浅析互联网金融营销创新

胡毅嘉

摘要：2017年4月1日，由深圳市人民政府和数字中国联合会联合举办的中国（深圳）IT领袖峰会在深圳举行，其主题是“迈进智能新时代”。会议中，马云预测了未来二十年内互联网金融市场将会持续繁荣发展下去。现在，互联网金融的发展浪潮已经席卷世界，互联网新金融也在迅猛发展，各个企业和银行等金融机构在其进行生产经营过程中实行互联网金融营销创新成为需要迫切进行的工作。本文对互联网金融营销创新进行了分析和思考。

关键词：互联网金融；新金融；营销创新

引言

随着我国互联网技术和金融领域的互相融合，互联网金融这一新型金融方式开始进入人们的视野，随着互联网金融的快速发展，互联网新金融这一个新的名词也开始出现，国内企业、金融机构等集体组织也纷纷开始进行互联网金融营销创新活动，以不断适应互联网金融快速发展的形势，促进自身长久、稳定的发展。所以，对于企业或者金融机构来说，进行互联网金融营销创新活动是一项必要的工作。

1互联网金融的定义

互联网金融是我国金融业发展中的一种新业态，是不同于银行、证券、保险的一种“新型金融业务模式”，是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域，互联网“开放、平等、协作、分享”的精神往传统金融業态进行渗透，对人类金融模式产生了根本影响，具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融。

2互联网金融与传统金融的区别

互联网金融与传统金融的区别不仅仅在于金融业务所采用的媒介上有所不同，而且在金融活动的参与者、金融活动的操作平台、金融活动的运行成本上都存在很多不同。可以从这几方面进行具体的描述。其一，就金融活动的参与者来说，由于我国传统意义上的金融模式大多都是以商业银行为中心进行展开的，所以，一般来讲，参与金融活动的参与者就只有银行和投融资双方。而互联网金融模式的出现，使得我国经济格局由以商业银行为主导转变为以金融市场为主导，同时，投融资双方在进行资本交易时，也从间接接触变为了直接接触，不论他们当下身处何处或是何时，都可以进行资金的交易，不用受困于当下的时间和空间限制，节省了融资的时间成本和经济成本；其二，两者在进行金融活动时的操作平台也一样。在以往传统的金融模式下，不多数的业务都是在商业银行柜台上进行操作和实施，具有平台的限制，而互联网金融发展起来之后，人们便可以跨越时间和空间上的限制，直接在以互联网技术作为支撑的互联网金融平台上进行各种业务的办理即可，给人们的生活和工作等方面带来了极大的便利；其三，两者在金融活动的运行成本上也具有一定的差距。就我国传统的金融模式来说，人们在需要办理各种业务时，需要去线下的各种网点进行业务的办理，这就需要银行在各个区域内建立网点，以服务大众。但是，互联网金融模式下，人们在需要进行各种金融性业务的办理时，大多业务已经有了线上服务的项目，只要利用大数据和互联网平台，就可以进行相关业务的办理。

3互联网金融下的优势及影响力

在现行的互联网金融模式下，人们在进行金融活动时会更加的便利，具体来说，互联网金融的优势和影响力具体表现在：（1）降低了交易成本。互联网金融改变了传统金融现实操作复杂性和不便性，更节约时间和运输成本，整个金融活动更加的系统化，现代化，交易所产生的人力、物力、财力都大幅度的降低；（2）效率高。互联网金融是以互联网和计算机为基础的，整个系统借助计算机网络进行自动的生成，操作流程更加标准化，业务处理的范围更加全面，速度更快，为用户提供了更加周全的服务。

4什么是新金融

新金融是指包括传统金融在内的整个金融系统所产生的新的变革。新金融具体又可归为以下两类：一类是存在已久，但游离于正规金融边缘的，比如由民间借贷生发出的小额贷款公司。或者是合法但一直未得到有效发展，但近几年才蓬勃开展的，如保理、融资租赁等；一类是适应新的时代特征而产生的新业态以及传统金融创新手段，如互联网金融、跨境人民币贷款等。

5互联网金融时代下的银行业

5.1银行业面临的挑战

随着第三方支付、网络贷款平台等互联网公司的快速发展，银行业面临诸多方面的挑战。（1）银行的支付中介地位受到挑战。（2）银行的融资中介地位受到挑战。当今互联网金融的发展催生了新的资金融通模式，阿里金融、重筹融资等平台直接将资金的供给方和需求方进行对接，商业银行已经不再是客户，特别是中小微企业和个人创业者寻找资金的唯一渠道。（3）网络金融的发展对银行中间业务收入形成压力。

5.2银行业面临的发展机遇

在互联网金融快速发展的时代背景下，银行可以依托互联网金融扩大业务合作领域，进行适当的合作以实现双赢。例如，在支付业务领域方面，银行可以依托互联网技术促进产品营销，iPad、iPhone等产品的普及以及Android开放系统的崛起给商业银行带来了无限的机会，以移动终端为载体的金融服务具有成本低、随身携带的特点，能够真正让用户享受便捷服务，这些转变都会让客户对银行的产品和服务具有高度的粘性、可依赖性。

6互联网金融下的营销创新及案例

互联网金融模式下进行营销创新活动可以从以下几点来进行展开：（1）创新金融产品。互联网金融的精神就在于重视客户体验，商业银行也要对客户体验引起重视，从客户体验的角度进行产品设计。（2）提升差异化营销能力。在互联网金融时代，商业银行可以考虑组建专业团队，为其定制产品来开展个性化经营。针对不同的客户群体，银行要能结合客户的贡献度，为他们提供相应的优惠政策。（3）商业银行应加强与客户的沟通。这就要求商业银行在着力发展网络营销这一新的营销模式之外，还要能够将网络营销与传统营销进行有机整合，充分发挥银行物理网点的优势，加快网点经营的转型发展。例如，以现下做得比较好的兴业消费金融股份公司为例进行说明，兴业消费金融公司是兴业银行控股下的一级子公司，其在建立三年时间以来，不仅在线上实现了借助于网上银行、手机银行等平台开展了线上营销活动，同时，其依托线下的网点对自己的金融产品和详细信息等还进行了积极的宣传，例如公司内“家庭综合消费贷”、“商户业主消费贷”和“空手到”这三大产品体系的推行，客户可以在线上进行金融产品的相关操作，然后依托其线下网点做好业务支持和信息反馈工作，从而实现公司与客户的良好互动和沟通，实现公司内线上和线下的融合，提升其互联网金融营销能力。

7营销创新对企业未来发展的影响

首先，营销创新可以为企业赢得更多的发展和上升空间，保证企业长期稳定的发展；其次，在当前市场结构发生变化，企业客户群体逐渐明确的背景下，企业不断进行营销创新可以满足客户不断变化的需求；最后，可以增加企业在市场上的影响力，增加企业的曝光率和知名度，使得企业的产品和服务理念更好的被大众接受，从而增加企业的竞争力，最终实现利益的最大化。

结束语

综上所述，在互联网金融快速发展和新金融出现的时代背景下，各企业和银行应积极对自身的互联网金融营销模式进行创新，以适应时代的发展需求，实现可持续性发展。

参考文献：

[1]刘凤军，朱国超.商业银行的互联网金融营销创新——以招商银行实践为例[J].开发研究，2017（01）：122-127.

[2]李宏伟.互联网金融时代商业银行的营销模式创新探究[J].劳动保障世界，2017（12）：65-66.

[3]许菲.互联网金融时代商业银行的营销模式创新[J].商场现代化，2017（15）：139-140.

[4]杜征征.互联网金融营销的兴起与发展[J].银行家，2012（11）：17-20.