新时期强化医院保安队伍建设

王鑫

摘要：随着医疗体制改革的发展，使得医院管理方面还存在很多的问题，尤其是在保安队伍建设方面，无论是人员安排还是保安素质方面，都存在严重的不足。而医院作为重要的公共场所之一，强化保安队伍建设有非常重要的意义，能有效保障人们的人身安全。对此，本文对新时期强化医院保安队伍建设进行了分析。

关键词：新时期；保安人员；队伍建设

医院是目前比较重要的公共场所之一，人车往来密集，经常会出现一些问题。比如医托、医患纠纷、盗窃等治安问题，对医务人员及其他人员的人身安全造成了严重的威胁。因此，必须要做好医院保安队伍建设工作，以保障医院的医疗工作顺利进行，为维护社会秩序的和谐与稳定做出贡献。

1新时期医院保安队伍建设存在的问题

第一，在新时期下，很多医院加大了改革的力度，以提高管理效率，保障医院工作顺利进行，实现其应有的价值。同时，医院在发展中，也大大增加了保安人员的工作量，比如医患纠纷、医托、消防、车辆管理等问题，而现有的保安队伍无法满足医院发展的需求，对其安保效率造成了严重的影响。

第二，医院所招聘的保安人员多为临时工，因此，医院所支付的薪资待遇比较低，而安保任务比较多，需要保安人员亲下一线，做一些脏活、累活等。大多数人不愿意应聘这样的工作，给招聘工作带来了影响，容易出现人员不足的问题。另外，保安人员的流动性比较大，管理难度比较高，很难高效完成安保任务。

第三，现阶段，绝大多数安保人员的素质水平比较低，大多数员工为农民、下岗职工。其专业素质、思想道德素质等存在很多问题，导致保安队伍综合素质水平不高，安保能力较差。

第四，以法律角度来说，保安人员享有管理权，但无执法权，给其安保工作带来了很大的难度。虽然大多数医院都制定了治安管理规范，要求保安人员按照规范进行工作，但在处理事件时很难掌握尺度，容易引发其他问题。

2新时期强化医院保安队伍建设的策略

2.1强化思想政治教育

很多医院在进行保安队伍建设工作时，比较注重保安人员的身体素质、岗位能力，常常忽略了思想政治素质的重要性，导致保安队伍的思想与行为不统一，难以高质量完成安保任务。因此，要求医院方面，对保安人员加大思想政治教育的力度，不断提高其素质水平。例如，一是，组织开展学习十九大精神活动，要求保安队伍坚持为人民服务的理念，认真了解安保岗位的重要性，以强化自身的社会责任感、职业使命感，促使其认真完成工作。二是，习总书记在十九大工作报告中指出，要抓好领导带头作用。同时，领导干部既要具备担当精神，又要有成事的本领，深刻落实改革，以解决工作中存在的实际问题。对此，应从医院领导班子和保安队长两方面开展教育，认真分析保安队伍建设工作中存在的问题，勇于改革和创新。可树立“典型”形象，以调动员工的工作积极性，不断提高其安保能力。三是，目前，大多数医院保安人员的薪资待遇比较差，难以满足员工的实际需求，致使保安人员流动性大。对此，要求领导干部要多方调查、及时解决问题。要了解员工的实际需求与困难，可组织建立帮扶活动，为其提供人文主义关怀，解决员工生活中的实际问题，有利于提高保安人员对医院的忠诚度，促使其提高工作积极性，保证安保工作顺利进行。

2.2全面提高保安人员的素质水平

首先，医院现有的保安人员大多来自农村、下岗职工，其文化素质水平较低，不能真正了解安保工作的职责，使其工作质量受到了影响。对此，医院应定期组织岗位学习活动，对其进行治安保卫工作、消防处理、医患纠纷处理等方面的培训，不断提高其文化素质水平，为其打下坚实的理论基础。

其次，在对保安人员进行素质培训时，除了要提高理论素质之外，还要提高其岗位技能水平，以保障安保工作的实效性。例如，每个安保人员所负责的岗位不同，应对其进行岗位技能培训。比如，对负责消防工作的员工，可进行防火、救援、火灾疏散等技能培训。对于交通疏导方面的员工，可对其进行交通指挥手势、交通技能培训。另外，口语交际能力也是十分重要的内容，能保障安保工作顺利进行，减少工作阻力。因此，加大医院保安人员培训力度，有利于打造一支素质过硬、能力过强的专业化保安队伍，以推动医院安全、稳定的发展。

最后，通常情况下，保安人员在进行工作时，都是采用分工责任制，每个员工负责各自的工作任务。虽然这种模式有利于保障安保工作顺利进行，可一旦发生重大事件时，难以形成凝聚力，容易出现安全问题。对此，医院应大力培养保安队伍的团队意识，可组织一些演习活动，并制定相应的安保预案。促使保安人员严格按照预案进行工作，以培养保安人员的团队意识，提高其团队协作能力，不断增强保安队伍的凝聚力和向心力。

2.3加强制度建设

在新时期下，医院保安队伍建设的主要问题在于保安人员没有执法权，给安保工作带来了很大的难度。同时，医院的治安管理条例又会限制保安人员的工作范围，使得安保效率受到了严重的影响。针对这一问题，应从以下几点进行工作：一是，医院在制定治安管理条例时，应参考国家相应的法律规范以及各类规章制度来进行编制，以保障制度的科学性，促使保安人员严格按照制度标准进行工作，为其工作提供制度保障。二是，医院应与公安部、交管部、卫计委等建立合作关系，当出现重大问题时，可向相关部门申请援助，由其到现场进行管理，以降低保安人员的工作难度。三是，医院可出台奖惩制度，以每月或每个季度为期限进行绩效考核，对工作能力强、思想先进、有突出贡献的员工进行奖励，促使其提高工作积极性。对于工作不积极、存在重大疏忽问题的员工进行惩处，并做好相应的思想政治工作，使其可以自觉改正与完善，避免不良情绪对日后工作造成影响。四是，完善保障机制要适当提高保安的工资待遇，按合同約定准时支付；为保安队配齐床铺、柜子、洗浴等必备的生活设施，及时做好保安队宿舍的粉刷工作及水、电、气设施的维护维修工作；为保安配备电视、网络、棋牌等文化娱乐设施，条件具备的单位可向保安开放职工之家、图书阅览室，丰富保安的业余生活，为保安创造拴心留人的生活环境。

3结束语

在新时期下，我国正在进行医疗体制改革，要求医院保安队伍建设工作要与改革相协调。医院应落实管理制度，加大理论与技能的培训力度，培养保安人员的团队意识，全面提高保安人员的素质水平，从而打造一支素质过硬、能力过强的保安队伍，以满足于医院发展的实际需求。