谈区县级公共图书馆电子阅览室的发展趋势

2018-03-06翟先青

文化创新比较研究 2018年1期

关键词：阅览室区县馆员

翟先青

（泽州县图书馆，山西晋城　048000）

1　区县级电子阅览室特点及现状

1.1　投资少、规模小

区县图书馆尽管在国家的公共图书馆事业体系中，并享有国家固定拨款，但拨款金额有限。导致很多区县图书馆资金紧张，无法引进先进的设备。因此基本上都是投资小、规模小。区县的电子阅览室内的设备一般情况下在30～50台左右，且配置都比较落后。

1.2　读者成分复杂

笔者所在的泽州县图书馆，藏书册数12万，图书馆面积3500m2。在同级图书馆中算是规模相当的图书馆，但因为读者成分复杂，仍给图书馆管理和服务工作带来了一定难度。一大部分读者是附近居民和学校的学生，小部分的读者为专业技术人员以及外来打工人员，还有当地的退休职工以及家庭主妇，以及一些农民和个体户。这就需要图书馆工作人员做好对应的服务工作，满足不同读者的服务需求。

1.3　专业人才缺乏

电子阅览室的工作对区县级图书馆来说是一种创新，因此需要工作方式、目标、技能发生变化。但受财力的影响，很难针对电子阅览室引入高素质的专业人才。大部分工作人员都不具备专业知识和技能，只是掌握了基础的计算机操作，对信息技术以及网络知识并不精通。因此很难为读者解答专业知识，提供高水平服务。

2　区县级电子阅览室发展趋势

2.1　资源整合化

随着时代的不断发展，图书馆的职能已经不再是单单的看书、借书、还书。电子阅读时代的到来，使图书馆服务方式必须发生变化，文献信息资源建设将会成为图书馆建设的重要工作。也就是说电子阅览室，不仅仅是读书媒介的变化，还是资源建设，否则只能网络查询的电子阅览室和网吧没有任何区别。可以从以下几点进行：

第一，开发网上的免费资源。购买大型数据库需要很大的资金，这对县级图书馆来说并不现实。但除去这些收费的信息，更多的信息资源却是免费的，只是杂乱无章，让人无从找起。因此可以通过专业的检索工具和手段，将这些信息资源以及网站搜索出来，再进行加工和转换、分类，那么就能拥有大量的免费资源。

第二，买书赠送的相关资源。近年来网盘代替U盘成为了新型储存信息的媒介，且相对于U盘更加的方便。光盘也是一种不错的形式，经常作为出版物的补充被赠送出去，是不可忽视的资源。笔者所在的电子阅览室就有很多这种光盘，都具有很高的收藏和使用价值，也成为了客观的馆藏资源。但光盘属于消耗品，因此重要的资源也应该进行网络加密备份，以防资源丢失。

2.2　服务个性化

读者可以自行通过网络搜索到简单的信息，但一些深层次、复杂的信息却无法自己获取，这就需要电子阅览室工作人员的帮助。因此，可以开展跟踪定期服务。也就是针对各个行业编制出本行业的研究资料，比如针对指导农业生产，可以编制出《农业指南》等。为读者提供精准化、个性化服务，使读者更快捷的获得想要的知识。

另外还可以开展教育培训，为读者提供一个终身学习的课堂。针对读者的不同需求，开展专题培训，使电子阅览室从单一的提供信息查阅，变为读者交流成长的平台。长此以往，电子阅览室的个性化服务必将更多。以人为本，满足读者的个性化需求，这是区县电子阅览室未来发展的必然选择。

2.3　网站特色化

一个高质量的图书馆网站要基于数据库平台，集网页建设、内容管理、信息发布以及用户认证为一体。可以为用户提供个性化服务，允许用户进行私人订制，并鼓励用户对图书馆网站的建设和服务进行评价。区县电子阅览室在此基础上，还可以突出地方特色。比如整理本土作家、地方政策法规，建立“地方文化”专栏；还可以进行征文活动；用户可以建立自己的账户，收藏、购买书籍；发表自己观点；和其他用户进行交流。图书馆的管理人员可以将作家文章、征文、学术交流等进行整理，在网站上发布。不但可以增加电子阅览室的活跃度，还能为全区文学发展起到促进作用。同时还可以建立“在线咨询”，和读者在网上进行互动，随时随地解决读者问题，让读者足不出户就可以享受到服务。

2.4　馆际协作化

实现文献资源共建和共享，是网络时代下图书馆顺应时代要求所必须采取的措施。因此以计算机、网络组成的电子阅览室将会成为信息量最大的地方。以馆际协作的方式来实现资源共享，读者将不会再受地域的限制，在区县的电子阅览室获得其他图书馆的网上馆藏资源。当全国图书馆都加入到共享之中后，电子阅览室将会成为图书馆最大的宣传阵地，以及读者利用最多的阵地。

尽管电子阅览室已经经过了十几年的发展，但对已区县图书馆来说仍没有进入正轨，在技术和管理、服务上都需要向大图书馆借鉴。馆际协作可以使区县电子阅览室借鉴先进图书馆的发展经验，避免不必要的损失和弯路，有利于区县电子阅览室健康发展。

2.5　馆员专业化

随着文献信息数字化，对馆员的服务形式和专业手段有了新的要求。因此区县电子阅览室要做好馆员的招聘和培训工作，建立一支专业化的“信息导航员”、“信息咨询员”队伍。不仅要懂得电子阅览室的基础工作，更要具备深厚的文献学、图书馆情报学、信息学的基础知识。且具有丰富的相关学科知识，以及敏锐的信息洞察力和较强的信息加工能力、一定的外语及计算机水平。

专业人才培养是当前区县电子阅览室重中之重的工作。可以选择外聘，也可对图书馆中具备一定基础的工作人员进行重点培养。一般都是在职培训，因此要做好培训规划，使学习和工作两不耽误。另外还可以鼓励馆员参加继续教育等，通过多种形式的学习，提升馆员自身素质，逐渐建立起一支专业化的电子阅览室馆员队伍。