图书管理服务中素质教育的实践探索

沙莎

摘 要：图书资源是十分重要的教育资源，对高素质人才的培养起着十分重要的作用，其质量高低甚至影响社会未来的发展。如此一来，图书管理人员所扮演的角色就显得至关重要，其自身服务质量往往能决定图书资源在人才培养中发挥的效力。提高图书管理人员自身素质、注重图书管理体系服务质量、强化图书管理人员服务意识，增强服务理念，就能更好地优化图书资源的配置，在对学生进行素质培养过程中发挥更积极的作用，对人才培养贡献更多的力量。

关键词：素质教育；图书管理服务；服务质量

图书资源是高校十分重要的教育资源，是学生课余时间进行自我提高的重要知识来源。在图书阅读场所，学生与管理人员的接触十分频繁，其自身素质和服务质量都会对学生产生直接的影响。因此，提高管理人员的自身综合素质，增强服务质量，强化服务意识，在服务过程中始终践行以人为本的服务理念，使图书资源在高校人才素质培养中发挥积极效应，对于高校高素质人才的综合培养有着积极的推进作用。

一、图书管理服务的重要性

随着经济的持续发展，人才培养始终是社会关注的一大焦点。高校作为人才培养的基地，如何培养高素质人才，让学生在未来发展中具备更好的竞争力，一直是高校在发展建设中十分关注的问题。

图书资源作为高校学生在课外时间“精神进修”的重要资源，在高校高素质人才培养中扮演着十分关键的角色。提高图书管理服务，有助于增强学生和图书管理人员之间的感情，加强与学生之间的联系，为学生提供更加美好的学习环境，从而对于学生综合素质的提高产生积极影响[1]。

没有好的服务，图书资源就不能得到充分的利用，学生在课余时间自我学习的积极性会降低，学生得不到系统的综合素质教育，对于高校高素质人才的建设会有负面影响。所以，要积极加强图书管理的服务质量，提升管理人员的服务素质，培育管理人员的服务理念，才能更好地发挥图书资源的效力，加快高校高素质人才的培养步伐。

二、图书管理服务中的素质教育

图书管理人员要具备扎实的专业技能。图书管理人员在工作中，会接触各个专业的学生，也会有不同的相应需求。有了好的专业技能，能快速为学生量身定制学习计划，提供学习参考书目，方便学生在相关领域内的知识能得到进一步的充实和巩固。扎实的专业技能需要服务人员在长期的工作中锻炼，不像高校教师那样只需了解某个领域的相关专业知识，而是需要对各行各类都有所涉猎，既有广度的要求，也有深度的涉及，了解它们最基本的一些知识，以便在学生有需求时能快速地帮其找到书籍、提供建议等[2]。

图书管理人员要具备良好的学习能力和应变能力。好的学习能力及对于事情的应变能力是一个服务人员自身综合素质良好的体现。在当今社会，数字化的发展步伐越来越快，图书管理系统早已不再是过去的“机械”模式，取而代之的是信息技术。对于学生来说，网络对于他们早已不陌生，这就要求管理人员在服务过程中具备相关知识，但对于他们来说，大部分在之前没有接触这一新兴技术，所以良好的学习能力十分关键。

管理人员素质教育程度的高低，对服务质量有着十分重要的影响。一个拥有良好素质教育的管理服务人员不仅能够提供高质量的服务，也在整个图书资源的配置中承担着十分重要的角色，对于高校高素质人才的培养与建设具有十分积极的作用。

三、图书管理服务中素质教育的实践探索

（一）增强服务意识

良好的服务是图书资源发挥效力的关键。为高校师生的教育和学习提供服务，帮助其在学习道路上创造更加良好的学习环境；为高校精神文化建设及高素质人才培养战略提供服务，促进其全面发展，必须要有良好的服务意识。

增强图书管理人员的服务意识，要时刻做好为师生做好服务的准备，要时刻注重图书资源的体系建设。在信息化时代，各种资源应接不暇，论文书籍的出版发表众多，各专业相关书籍更新速度飞快，作为图书管理人员，要广泛收集学校各专业师生对书籍类型的需求，及时对图书资源进行更新和补充，满足其在课程研究和学习等方面的需要。

此外，在经济飞速发展的今天，市场对知识型人才的需求越来越大，图书作为一个知识宝库，其作用也越来越重要。作为图书管理服务人员，应当结合社会发展的情况，引进社会中的新技术，将其运用到图书管理服务建设中。电子阅览室、电子书的使用设置，可对学生进行文化教育，丰富学生的知识储备，开拓学生的视野，培养其终身学习的习惯，为其成长为一个高素质、复合型、国际化的人才做出积极的贡献。

（二）构建和谐育人氛围

图书资源作为学生获取知识的第二课堂，对学生在校的成长和发展具有重要的影响。学习氛围的好坏，在一定程度上决定了学习的好坏。作为图书管理人员，要制定适当的规矩，营造浓厚的学习氛围，规范学生在学习过程中的行为表现；定制合理的借阅规章，优化图书资源的利用。和谐的育人氛围，对于学生良好学习习惯的养成，学习效果的达成有着十分重要的作用。不仅可引导学生合理地利用课余时间，还有助于唤醒学生的自我学习意识，对于学校良好学风的养成有积极的推进作用[3]。

此外，图书资源作为学生素质教育的重要组成部分，管理人员应积极开展课外实践活动，吸引学生在课余时间参加有助于其综合素质提升的各项活动。如开展爱心捐赠活动，班级设立图书角，设立移动图书馆等。通过实践，学生不仅能锻炼自己的综合能力，也在实践中提升自己的素养。对于自身树立良好形象，打造成学生学习、成长的精神乐园有着积极作用，能促进学校学生素质的提升。

四、结语

图书资源作为学校人才素质教育中的一部分，扮演着十分重要的角色，图书管理服务中素质教育的质量，影响着学生自我学习成长和提升。因此，提高图书管理人员的综合素质，优化图书管理资源，在学校人才素质培养中具有十分重要的战略地位。

參考文献：

[1]李筠.高校图书管理与素质教育关系研究[J].山西农经，2016（02）：104.

[2]刘洋.浅谈图书管理与素质教育的关系[J].赤峰学院学报（自然科学版），2015（10）：217-219.

[3]蒋洪清，毛敏.浅谈图书管理人员的素质与发展[J].科技信息，2012（11）：281.