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识人的10条军规

2018-03-08安东尼

幸福 2018年6期
关键词:飞机场批评性服务生

文/安东尼·詹

这个人用来表述与倾听的时间比例是多少?如果一个人表述与倾听的比例高于60%,你要慎重考虑,这个人是过于自大,不愿意向他人学习。

这个人是能量的给予者还是获取者?不幸的是,有一种人时刻携带并且散发着消极的能量,你身边肯定不乏这种人。

还有一种人,身上总是散发着正能量和乐观的情绪。能量的给予者富于同情心、慷慨,他们是你会立刻想要共度时光(陪伴左右)的人。

面对一项任务,这个人比较倾向于“行动”还是“反抗”?有一些人在接受任务时立即进入防守性、批评性状态。另外一些人立刻开始行动,进入解决问题的模式。多数情况,你应该倾向于与第二类人共事。

这个人给你的感觉是真实可信,还是阿谀奉承?真正优秀的人不需要巴结他人上位。那些敢于做自己的人,才是工作环境中令人愉悦的伙伴。

这个人的配偶是什么样的?俗话说得好,物以类聚,人以群分。

这个人如何对待陌生人?仔细观察一个人是如何对待与自己素未谋面的人,我称之为“出租车司机或服务生测试”。这个人是否表现出了应有的大方与厚道,是否能够与司机或服务生进行平等的交谈?还是说他漠视这些人,甚至恶语相向?

这个人过去是否有遭遇挫败后重新振作的印迹?过往的经历对于一个人很重要。我们通过研究发现,那些在性格成型时期经历过财务或者其他方面困难的研究对象,他们所展现的开拓与坚持精神,在创业时期至关重要。比起过早的成功,早期的失败与困难对于后天的人格养成,起着同等甚至更为重要的作用。

这个人读过哪些书?虽然有点以偏概全,但是我认识的有趣的人大多热爱阅读。阅读是求知欲的最佳体现。

你能否可以忍耐与这个人同坐长途车?这也是“飞机场试验”的一个变体。几年前在做第一份工作时,我听说了这个假设性试验:试问自己,当你和一个人同困飞机场时,你的真实感受会是如何。相似的问题还包括,你是否可以和这个人一道完成公路旅行?

你觉得这个人是否有自知之明?我相信,英明的领导人必须具备一个先决条件,那就是对自己清晰的认识。判别这个问题比之前的都要有难度,但是你可以根据它判断一个人是否谦卑,他的所想、所说、所为是否一致。

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