易牵心——大学新生乐观情绪提升项目APP 可行性分析报告

朱昌林 汤雅思 罗浩

本文为2017–2018年度西安文理学院大学生创新创业训练计划创业项目《易牵心—大学新生乐观情绪提升项目APP》（编号：203097）阶段性研究成果

【摘 要】 本文概述了大学新生乐观情绪提升项目APP可行性分析的意义，分析了当前现状，并针对APP开发运营维护从项目规模、成立所需条件、组织实施方案、投资估算、前景规划等方面提出了可行性建议。

【关键词】 大学新生;乐观情绪;APP;可行性分析;建议

自改革开放以来，我国经济发展非常迅速。而随着经济的快速发展，现代生活节奏不断加快，伴随着社会交往越来越频繁，对现代人的心理造成了强烈的影响和冲击，尤其是在社会角色和身心状况急剧发展变化的时期，诸如大学新生适应时期。再加上人们对自身的健康状况（生理健康、心理健康）愈加重视，因此对大学新生乐观情绪提升项目的可行性进行分析是非常必要的。

一、大学新生乐观情绪提升项目APP可行性分析的意义

首先，易牵心—大学新生乐观情绪提升项目APP是为帮助解决大学新生现存的一些心理适应不良而导致的行为习惯问题（如网络成瘾、学业适应、宿舍关系、社交障碍等），提供一系列对其进行心理矫治及调试的方法，帮助大学新生重新获得积极力量并平稳度过这一身心发展变化的时期的一款心理服务类APP。其次，加强心理建设是国家发展的迫切现实需求。心理建设是国家建设的重要组成部分，它贯穿于国家发展过程之中。从发达国家的发展历程看，在不同阶段的不同需求都很好地刺激了心理学的发展，而心理学取得的成果又很好地回应了社会发展的需求，满足了国家发展的需要，心理建设已渗透到国家发展的每个环节。加之互联网+时代的不断发展，为心理健康的发展带来了可贵的机遇，为人民的生活带来了福音。最后，在目前心理健康市场发展背景下，心理服务类APP鱼龙混杂，有需要心理健康帮助的人难以选择。本项目APP更具专业性、针对性的优势，必定能促使更多人选择使用。

二、大学新生乐观情绪提升项目APP可行性分析现状

如今心理服务类APP层出不穷，各类心理咨询室也慢慢出现，而本项目APP就凸显出了其独特优势。与其它心理服务类APP相比，本项目APP更加具有专业性、针对性。本项目的技术指导为西安文理学院应用心理学专业师资团队，这支团队成员都具有多年心理服务经验，均持有国家二级心理咨询师证书;其次，本项目APP具体运营成员为心理学专业学生，具有能够更加贴近大学新生生活、更能深入理解大学新生困扰的特质。其他心理服务类产品服务对象是整个社会群体，很少有其他产品像本项目一样，服务对象是特定的、具体的大学新生，本项目致力于解决特定群体的特定问题，能够提供更加专一、更加精准的服务。

与各类心理咨询室相比，本项目APP中的线上服务能够更加快速对心理问题进行干预，及时止损;大多数的同学对于心理咨询抱有怀疑态度，很少会走进心理咨询室，而本项目提供线上服务可以是打破质疑态度的缺口，在本项目APP中及时反馈、实时跟进，都会给服务对象带去安全感、被关注感，进而相信心理咨询的力量。本项目APP更加全面周到的服务是线上服务的同时，进行线下服务，即发挥出心理咨询室的功能。本项目不仅能够涵盖心理咨询室服务功能，更能够有预见性的服务功能。

公司自主组建研发团队，由西安文理学院应用心理学专业师资团队担任技术指导，目前正在致力于研发自主产品。公司致力于为用户设计心理解决方案、产品提供、心理专家指导和在线适时交流反馈一体化服务。

三、大学新生乐观情绪提升项目APP开发推广运营的建议

1、项目规模

本项目立足于大学新生中展开，主要针对刚踏过严苛的高考进入自主性较高的大学学习的学生们，由于高中学业与大学学业的环境和目标性的巨大差异而产生的迷茫的“真空期”，使得刚踏进大学的新生们会出现各种各样的心理问题，本项目以受“真空期”影响的学生群体为客户群体，以在“真空期”中出现的各种心理问题为目标，为大学新生提供一系列对其进行心理矫治及调试的方法，帮助大学新生重新获得积极力量并平稳度过这一身心发展变化的“真空期”。公司致力于为用户设计心理解决方案、产品提供、心理专家指导和在线适时交流反馈一体化服务。公司自主组建研发团队，目前正在致力于研发自主产品。客户群体初步制订为西安市各大高校的大学新生群体，通过APP应用的方式为其提供便捷的心理测试、专家咨询、产品销售、心理成长服务等心理文化产品。

2、成立所需条件

目前项目呈现方式以APP（安装在智能手机上的软件）应用为主，核心内容是“互联网+”融合心理學来提供的心理健康提升服务。APP应用的制作为外包形式。西安云笔网络科技有限责任公司承担本次外包服务，公司内部技术部主要负责框架及交互流程设计，同时对APP交互界面风格进行把控，外包公司负责设计执行及生产。根据市场反馈，及时与技术外包公司对接，对APP本身作出及时更新和纠错，做出调整。项目组自主组建产品研发团队，由西安文理学院应用心理学专业师资团队担任技术指导，依托高校心理卫生服务中心，与各大心理咨询机构进行合作，致力于开发具有疗愈作用的心理文化产品。

3、组织实施方案

组织实施方案共分5部分：第一，前期准备阶段：包含项目组人员组建、市场信息数据采集、创业策划书撰写和可行性分析等前期必备要素;第二，公司筹备阶段：确定项目实施的可能性后，项目组组建公司，通过多种融资手段（大学生创业贷款、自筹、大学生创业奖金、天使投资等）获取公司起始资金，按照原定计划实施，成立创业公司;第三，公司运营阶段：获得起始资金后，以APP结合线下服务的形式开始运作，通过开发服务产品，上线APP应用，通过自媒体等广告形式推广本公司的产品，保持APP应用与线下服务的日常运营，并定时对APP应用进行维护，按季度进行损益合计，保持公司的正常运行;第四，公司产品成熟阶段：度过公司的初步运营阶段后，公司的服务产品已经拥有较为成熟的服务群体，积极与用户进行互动获取有用的反馈，在原有的服务基础上按照用户群体的需求对原有的服务进行优化，打造一个或多个既符合用户需求又能保持公司持续发展的成熟服务产品;第五，公司发展扩张阶段：现阶段公司的成熟服务产品面向的客户群体已趋近于饱和，公司需要通过研发更多的产品并推广，发掘新的有需求的用户群体，开发更多的产品市场，并着眼于其他与公司业务相似的产业中，实现公司的可持续性发展。

4、投资估算

列支范围说明：（1）开办费用：筹建人员开支与企业登记、公证的费用和孵化器租金。（2）物资采购：办公用品、耗材、设备等购置费用。（3）项目销售：市场前期销售过程中人员工资，相关运杂费等。（4）软件开发：APP的设计与开发费用及后台服务器租赁和维护。（5）流动资产：部分作为营运资金周转及增加短期偿债能力。

（1）项目创立阶段。基础投入：APP開发设备购置以及公司员工工资。

设备配置：桌椅配套大致一套200，费用200×10=2000元，电脑七台，一台（设计师，程序员）4000元，一台IOS机还有其余五台，费用4000×7=28000元。开发APP提供样机，安卓系统四部，2000元/部，4×2000=8000元;苹果系统四部，3500元/部，3500×4=14000元。

总费用2000+28000+8000+14000=52000元。

人员开支：架构师兼后台开发1名;设计师1名（UI）;安卓1名;IOS开发1名;产品经理1名;前端开发1名;后勤1名;管理人员1名。总计8人，平均每人工资8000元/月。其一，招聘平台网站费用1000元/月，预计将用三个月，总费用3000元。其二，在这三个月平均会发四人工资，试用期按80%计算，费用8000×80%×4×3=76800元。

总费用：3000+76800=79800元。

（2）项目运行阶段。前期宣传。围绕企业品牌和产品，（专业宣传稿代写：8篇）。每天覆盖5000个论坛，专业提升企业形象以及知名度，为期30天。发布4大门户网站、16家主流行业网站、同时投放150个地方新闻站点门户首页。优质地方新闻站投放：全国地方性新闻站点投放100篇。新浪、天涯、西祠、搜狐、雅虎、猫扑等知名论坛800篇。在3个论坛版块中（加精3周或置顶3天），适应于打造热贴。大型博客推广：新浪、网易、和讯等大型博客发布共300条。分类信息投放：集网、58网、易登等各大分类信息网站500篇。微博红人推广：推荐以下3个微博大号直发推广（不小于100-600万粉丝）。微博话题榜传播：微博话题排名前10名，预计流量达100万-300万不等阅读量。选择微博转发，每条微博安排1000达人转发，1000普通转发，推荐5个符合目标客户群的微信大号做直发推广（不小于10万粉丝）。

以上宣传费用合计20000元。

流量费用：上传心理培训师讲解视频、链接、团队人员之间的通讯等相关流量费用，1000元/月，年费用1000×12=12000元。

心理咨询专家的聘请费用：培训师的聘请费用，培训师视频版权购买费以及相关费用大概一年10000元。

年成本预测总费用：52000+79800+20000+12000 +10000=173800元。

（3）利润预测。据教育部2018统计数据，全国大学生毕业人数820万人，新生占比约为205万人，通过项目广泛推广和宣传预计会有150万人了解我们的APP，其中会有10 %的学生用，保守核算每人每月使用一人可获利2元，然后一年的收入大致是150×10%×2×12=360万，大致年目标利润是3600000-173800=3426200元。

（4）经济分析。每月利润：300000-14483=285517元，收回成本大概年限：173800÷285517=0.609（约18天）

（5）风险分析。互联网时代下机遇与挑战并存，在充分分析了该项目的持续可实施情况下还必须对潜在的风险进行考虑：首先，专业市场局限。心理健康服务领域近年来随着心理问题不断凸显逐渐走入大众视野，国内对心理健康意识普遍重视不够，这导致即使有良好的心理服务资源仍需一段时间来开拓市场，增加了许多人力、物力成本。其次，技术革新。互联网时代，一切都瞬息万变，良好的心理服务资源需要坚强的技术支持作为后盾，这对APP的开发、运营、维护、优化提出了较高的要求。第三，竞争压力。本款APP的服务对象为大学新生，针对性较强，但会面临来自同类综合性心理服务产品的竞争（目标市场、价格、服务体验）。

5、项目结论及前景规划

本项目预计有效期为6年，根据项目的整个策划方案以及投资回报分析来看，该项目能够运行。随着我国改革开放步伐的进一步推进，经济效益大幅度提升带来的一系列社会问题（心理阵痛）愈加凸显，这为心理学研究与应用带来了广阔的市场，面对这个机遇，我们做出了具有针对性的前景规划。首先，加大心理学基础研究整合与突破，提高实际识别与应对心理问题的专业能力，力求做到心理问题细化与实战技能突破。其次，创新心理咨询与治疗的新方法与途径，制定多样化、个性化、针对性的实施治疗方案。再次，重点突出与相关辐射相结合，APP运营前期着重发展以大学生为主要目标群体的服务市场，积累一定的客户资源以及市场推广可观后可适当扩大目标人群（中小学生、中年、老年人等），形成多目标、全领域的综合心理服务产业链。

【参考文献】

[1] 林崇德.积极而科学地开展心理健康教育[J].北京师范大学学报（社科版），2003.

[2] 徐笑婕.大学生心理健康教育存在的问题及对策研究[D].吉林农业大学.2017.

[3] 崔景贵.全球化视野中的我国学校心理教育[J].教育理论与实践，2002.

【作者简介】

朱昌林，男，陕西安康人，西安文理学院应用心理学专业本科学生.

汤雅思，女，陕西勉县人，西安文理学院应用心理学专业本科学生.

罗浩，男，陕西西安人，西安文理学院应用心理学专业本科学生.

指导老师：盛莹，任职于西安文理学院师范学院.