知识创新背景下企业人力资源管理模式研究

赵萍

[摘要]在企业的经营中，人力资源管理具有非常关键的地位，而把知识创新的新观念加入其中，不仅能够丰富人力资源管理理论，而且更加提高了其管理效率。建立基于知识创新的企业人力资源管理模式，对于我国积极实施自主创新战略，帮助企业在激烈的竞争环境中取得规模扩大及长足发展具有重要的指导意义。文章以知识创新作为出发点，借助于人力资源管理理论与知识创新理论，提出了基于知识创新的企业人力资源管理模式的构建，期待能为相关研究提供有效的参考。

[关键词]人力资源管理；知识创新；战略匹配

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807108

近年來，知识经济在受到广泛重视的同时也得到了前所未有的发展，科技兴盛使得人们比以往更加依赖于知识创新及应用。企业依靠知识创新来提升自身的核心竞争力、获取竞争优势，而知识创新的实际操作者是人。这就要求企业必须选取恰当的人力资源管理方式来提升员工的知识创新能力。

1知识创新理论与人力资源管理理论概述

11知识创新理论

知识创新定义如下：即科学家和工程师开展了跨学科、跨地域的合作，共同研究问题后产生的研究结果，提高了新思想、新文化的创造、流动及应用速度，加快了这些新思想在产品、服务的应用并造福于社会。

知识创新理论认为，企业知识创新模型分为三大部分：知识创新过程、知识场和知识库。知识场指知识创新模式得以运行的基本场所，知识库则是知识运行产生的结果和支撑。按照这一知识创新模型，企业创造创新过程就是企业从外部获取知识，经过对外部知识的筛选与融合，才进行知识创造的整个过程。

12人力资源管理理论

（1）需要层次理论。

马斯洛的需要层次理论主要是将人类的需要分成不同的层次，并将这些需要进行系统分析。简单而言，就是企业员工的基本生活需求得到了满足以后，这些员工就开始追求更高层次的满足，如希望通过自己的努力满足一些自己认为必须的精神需求，如事业、理想或职位晋升等。

（2）人本管理理论。

人本管理的定义：是人类管理理念从物本管理向前推进发展为“以人为中心”的一个新阶段。人本管理理论将员工视作企业最有价值、最离不开的根本资源，人本管理理论从企业员工的工作能力、企业员工的自身特长、企业员工的自身兴趣、企业员工的心理素质及状况等情况，将企业员工有效安排到最适合的岗位从事某项工作，并使其在自己适合的岗位中能够充分发挥自身特长，提高职业价值与自身修养。

（3）综合激励理论。

美国著名行为科学家LWPorter综合激励理论指出，企业员工能够得到满意，综合激励能够取得效果的核心在于必须及时开展绩效管理，并科学安排员工激励结果。因为只有员工完成工作，才会使员工更明确不同的岗位对应不同的职责。

2基于知识创新企业人力资源管理模式的建立

21基于知识创新人力资源管理的作用机制

人力资源管理在企业知识创新中起到如下三个重要的作用：一是提升人力资本存量；二是完成人力资本增值；三是激励人力资本的知识共享。分别表现为人力资本存量、人力资本开发与人力资本激励。

首先，提高企业的人力资本存量会大幅提升员工的吸收与接触新知识的范围与能力。企业提升人力资本存量的根本途径是从外部获取高素质的人才，这是企业知识创新的基础。其次，竞争环境会不断发生改变，这就要求企业必须及时开发人力资本，以确保其价值与独特性。企业需要动态的知识创新与技能换代，这也是人力资本开发作为企业知识创新手段的外在表现。最后，人力资源激励是促进企业知识共享、形成企业竞争优势的有效方法，企业只有将本身的战略目标与员工个人目标有机结合，才能确保企业人力资本状况的变化与企业战略匹配。

22基于知识创新企业人力资源管理模式的构建

第一，企业通过开展人力资源招聘而产生必需的人力资源存量，即形成了企业基本的吸收人才的能力。第二，企业要时刻保持人力资源存量动态变化，确保企业能够开展持续的知识创新。而知识创新能力的动态变化依赖于企业进行有效的人力资源开发。第三，企业作为人力资源信息的交流者与提供者，要适当调整组织结构来提升内部信息的流通效率，降低因内部信息交流滞后而延误了企业的知识创新。

23基于知识创新的企业人力资源招聘方式

根据企业知识创新的需要，招聘员工要确保员工符合知识创新的需要：首先，知识创新战略与人力资源战略相匹配。企业招聘人才就是引进知识与技能的过程，所以企业招聘时，要注意结合自身的知识创新战略，确保与人力资源战略匹配。其次，进行人力资源招聘时，要注意观察待招聘员工的工作态度与性格特征，准确识别员工的专业能力与专业态度。要招聘与企业文化、价值观相近的员工，企业甄选员工时需要明确职位的基本要求。最后，挑选合适的员工使得企业的团队知识结构趋向均衡；根据企业对专业招聘员工的需求变化不断录用新员工，确保人力资源的职能扩展到企业人力资源招聘的方方面面。

24基于知识创新的企业人力资源开发途径

个体学习、团队学习及企业学习是企业彼此联系的三个学习层次，其中个体学习是企业学习的基础，如果员工缺乏学习意愿会导致企业学习无法有效进行。但企业学习并非个体学习的简单总汇。团队学习是个体学习与企业学习的联结纽带，这三个层次的学习均可以有效地提升员工与企业的行为，进而带来知识上的创新，使知识创新能够持续进行。

基于知识创新的企业人力资源开发更重要的是提升企业的创造力，主要做到：一是鼓励员工自发开展创造性行为，建立起对应的反馈系统，以相应的机制来引导员工实现创造力的突破；二是为员工的创造性活动提供发挥空间，创造性活动带有一定的偶然性与随意性，企业可以从员工的创造力获取灵感，进而获得决策能力的改善与提升，增加企业知识创新发生的概率；三是增强员工的洞察力，创造变化以激发员工适应变化；四是企业可以经由不同的方式刺激员工，并确保员工被激发的灵感可以用到正确的地方，企业得到后又可以帮助员工进一步发挥创造力，共同完成知识创新。

25基于知识创新的企业人力资源激励手段

人力资源激励要将内部激励和外部激励有机结合，企业进行知识创新，开展人力资源激励，要按照企业制定的工作计划，在知识创新团队及员工取得成绩后，适当采用激励措施以促进他们更投入、更努力地工作，提高团队与员工的工作绩效。为增强团队及成员的工作绩效，企业要制定完善的激励反馈系统，及时检验激励效果并查找问题，以便改进或调整激励体系使之更适合企业知识创新的需要。激励主要通过建立团队文化、提高团队协调合作力、在团队及成员间建立起基于知识创新的心理契约等。

文章在详细阐述了基于知识创新的企业人力资源管理相关理论之后，以此为基础提出了基于知识创新的企业人力资源管理模式的建立；在分析了企业知识创新与人力资源管理的作用机理后，通过阐释人力资本存量、人力资本激励和人力资本开发来详细分析了建构人力资源管理模式的知识创新的方法与途径。

总而言之，知识创新为基础的企业人力资源管理的主导理念是以知识创新作为基础，以人力资源管理作为导向，以实现知识创新与人力资源管理匹配为目的，通过有效的人力资源开发、人力资源招聘及人力资源激励，达到企业知识创新的目的，进而获取企业人力资源管理水平的提升，确保企业在规模化、国际化的发展道路上站稳脚跟。

参考文献：

[1]张俏浅谈如何搞好企业人力资源管理工作[J].中小企业管理与科技（上），2017（11）

[2]李而刚新形势下对企业人力资源管理优化的思考[J].企业改革与管理，2017（21）

[3]曾亚琴，游凌翔，曾宗强人力资源管理的六种能力建设[J].企业改革与管理，2017（21）

[4]李建伟人力资源管理战略的重要性浅析[J].企业改革与管理，2017（21）