强势回归

2016年10月13日，阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会上的演讲中指出：纯电商时代很快会结束，未来十年、二十年，只有新零售这一说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。随着新零售概念的流行和落地生根，前些年一度甚嚣尘上的“互联网经济将彻底颠覆传统行业”的论调渐趋沉寂。与之相反，线下实体店的价值被重新评估，并进一步凸显，线上线下有机融合、相得益彰成为众多经营者的共识。

在眼镜行业，传统实体店价值的回归，使得一度遭遇网络购镜较大冲击而陷入失落和迷茫的部分传统眼镜店经营者，因重获信心而倍感振奋。一些经营者审时度势，重新整装再度出发，由此掀起了眼镜零售市场新一轮连锁扩张的加盟热潮：作为全国眼镜零售龙头企业之一，海南精功“全国连锁”“全国服务”“自主品牌”事业蒸蒸日上，目前其连锁店已遍布全国30个省市。进入2018年后，开始加大80/20的销售战略，即20%的国际品牌销售和80%的自主精功品牌销售，在练好内功的基础上，计划用5年时间实现上市；河南宝视达依靠强势的品牌影响力，致力于打通供应链，充分运用新零售理念和模式，注重人、货、场，开拓市场的力度前所未有；武汉名镜廊的商场快销店加盟模式，也是方兴未艾、势头强劲；视立美从2016年开始，以“重产品，强服务”的模式抢占市场，最多时1年内在全国开出了80家实体店；而作为老字号的南京四明眼镜也适应市场和竞争需要，开始了新一轮的“跑马圈地”……

信心的回归，不仅推动企业扩张步伐的加快，同时也促使一些传统眼镜企业市场定位和服务宗旨的回归。2017年11月21日，中国眼镜协会在北京召开了“全国眼镜行业部分老字号企业暨推进品牌建设工作座谈会”，中国眼镜协会理事长崔毅指出，老字号地域文化特征和历史痕迹鲜明，具有很大的品牌、经济和文化价值，老字号的企业精神与品牌建设高度契合，是中国品牌的代表之一。以本次座谈会为契机，老字号作为传统眼镜零售企业经受市场风雨冲刷而屹立不倒的历史见证者，再次受到行业人士的广泛关注，其独特的历史文化和市场价值也引起了众多经营者的思考：面对最近二三十年来过度商业化所导致的部分经营者片面追求眼前利益，一味在商品选择、更新上下功夫，却在相当程度上忽略专业技术追求的误区，面对更多经营者从片面的商业利益出发，逐渐丢弃了眼镜零售业重视顾客体验、亲民便民的优良传统和服务本位，一味追求高额的客单价并不适当地鼓吹重复消费的偏差，传统眼镜零售企业的理性强势回归尤显重要。

直面风云变幻的市场形势和消费者日益提高的消费需求，传统眼镜零售业需要持续发扬与时俱进的创新精神，这毋庸置疑。但另一方面，在求新求变的同时，不忘初心，坚持自我，恪守优良的传统和基因，同样不可或缺。因为“创新求变”与“继承发扬”从来都不是非此即彼的简单对立，相辅相成、有机结合才是正确的方向。

回归并不断强化专业、回归并大力提升服务体验——这样的强势回归，才是传统眼镜零售企业制胜市场和保持基业长青的不二法门！❑