用中国质造助力健康饮水市场发展

朱东梅

乐清，温州下属的一个县级市。这里是低压电气之乡，涌现了德力西等知名企业。在乐清鳞次栉比的工厂群里，却耸立着在中国净水行业默默耕耘了十多年的浙江朗诗德健康饮水股份有限公司。2017年底的一天，记者第一次走进了朗诗德忙碌的车间和董事长朱锦成洒满阳光的办公室。

环境堪忧百姓健康饮水需求大

多年前的朗诗德公司曾经是多家知名彩电品牌的供应商。但随着彩电行业的整合和价格战越演越烈，朗诗德公司意识到作为上游供应商，自己的发展必然会受制于下游品牌。只有打造自己的品牌，才能讓企业更加长远的走下去。然而，做什么产品，就要去做深入的市场调研与分析。

朗诗德董事长朱锦成发现，因为工业的快速发展，全国各地都出现了不同程度的环境污染问题。而且，越是工业发达的地区，污染越严重。很多乡镇的溪流淌着黑色的水，污染了饮用水，导致各种恶性疾病频繁爆发。朱锦成认为，进入净水行业，让老百姓喝上干净的水肯定是一个长期的事业。

2001年，朗诗德公司果断进入净水市场。

然而，进入净水市场的路并非一帆风顺，尤其是十多年前的消费意识，消费水平，消费习惯等，都是阻碍净水品牌成长的无形障碍。由此，朱总意识到，净水市场的教育工作非常重要。于是，他带着团队深入西北等各地市场，从普及健康饮水知识开始，通过现场体验和演示水的净化过程，教育老百姓饮用洁净水的重要性，推广朗诗德的净水器。当消费者可以切身体会到饮用纯净水的好处之后，都会主动购买净水器保护自身健康。

朱锦成告诉记者，这十多年来，朗诗德在乡镇净水市场遇到过很多困难，甚至走了一些弯路。但是朗诗德没有放弃，坚持了下来。事实证明，净水市场非常大，主要看你如何去挖掘这个需求。有的消费者地处偏远山区，家里没有自来水，但是为了健康，打井取水之后也要装一台净水器，这说明大家的健康消费意识被唤醒了，也说明了净水市场是可以有作为的。尤其是在近几年，大家收入提高了，净水器的增长也非常好，朗诗德净水每年的规模增长也都在50%左右。

2009年，浙江朗诗德健康饮水股份有限公司成立，通过做净水市场，朗诗德收获了属于自己的市场价值。

从产品和服务入手朗诗德的中国质造之路

可以说，农村包围城市的策略为朗诗德突围净水行业提供了广大的空间。朱锦成认为，除了朗诗德公司自身的坚持精神以外，还有一个就是产品本身的适用性。净水器本身技术并不复杂，但是中国的水质却是最复杂的，只有深入研究分析中国各地的水质，才能做出适合中国市场的产品。一些外国品牌虽然进入行业的时间长，但是对中国水质的复杂性却缺乏认知度，要么将国外成熟的产品拿到中国市场，价格畸高；要么只认为城市才消费得起净水器而忽视乡镇市场。朗诗德正是聘请了诸多行业的专家，研究了各地的水质研发出相应的产品，才取得了目前的成绩。例如，朗诗德研发的专利技术矿物质饮水机，不仅能确保矿物质浓缩液的顺利流通，在纯水之外，对功能水的机器突破有引领作用。

在朗诗德的发明专利中有一款分质供水机专利技术，从机器的维护方便性入手考虑，由此形成了第一代集成水路整体设计方案，对近几年集成水路的二次创新与集中爆发起到了引领与启发作用。此外，另一款纯水机及其滤芯专利技术，一方面提高纯水的净化效果，另一方面提高纯水机的出水量，解决了困扰用户体验的两大痛点。

走进朗诗德位于乐清工厂的老车间，一层的组装线上正在忙碌的工人，运输车上是一箱箱刚刚组装好的净水器，准备发往全国。二层正在安装新的智能化设备。朗诗德的工程技术人员告诉记者，为了提高生产效率和产品的品质，朗诗德早在三年前就开始计划购置先进的设备和仪器，2017年全年都在边生产，边进行生产、检测、包装、运输等多个部门设备仪器的升级工程。例如，组装车间新购置了几十台的机械手。原来需要十几个人的车间，现在只需要几个人，这不但会大大提高车间的生产效率，更提高了产品的稳定性。朗诗德还定制了一大批安全快捷的AGV自动导引运输车，替代车间内外大量的人工搬运。经过第一期的改造提升，朗诗德将初步建设成为一个原料供应、成品组装、新品检测、包装入库、仓储运输等多程序联动的智能化工厂。

记者还参观了朗诗德从国外引进的占地面积1200平米的10万级别食品级无菌全自动智能生产车间。该车间投产之后，不但让朗诗德净水器的产品品质大幅度提高，更会使得朗诗德的产能提高三倍。

朗诗德的新生产大楼里还投建了国家级的CNAS即中国合格评定国家认可委员会认可的国家级净水设备实验室。为的就是提高产品的品质，通过高科技的手段和设备及国家级的标准，提高产品的品质。同时，朗诗德位于上虞的工业园区也在加快智能化的进程，满足市场日益增长的需求。

2018年，随着智能化工厂的建成投产，在大幅度降低成本的同时，势必也会让朗诗德的产品品质和管理水平再上一个台阶。

上善若水用中国文化做大净水市场

上善若水，水善利万物而不争。

记者在朗诗德工厂的各个角落发现了很多道德经的名句。朗诗德的企业文化也正来自于道德经。朱锦成也是用道德经的精髓来管理团队和看待市场竞争的。朱锦成认为，中国文化博大精深，道德经更是包容万物。无论是在几千年前还是现代社会，道德经的文化精髓都不过时。例如，道德经中的“为而不争 利而不害”都被朗诗德用于企业的发展策略制定中。不争，用在产品策略上，就是实现产品功能和技术的差异化，这就是让企业要拿出更多的精力去做产品的研发。不争，用在销售策略上，就是不打价格战，靠产品差异化，靠服务增值等来体现产品的价值。不争，用在渠道策略上，就是避开竞争激烈的一二线城市，用优质的服务和几千家专卖店，攻克被大家认为最难啃的骨头三四级市场。

朱锦成说，道德经里行“不言之教”字面的意思是，非形式条规的督教，而是潜移默化引导的意思，用于现今社会其实就是工匠精神。在硬件设施提升改造的同时，朗诗德更加重视研发设计等软实力的打造。截止目前，朗诗德已获得64项通过审核备案的专利项目，其中包括外观专利24个、实用新型专利35个、发明专利5个。另外朗诗德还有20个专利正在申报或备案，其中包括4个外观专利，5个实用新型专利，11个发明专利。2014年和2017年，朗诗德公司两次被温州市科学技术局认定为温州市专利示范企业，授予“温州市专利示范企业”称号。

大多数的净水品牌盯住的都是一二级城市消费群，因为中国的三四级市场太过复杂，使得他们望而却步。朱锦成说，十多年来，朗诗德一直将渠道的重点定位于中国最艰难的三四级市场，踏踏实实做产品和服务。这些付出不但使得朗诗德的规模和生产能力都有了很大的发展，也由此被资本市场认可。下一步，朗诗德公司将制定进入一二级市场的品牌发展策略，不排除启用第二品牌进入一二级市场的做法。同时，朗诗德还会根据市场的变化，推出一系列适合现在年轻消费群体的产品。

未来，与健康有关的产业将获得非常大的发展。加上上虞工业园的建成，朗诗德打造中国最大的健康饮水设备产业基地的宏伟蓝图正在逐步展开。（责编 连晓卫）endprint