治的56例患者为研究对象，所有的患者在接受本次研究之前，均已知晓且签署了同意书。采用随机分组的方法，将患者分为研究组和对照组，每组人数各28例。其中研究组男性患者共有16例，女性患者共有12例，患者的年龄为28～64岁，患者的平均年龄为46岁；对照组男性患者共有18例，女性患者共有10例，患者的年龄为26～66岁，平均年龄为46岁。

1.2 方法

1.2.1 危险因素：近几年来，随着本院工作越来越繁忙，对护理人员的需求量也就越来越高，尤其是对普外科而言。目前，我院普外科护理人员的队伍当中，没有什么工作经验的护理人员占了很大一部分，随着工作量的不断加大，本院普外科的护理人员在业务水平上存在着明显不足的现象，受工作因素的影响，即便我院早就实施了相关护理工作制度，也难以实施下去，使得普外科的患者对护理人员的护理满意程度越来越低[2]。普外科的疾病大多起病快且急，疾病的变化程度也非常的快，再加之有不少的患者之前都没有手术经历，因此在接受手术的时候，难免会存在紧张、焦虑等不良心理。再加之近几年，医院已经成功转型为服务型行业，人们对医院的护理要求也越来越高。但是由于护理人员的专业水平不高，在护理的过程中也没有具备良好的服务态度，对患者所存在的危险因素也不能进行有效的评估，导致还在在护理的过程中不良事件频发[3]。普外科患者在手术之后大多都要置管的，在置管的过程中，一旦护理人员没有做好相对应的护理，将会发生术后并发症。

1.2.2 防范措施：想要有效的防范普外科护理当中所存在的危险因素，采取针对性的护理措施是非常有必要的，笔者认为以下几点措施能够有效的对普外科护理当中的危险因素进行防范，其分别为：第一种，首先针对护理人员专业水平较低的情况，应该加强护理人员对风险管理知识的了解，医院应该定期的将各个科室的护理人员召集在一起，并且对护理人员进行风险管理相关知识的培训，此外，医院还应该定期的对护理人员进行业务考核[4]。除此之外，护理队伍当中的护士长可以安排来护士代领新护士这样一对一方法来教会新护士基本的护理操作、急救技能等等；第二，护理人员还应该加强与患者之间的沟通，帮助患者树立治疗信心，与患者之间建立一种良好的护患关系。此外，护理人员还应该加强对自己日常护理工作的额要求，提高患者对护理人员工作的满意程度；第三，护理人员在患者经过手术之后，还应该密切的关注患者的生命体针，对待安装了导管的患者，护理人员应该严格的按照相关护理要求对患者进行护理[5]。此外，护理人员在患者术后应该制定患者术后的相关饮食、运动等等，以此来减少患者出现术后并发症的可能。

1.3 统计学方法：本次研究中统计学方法采用的是SPSS，利用SPSS19.0版本来对数据进行分析，其中用推、检验恶性病变与非恶性病变的直径，然后再使用χ2检验进行率的比较，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 研究组、对照组患者在护理过程中不良事件的发生率比较：根据本次研究最终提供的数据显示，研究组患者在护理的过程当中不良事件的发生率为7.14%，对照组患者在护理过程中不良事件的发生率为28.57%，由此可知研究组患者在护理过程中不良事件的发生率明显要低于对照组，且两组之间差异存在统计学意义（P＜0.05），具体情况见表1。

表1 研究组、对照组患者在护理过程中不良事件的发生率比较

2.2 研究组、对照组患者对护理人员工作的满意程度比较：患者在经过护理之后，研究组患者及家属对护理人员的护理满意度为96.43%，对照组患者及家属对护理人员的护理满意度为78.57%，由此可知研究组患者的满意度明显要高于对照组，且两组之间差异具有统计学意义（P＜0.05），具体情况见表2。

3 讨 论

随着我国医疗事业的不断发展，再加之人们的生活水平不断的提高，导致我国人民对医疗卫生的服务质量要求越来越高。普外科作为外科当中非常重要的一部分，护理人员的护理工作也就显得尤其的重要。想要有效的提高患者对护理人员的满意程度，那么加强护理人员对护理工作当中所存在的风险识别以及处理能力是非常重要的[6]。本次研究通过对本院的近年所收治的普外科患者进行研究后发现，根据普外科患者在护理过程中可能存在的危险因素进行分析，并且采取相对应的护理措施，能够有效的减少患者在护理过程中可能会产生不良事件，并且提高患者对护理人员的满意程度。

表2 研究组、对照组患者对护理人员工作的满意程度比较

综上所述，由于普外科的护理工作当中存在着不少危险因素，如果不对这些危险因素进行防范，那么患者在接受护理的过程中很容易会出现不良事件，患者及家属对护理人员的护理满意程度也会有所降低。因此，在普外科护理工作当中，采取具有针对性的护理措施不仅能够有效的减少不良事件的发生率，还能够提高患者对护理人员工作的满意程度。

[1] 陈文,韩艳艳.普外科护理常见危险因素及降低其风险措施分析[J].中国城乡企业卫生,2016(8):151-152.

[2] 孙丽.眼科护理安全存在危险因素分析及防范措施[J].贵阳中医学院学报,2012,33(4):153-154.

[3] Li C.Risk Factors and Preventive Measures of Nursing Management in the Department of Internal Medicine[J].Chin Health Industry,2015,15(1):55.

[4] 喻红.浅论急诊科护理工作中存在的危险因素及防范措施[J].当代医药论丛,2015,13(2):55.

[5] Jiang YS.Analysis of Risk Factors and Preventive Measures of Surgical Incision Infection in Department of General Surgery[J].Chin Health Industry,2016,16(2):55.

[6] 张芹,方敏.普外科护理中的危险因素及预防措施分析[J].现代诊断与治疗,2014,25(16):3835-3836.