微商分走的那杯羹

文图丨全媒体记者 谭 冰

近年来随着网络信息技术的不断发展，人们购物方式逐渐由传统的上街购物到“淘宝”再到时下流行的“微商”。在微商那里购物并不是都一帆风顺，由于进入微商几乎没有门槛，不需要实体店铺，更缺乏有效的监管手段，微商在便利人们生活的同时，也随之产生了一系列的问题。

人人“创业”

刚刚过去的2018年农历春节，许多人纷纷抱怨年味儿不浓的时候，翻翻手机才发现——“朋友圈里的年味浓，卖各种年货的年前都冒了出来，有卖水果的，卖坚果的，卖腊肉香肠的，种类丰富、品种齐全，堪称‘年货圈’”。

忙于工作没有时间备年货的小陈在几天朋友圈的轰炸下，动心买了两件智利车厘子，品质居然出奇的新鲜：“我实在没时间去挑挑选选，朋友做的微商，比较信任，价格又比实体店优惠，两盒车厘子，跑跑把一盒送到婆家，一盒送到娘家，都照顾到了，还不耽误事儿！挺好的！”记者发现，和小陈一样，时下许多年轻人都通过微商购买年货。

小易抓住了年轻人的心里，加之自己圈子里年轻人多，2017年春节前就开始“摆开摊子”做生意。记者在小易的朋友圈里看到，今年小易从1月6日开始发水果的广告，车厘子、山竹、皇帝柑、红心猕猴桃，许多普通水果店看不到的品种，品质较高的水果是她的主打。

小易说，虽然自己没有实体店铺，每年她都会到遵义的几大水果市场转悠，挑选品质好的水果，和老板谈妥品质和价格等事宜后，还要找固定的送货人，也就是我们俗称的“跑跑”，谈妥服务条件和价格后，就在朋友圈里推出，而自己也会购买品尝这些水果，给大家提意见，拍照片，发朋友圈赚取中间差价，“每件水果盈利30块左右。”

有了去年的基础，今年短短一个月的时间里，小易凭圈里的朋友和朋友的推荐，平均一天十件的销量，卖出车厘子三百多件，“就是要在品种、品质、价格上走普通实体店的‘差异化路线’，在服务上全面周到，正确找到并传递供需双方的彼此需要，才有市场！”小易对记者说。而这只是小易利用业余时间做的“副业”，纯粹是为了兴趣，也为自己的新年挣点“零花钱”。

和小易一样，遵义的90后女孩刘亚亚在新年、情人节“双节”来临前忙得不亦乐乎，这个在朋友圈里卖蛋糕的女孩，是创业成功的佼佼者。

刘亚亚的“北城甜事”烘焙品牌，在遵义人的朋友圈里都小有名气，过节、生日、聚会，许多人都会打开微信在她那里定个蛋糕，因为她家的蛋糕新鲜，用料好、口味好，尽管价格高于普通市面上的蛋糕店，但生意依旧火爆。

刘亚亚说一开始只是兴趣使然，在家里试着做蛋糕，没有店面，在朋友圈里卖给熟悉的朋友是她打开市场的第一步。后来为了打开市场，她又到上海、苏州、法国等地学习烘焙技术。随着蛋糕品种和品质技术的提升，刘亚亚的蛋糕品种逐渐丰富起来，这份“甜蜜事业”经营得有声有色，和朋友合伙成立了“北城甜事”公司。如今她的公司已有员工十余人，她的微信客户也从最初的几十人发展到现在的近两万人，她依旧坚持每天发朋友圈和客户反馈，依旧在微信上卖蛋糕。

刘亚亚说，她感谢微信这个平台，让普通的平凡人也能实现创业梦想。

必须改变

近年来随着网络信息技术的不断发展，人们购物方式逐渐由传统的上街购物到“淘宝”再到时下流行的“微商”。所谓“微商”实际上是一种新型商业模式，是微信衍生品，“微商”利用微信平台的强大社交功能，在朋友圈中快速开拓目标市场，并针对性开展营销活动。

不管你是卖家还是买家，我们都不得不承认，就是在这不经意间，互联网正在悄然改变我们的生活方式、行为习惯，已经融入到我们的日常消费生活中。

当然，在微商那里购物并不是都一帆风顺，由于进入微商几乎没有门槛，不需要实体店铺，更缺乏有效的监管手段，微商在便利人们生活的同时，也随之产生了一系列的问题。许多人发现，自己的朋友圈正慢慢被微商们“侵占”，成为了“生意圈”，人们纷纷抱怨每天每时每刻朋友圈都被“微商”们刷屏的感觉真的不太好，但又逃不开刷屏之后的购买欲望。

“做微商，其实做的是自己的良心和底线。，进入微商行业已经三四年的梁芯这样对记者说。从最开始的卖丝袜、卖护肤品、到现在和朋友做泰国代购，性格耿直的她从最初的懵懂到清醒再到转变思路，一路走来，她越发清楚这个行业的利与弊。

在梁芯那里，她将微信朋友圈的销售分为“微商”和“代购”两大类。

“微商”就是我们通常在朋友圈里看到的有别于传统零售商销售品牌的，由顶层微商开创的自有品牌，之前梁芯也做过类似的护肤品代理，进入体系后的梁芯发现这些品牌的商品都是通过从品牌方出厂，经过大代理商，中代理商，小代理商的层层加码，到达终端消费者手中时，价格已经非常之高，并且这些产品没有正规工商、质监等管理部门的监控，产品品质也无从保障。“公司要求每一级代理商的囤货门槛的价格也不一样，往往初级代理价格不高，一般人都能承受，但进去之后，上家就会不断地说服你拿更多的货，出更多的钱，成为更高一级的代理。”

从互联网经济的商业本质上看，之所以其能够迅速成长起来，是因为消灭了中间环节，让产品和消费者产生更直接的交流，让消费者通过更加实惠的价格得到更高品质的产品和服务。

显然，梁芯口中所描述的微商产品已经严重背离了这个规则，让最终端的消费者很难接收产品，即使购买了也缺乏后续购买动力，伤害了底层代理的朋友圈人脉，导致层层代理的囤货压力大，品牌的生命周期短，短则几个月，许多微商品牌就已销声匿迹，很多产品都烂在了代理仓库里，并没有真正被消费者使用。

在遵义某高校任职的梁芯很快意识到了问题所在，一方面不想被上家牵着鼻子走，一方面她清楚自己对顾客的责任和底线，开始转变思路。2015年，一位在泰国的朋友给了梁芯思路，泰国的消费水平低，很多东西便宜又好用，特别是近年来泰国旅游大热，让遵义人进一步了解了泰国产品，如化妆品、乳胶产品等的口碑都很高。

何不和朋友合作，做泰国代购呢？说干就干。为了了解朋友在曼谷的真实情况，梁芯专程赶赴泰国与朋友交流，也了解了很多有别于旅行团推荐购买产品的好产品，所有产品梁芯会在朋友圈里发布自己的使用情况和使用心得，而其较高的品质和低廉的价格为梁芯赢得了许多回头客和新客户。

“现在每样经我手的产品我都要亲自使用，好了我才推荐给大家，我不喜欢用广告图片来发圈，一般都是我自己和家人的体验以及顾客的反馈来发布，更真实可靠。我原来5000人的微信号装不下了，慢慢积累到现在，我有两部手机，四个微信号，轮流登录使用。” 梁芯说微商改变了自己三点一线的单调生活，把原来自己爱买东西的天性转化成了为大家代购的动力，“现在走到哪里大家都在耍手机，我就想我耍手机也要耍得有价值！”

尽管微商在几年的优胜劣汰中，逐渐分出了端倪，但面对每天都会出现的不同竞争者，或者是别人恶意的竞争和模仿，小易和刘亚亚都显得有些无奈，这时候，她们也只能在朋友圈里抱怨××家盗图、模仿，提醒大家注意甄别质量的好坏。

梁芯则建议想要利用微商创业的朋友：“微商的进入门槛很低，大家想利用业余时间兼职赚点零花钱可以，但要有自己的底线和责任心，特别是一些辞了职专门做微商的朋友，当你把自己的所有寄托在上面的时候难免会被‘赚钱’的目的冲昏头脑，从而落入别人的陷阱或者触犯法律。”同时，她还提醒消费者在购物时需要擦亮双眼，购物时一定要做到询问全面、付款慎重、验货仔细。尽量拍下商品或服务的照片，保留与卖家的聊天记录和银行、微信、支付宝等汇款、支付凭据，降低购物风险。一旦发生消费纠纷、自身的合法权益受到侵害时，可以依据这些证据维护自己的权益。