基于电子商务环境下的物流管理创新

吴静

[摘要]电子商务是现代化科技社会未来经济贸易发展的主流，现代化技术支持下的电子商务对传统的物流行业影响很大，物流行业正在转向信息化、网络化、多元化的方向发展。经贸企业能够充分利用电子商务的高效与便捷的条件开展业务往来，能够有效地提高工作效率，促进经济的快速发展。

[关键词]电子商务；物流管理；创新研究；物流企业

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807197

自“十三五”开启之后，我国的经济贸易发展发生了巨大的改变，在现代化科学技术的推动下，经济贸易已经走向了信息化、工业化的发展进程。互联网技术在不断地提升、改进，电子商务如雨后春笋般地迅速发展，为企业的经济发展带来快捷和方便。

1电子商务背景下的现代化物流行业特点分析

对着现代化科学技术的不断发展，各类金融贸易企业的规模与影响的范围正在不断地扩大发展。营销方式和消费者的购买形式都在发生着变化，快递送货上门服务已经成为了社会发展的主流趋势，兴起了一大批物流、快递公司的发展。快递物流行业能够为企业和消费者提供一系列的完整性服务，通过物品的仓储分装、运输配送、代收货款的服务形式开展服务。

11电子商务环境下的物流行业发展信息化

信息化发展的电子商务时代的发展核心就是信息化。信息化能够为用企业和用户提供商品的自主选择和在线支付，还能够对物品从出仓、运输途中监控以及派送入户等信息进行全程型的监控信息更新。很多的大型物流企业或是快递公司都具备全国范围内的接单服务。电子商务公司有专门的信息中心进行操作处理，信息中心能够对各类的商品进行及时的发布，尤其是一些新产品的上市，能够保证用户在第一时间内就能够看到新物品的上市，改变了以往的物品生产出来之后才去寻找客户的弊端销售，很多的新兴产物还会提前发布上市时间，提前为客户介绍新产品的功能、特点等，让用户在第一时间内对新产品进行全方面的深入了解。信息中心还对用户的购买信息进行全面的服务，如：物品配送的时间等，都能够及时准确地了解。便于企业对产品的改进、让用户足不出户就能够买到更多称心如意的商品。

12电子商务环境下的物流行业发展网络化

物流行业的网络化特点主要表现在物流信息的及时存储与传递发布的网络结构形式，主要是对商品的生产加工、用户订单、物品进出库及库存管理等整个销售服务过程中体现的网络便捷化。企业的内部和外部都通过互联网建立了庞大的物流信息网络，为企业、用户、物流公司中形成了沟通联系的纽带，让物流配送的全过程实现网络化服务。

13电子商务环境下的物流行业发展多功能化

电子商务的发展趋势已经走向了集约化。集约化发展要求物流企业要为生产企业和用户提供货物的短期仓储、货物配送以及货款代收等相关的服务工作，还要根据客户的不同需求来进行其他项目内容的服务，这就体现出了现代化电子商务环境下物流行业的发展已经走向了多功能化，并不断地追求全面性、系统性的综合服务效果，以便于更好地优化服务项目和内容。

14电子商务环境下的物流行业发展人性化

现代化电子商务环境下的物流管理工作为了更好地适应电子商务的产品生产加工、物品的配送流通、用户的自主消费等进行灵活的操作服务，满足于用户对商品生产加工、商品流通等提供的便捷性服务就是其人性化发展的集中体现。物流公司在不断地发展并满足于用户的不同需求，来提升企业的服务标准，让企业的发展更加地充满生机与活力。

2电子商务环境下的物流管理存在的问题分析

21物流企业的规模相对于市场的发展显小

目前，我国的各个物流企业的发展规模主要以中小型企业为主，企业的规模不大，对于社会化的物流需求和专业化的物流服务能力严重不足，企业的管理流程形式无创新。有一些物流企业对于电子商务的网络信息化业务操作还不够成熟，不能充分利用电子商务的便捷优势开展公司的业务发展，管理水平不成体系，服务功能较为单一。

22物流企业普遍缺少专业性工作人员

随着现代化科学技术的快速发展，物流行业已经成为了国家经济建设的主动力。但对于专业性的物流工作人员普遍存在稀缺的现状。这就导致了物流企业发展的速度迟缓，对于电子商务的新型服务行业掌握不够，不能够有效地运用电子商务来助推企业的发展。缺少专业性工作人员就是阻碍发展的重要问题，专业性的管理人员、技术工人、网络管理、配送服务等各个环节都需要专业人员进行操作管理。想要让企业得到快速的发展，配备专业性工作人员是公司发展的有力保障。

3电子商务环境下物流管理创新策略研究

31政府职能部门加大对物流企业的管理

电子商务在我国仍旧处于刚刚起步的发展初期阶段，很多的项目内容发展得还不够完善，没有建立形成完善、成熟的物流管理体系，有一些方面的法律法规还不够健全，这些现实中存在的问题对于物流企业的发展是不利的。政府职能部门要加大对物流企业的管理，在政策和资金扶持等工作中要为电子商务物流企业提供便利条件，从政府的层面制订行业发展的战略方案，加强对网络电子商务的安全技术管理。

在电子商务物流企业的发展过程中，要根据企业发展的实际情况和遇到的问题或是困难商讨制定出物流企业的信息技术管理标准、建立电子商务物流信息的采集、处理和服务工作，推动物流企业管理走向信息化道路，逐步形成巨大的网络电子商务交易新平台。

32促进物流业的结构转型

目前，我国的物流企业大多都是以中小型企业发展为主，物流企业的服务范围采用的是分散式的组织管理结构；但如果将物流企业的服务项目扩大规模和范围，那么就会给企业原有的工作流程带来很大的冲击。

现代化的物流企业发展必须要能够实现一体化的机构发展，要将新型的服务项目有机地融合在物流企业之中，实现物流企业的采购、储存、运输、配送等管理工作一体化组织发展，在电子商务的运用管理下，形式物流企业的一体化发展模式，将信息化管理与先进的管理理念有机地融合，打造新型的网络电子商务智能化物流管理。如：现代化的电子商务环境下，企业的财务管理系统就能够改变传统的手工台账计算工作，大大提升工作的效率和准确率；在运输配送环节中，网络化智能管理能够根据用户的信息要求来选择最佳的配送形式，选择最便捷的配送路径，保证在最短时间内将物品送到用户手中，提高工作效率。在企业的发展过程中还要多学习其他物理企业的先进管理经验，提升客户和企业对公司发展服务的满意度，未来的电子商务环境下的物流公司发展不仅仅是物流的概念意义，更重要的是如何提升自身的服务满意度，如何才能实现快捷、高效、低成本地让商品送达到用户的手中，是需要思考的问题，才能够提升企业的核心竞争力。

4結论

未来社会的经济贸易发展趋势将会是通过电子商务来实现贸易交流，电子商务对传统化的物流行业影响很大，同时也在促进着现代化物流的快速发展，且逐步走向信息化、网络化。企业之间的贸易往来可以通过电子商务进行快捷办理，有效地促进物流行业专业管理人才的培养，实现物流行业的创新发展。

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