核心素质导向下高职沟通与面试技巧课程改革的研究

肖婷

摘 要：在当今快速发展的社会背景下，高职院校对学生发展核心素养越来越重视。核心素养就是学生要具备必要的品格与能力，然而与人交往的沟通能力是关键能力之一。高职学生培养沟通能力可以促进身心发展，建立自信心，形成良好的品格与素质。但是，由于独生子女的观念、心理障碍等问题，使学生认识不到沟通能力的重要性，最终导致与人交往的能力不足。本文分析并讨论了核心素质导向下高职学生沟通能力的现状，以及培养沟通能力的重要性，并就如何进行课程教学改革和培养高职学生沟通能力制定了相关策略。

关键词：核心素质导向 沟通能力 重要性

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）10（a）-0149-02

随着社会的不断发展，我国也在逐渐发展学生的核心素养。沟通能力是学生发展核心素养必备的关键能力之一。沟通能力看起来是外在的，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着个人的知识、品德以及能力。虽然我国高校的素质教育有所改革，但是還存在一些问题，对沟通能力的重要性认识不够。因此，高职院校要了解现如今学生沟通能力的情况，积极发展学生的核心素养，认识到培养学生沟通能力的重要性，并制定课程改革的相关策略，培养出一批高素质、良好品格以及必备能力强的人才。

1 核心素质导向下高职学生沟通与面试技巧能力的现状

近年来，我国对学生的素质教育越来越重视，逐渐发展学生的核心素养。学生发展核心素养必备能力之一就是沟通能力，人与人之间的交往更离不开沟通。现如今，我国许多高职院校还未开设与人际交往沟通的相关课程，少许高校开设的有关沟通专项课程也还需进一步完善。高职院校有许多独生子女，他们一般自我观念比较强，与同学以及家人的交流比较少，缺少沟通方式。同时，随着信息科技的发展，网络已经非常普遍，并且出现了各式各样的网络游戏，大学生习惯在手机、电脑网络上进行交流，或是沉迷于网络游戏，当真正面对面时却不会如何进行沟通。除此之外，高职院校学生进行交往沟通主要是同学之间，与老师的沟通比较缺乏，即使是同学之间也是同宿舍的交流比较多，和班里有些同学可能基本都不会交流。

高职院校的学生以及老师还对沟通与面试能力的重要性认识不足，对如何与人交往还比较迷茫，学校培养学生沟通能力还存在一些问题，需要分析并提出解决方法，制定出相应的课程教学改革措施，通过课程改革整理出一套完整的人际交往体系，教会学生学会沟通技巧。

2 核心素质导向下进行高职学生沟通与面试技巧能力的重要性

在新时代的社会下，对大学生的要求不仅仅是掌握必备的专业技能，还要求他们具备良好并且全面的综合素质与能力，其中人际交往的沟通能力是关键之一。因此，要认识到核心素质导向下高职学生沟通能力的重要性。

2.1 培养学生沟通能力对学生自身的重要性

人际交往的沟通能力是高职学生自身发展的需要，沟通能力较强的学生与其他同学以及老师都能建立良好的人际关系，在不同的环境中，可以用不同的方式与人进行交流。现如今的高职学生，会在学习、家庭以及就业上进行比较，由于不合理的攀比，使学生在心理上出现自卑、焦虑、虚荣以及抑郁等心理问题。然而，高职院校培养学生沟通能力，可以让学生树立自信心，合理地与他人进行比较，客观地认识自己，提高自我认识的水平。同时，学生训练沟通能力，可以打开心扉，让人精神愉快，通过沟通交流减少生活以及学习中的矛盾，以正确的观念对待现实中的问题，形成健康的品格与良好的品质。因此，高职院校培养学生沟通能力对学生自身是非常重要的。

2.2 培养学生沟通能力对社会发展的重要性

人际交往的沟通能力是社会发展的需求。在高职学生毕业后进入社会中，沟通能力是在社会交往中必备的能力，许多公司在招聘时都会注重沟通交往能力。面试就是对学生沟通能力的检查，一些高职学生可能就是因为沟通技巧缺乏导致就业失败。在社会中，会有各式各样不同的场合，良好的沟通能力才能应对自如，处理好各种关系。有一些工作后的高职学生对沟通能力的重要性才真正认识到，在工作时在某一领域取得了成果，但是因为不善于沟通，没有抓住提高的机会，甚至有时因为缺乏沟通能力，与同事或上下级关系紧张，工作效率低下，影响了事业以及公司的发展。因此，高职院校培养学生沟通能力不仅对以后进入社会自身发展有影响，对社会发展也是至关重要的。

3 核心素质导向下进行高职沟通与技巧课程教学改革的策略

随着素质教育的不断发展，高职院校越来越认识到培养学生沟通能力的重要性。虽然学校对发展学生核心素养引起重视，并逐渐开设相关课程，但是在培养学生沟通能力中还存在一些问题，在这里提出几点具体策略。

3.1 制定合理的教学内容

高职院校在逐渐发展学生核心素质，是提高学生综合素质能力的重要场所。学校可以开设一些与沟通相关的课程，合理设计教学内容，制定适合学生能力的教学计划，让学生认识到沟通能力的重要性。同时，还要开设沟通技巧的课程，学会如何合理运用语言艺术，让学生在学习沟通知识以及理论的同时学会如何与人际交流。除此之外，还要加强与老师之间的沟通，学会调节上下级关系，拉近师生之间的距离。

3.2 加强对学生的心理教育

现如今，高职学生可能因为家庭、学习等因素出现不合理的攀比，使学生出现自卑、焦虑、抑郁等心理上的阻碍，缺少自信心。通过对学生沟通能力的培养，加强对学生的心理教育，让学生克服心理阻碍，先要学会喜欢自己，敞开心扉，才能让他人接纳和喜欢自己。同时，在与人交往沟通时要真诚待人、尊重他人，自信地与他人交流，才能使人际关系更加融洽。因此，学校对学生的心理教育要加强，学会正确比较，增加沟通能力。

3.3 培养集体观念，加大实践力度

由于高职院校中独生子女比较多，以自我为中心的观念比较强，集体合作的观念需要加强。学校可以通过组织团队活动，让每个同学参加进来，在培养沟通能力的同时增强集体观念。同时，除了教学生人际交往的知识与理论，还要加大实际训练的力度，开展不同的沟通实践课，让学生只在不同环境与不同的人进行沟通，在实践中训练沟通能力。除此之外，学生自己也可以通过参加社团、演讲比赛等活动进行训练，潜移默化地提高沟通能力。

4 结语

近年来，我国对学生的核心素养发展越来越重视，高职院校主要是以就业为导向培养学生必备的能力，也逐渐认识到学生沟通能力的重要性。高职院校培养学生沟通能力，可以提高学生的自信心，提高综合素质，促进全面发展。但是，由于独生子女的观念、心理障碍以及缺乏沟通技巧等因素，高职院校培养学生沟通能力还需进一步完善。因此，需要认识到核心素质导向下培养学生沟通能力的重要性，并制定相关策略进行改进。总而言之，高职院校培养学生沟通能力，也是在发展学生的核心素养。

参考文献

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