“互联网+”公共图书馆全民阅读活动思考——以白银市图书馆为例

◎王海雯

（白银市图书馆 甘肃 白银 730900)

2015年3月，国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上首次提出“互联网+”行动计划；从2014年开始，李克强总理连续三年将“倡导全民阅读”写入政府工作报告，标志着“互联网+”和“全民阅读”上升为国家战略，对公共图书馆来说是千载难逢的发展机遇。如何引入“互联网+”和“图书馆+”思维，推进“全民阅读”，建设“书香社会”，已成为新时期图书馆工作者亟待思考的重要课题。

一、“互联网+”战略的应用

2012年11月，易观国际集团创始人于扬先生在易观第五届移动博览会上发言时首次提出“互联网+”概念。他指出这个世界上所有的传统和服务都应该被互联网改变[1]。也就是说，“互联网+”的本质内涵是以互联网为标志的信息通讯技术，不仅可以加速更新所有的产业，颠覆创新范式，而且正逐渐改变我们的生活方式和社会管理模式，使社会公众能够无地域性、时间性限制，便捷地利用互联网。尤其是近年来，随着物联网、云计算、大数据和4G、5G等信息通讯技术的迅猛发展，互联网已经无孔不入，互联网金融、互联网医疗、互联网交通、互联网教育、互联网阅读等新业态不断涌现，改变着人们的生活方式和习惯。

“互联网+”极大拓展了公共图书馆的服务领域和服务对象，为深化服务内涵、提升服务质量提供了巨大空间，为国民阅读率的增长提供了坚实保障。目前，在中国的许多地区，如西部地区，公共图书馆数字化、网络化建设还不完善，因此，实施“互联网+”战略改造传统阅读服务、促进全民阅读任重道远。

二、全民阅读现状

2015年4月，中国新闻出版研究院公布了第十二次全国国民阅读调查报告。数据显示，2014年，我国成年人图书阅读率为58%，较2013年增长了0.2个百分点；数字阅读方式接触率为58.1% ，较2013年增长了8个百分点；在线阅读、手机阅读等各类媒介综合阅读率为78.6%，较2013年增长了1.9个百分点；成人手机阅读接触率2014年首次超过50%，达到51.8%，较2013年增长了9.9个百分点，日均手机阅读时长首次超过半小时；有34.4%的成人在2014年进行过微信阅读，人均每天阅读时长为14.11分钟；人均纸质图书阅读量为4.56本，与2013年的4.77本相比，减少了0.21本；报纸和期刊阅读量分别为65.03期（份）和6.07期（份），与2013年相比，人均报纸阅读量下降了5.82期（份），期刊的人均阅读量增加了0.56期（份）；电子书阅读量为3.22本，与2013年相比有所提升[2]。

手机阅读、网络阅读正在突飞猛进地发展，在全民阅读中发挥着重要作用。当前数字化阅读还不能完全取代传统的纸质阅读，但数字化阅读具有随意、跳跃、碎片化等特点，逐渐吸引越来越多的读者，大力推广全民阅读，各级公共图书馆应充分利用“互联网+”技术，提供高质量的数字化阅读产品和服务，吸引更多的读者利用图书馆，多读书、读好书。

三、“互联网+”背景下全民阅读的优势

（一）更加适合民众的阅读习惯

随着移动互联网技术的发展、智能手机的普及，利用闲暇时间翻看手机、平板电脑、电子阅读器，进行断断续续的阅读更加符合现代人的生活习惯。互联网阅读只是改变了阅读平台和介质，不仅没有让阅读消失，反而让阅读量大大增加，因此可以说，“互联网+”让全民阅读更加容易实现。从全民阅读调查报告和白银市图书馆的读者服务统计数据，可见一斑。

（二）可以提高阅读服务质量

“互联网+阅读”将移动互联网技术的优势发挥到最大限度，可实现无障碍下载、分享以及评论，利用新媒体平台，通过“推荐给好友”让老用户带动新用户，通过推广阅读内容吸引更多有共同兴趣的爱好者，以提高阅读服务质量。

四、新时期全民阅读活动的探索与实践

（一）“互联网+”背景下公共阅读服务平台

数字时代的来临赋予了人们选择阅读方式的权利，公共图书馆在“互联网+”时代下，打造手机、平板电脑、电子书等阅读终端的立体化、交互式的“全渠道阅读平台”[3]。白银市图书馆从2012年开始，积极应对数字化、网络化时代的到来，引入“互联网+”模式，以移动互联网为载体，搭建优质、便利、有特色的网上信息平台，大力推进“互联网+图书馆”建设，打造全民阅读服务新常态。一是搭建数字图书馆推广工程硬件平台。高度重视实施“数字图书馆推广工程”，2012年被列为甘肃省第一批实施单位，争取到中央财政数字图书馆推广工程硬件建设经费120万元，之后，按照文化部、财政部相关要求，对数字图书馆必配、选配等辅助设备在经过充分论证的基础上公开招标，目前设备全部安装调试完毕，数字化服务能力显著提高。二是建设特色数字资源平台。按照“科技强馆”发展思路，紧紧抓住国家实施文化信息资源共享工程这一有利契机，加快自动化、网络化、数字化建设，白银市图书馆提高图书馆的科技含量和技术水平。为落实“数字白银”战略，成立了“白银市科技数字图书馆”，购置了万方、维普、清华同方、社区书屋、党建期刊、政府公报、经济社会发展统计等数据库和超星电子图书15万册，自建了红军会师白银史料、资源枯竭城市转型、黄河沿线城市信息、丝绸之路沿线城市专题、白银文化旅游专题等集文本图像于一体，独具白银特色，容量20TB的数字资源库，努力打造白银市重要的信息库和文献情报中心。三是建成手机移动图书馆平台。依托馆藏数字资源，于2014年4月23日与数字运营商联合推出手机移动图书馆业务，开展移动阅读服务，改变了传统图书馆的服务方式，突破了传统图书馆在时间、空间上的局限，便于图书馆随时随地、方便快捷地为读者提供信息服务，开启了白银新媒体阅读的新时代。目前，白银市移动图书馆服务体系，可提供的数字资源包括：4万种适合手机阅读的e—pub图书，240万种图书原文，全国各省市主流报纸近500种，共计7800多万篇论文，中文期刊7600万篇，学位论文380万篇，中文会议论文370万篇，并可查询到全国700多家图书馆的联合目录信息。四是打造“一证通”授权访问系统平台。开通手机移动图书馆后，积极探索开展“一证通”，即“易瑞授权访问系统”便民业务，凡是注册读者，均可以直接使用借阅证的号码及密码登录授权访问白银图书馆数据库，直接从网上免费获取或试用基于WEB版的中外文电子图书、全文期刊、会议学位论文、文摘等电子资源，大大提高了数字资源利用率。

（二）“互联网+”背景下全民阅读服务模式

促进“互联网+”下的全民阅读，读者对图书馆数字资源的结构和获取方式提出了新的要求。各级公共图书馆对如何推进数字化建设、促进学习型社会建设都在进行探索与研究。白银市图书馆为更好让数字化信息服务惠及群众，坚持从公共文化服务的公益性、基本性、均等性、便利性出发，不断强化数字资源建设，以互联网为通道，借助手机等终端设备，向群众提供多层次、多样化、专业化的数字信息服务，推进全民阅读活动的开展[4]。一是开通微信图书馆。利用微信技术，突破传统图书馆在时间、空间上的局限，设置“铜城非遗”“我们的节日”“名家谈读书”“漫读时光”“书摘一叶”等栏目，发布短小精悍文章，满足读者阅读需求，

开启白银新媒体阅读时代。开展数字化学习“智慧之芯”服务，创办“E学超市”，提升书刊“指上阅读”效益。二是推进全民阅读“六进”活动。紧紧围绕创建“书香之城”这一目标，深入机关、学校、企业、部队、社区、农村，利用数字硬件设备和数字资源优势，开展“书香机关、书香校园、书香家庭”和“幸福城市、悦读白银”全民掌上阅读等系列活动，向市民免费发放“一证通”账号和电子图书阅读券，着力营造全民勤于读书、乐于学习、善于思考的良好阅读氛围，吸引更多群众造访图书馆。三是打通服务读者“最后一公里”。完善图书馆预约检索服务，在图书馆网站页面提供馆藏书目检索、借阅信息查询、续借预约、网上荐书等自助服务操作，创新推出“一处购买、四处阅读”的无缝阅读服务模式，以方便快捷的“e时代服务”，努力打通公共图书馆服务读者的“最后一公里”。

五、结语

“互联网+”时代倡导全民阅读，具有特殊的时代意义。公共图书馆要充分发挥其独特的馆藏资源和人力资源优势，开拓思路，学习借鉴，创新服务，在“互联网+”背景下全面推进全民阅读，为实现全面建成小康社会和促进人的全面发展而努力。