银行员工敬业度提升要策

王裕彬

农商行如何在逆境中生存，保持稳定与繁荣，这不仅需要国家政策与外部环境的良好改善，更需要每名员工以坚定的信念、忠诚的态度和敬业的精神投身于改革发展中来。而敬业精神即敬业度是其中为之一切的基础，是员工首当其冲的要素。因此，农商行员工的敬业程度决定着农商行未来的发展与命运，提升农商行员工敬业度已迫在眉睫。

营造归属感

增强企业凝聚力

一是致力打造一流農商让员工不想走。要始终坚持立足“三农”、扶持小微和服务社区的发展定位，坚持打造现代一流金融企业愿景。面对经济新常态带来金融新常态的必然趋势和发展要求，要加快经营转型和业务创新，贴近客户、贴近需求，做深、做实、做精、做细、做透“三农”市场，永葆农村金融主力军地位和绝对市场份额，让员工切实感受到身为农商人的自豪感和优越感。

二是努力营造良好环境让员工不愿走。要通过扎实开展“五小建设”，进一步丰富员工业余文化生活，营造良好的生活和工作环境，确保员工能以饱满的精神状态投身到工作中去。要在政治上要关心员工的思想上进，在工作上要帮助解决难题，鼓励和支持员工大胆工作，家庭上要帮助解决生产生活困难，要及时慰问，鼓励和帮助困难员工渡过难关，让每一名员工切实感受到集体的温暖，并自觉主动地将单位当成家。

三是规划美好职业生涯使员工不肯走。有目标才能发展，有发展才能稳定。要根据员工的性格特点，对其进行职业规划并有计划地开展以职业发展为导向的培训，帮忙员工成长、成才、成功。同时，要建立公平合理的升迁制度，为每一个员工提供成长和发展的空间、展示才华的平台。既可以通过管理职位的晋升获得职业的发展，也可以选择与自己业务相关的专业通道发展。让能干事、想干事、干成事的员工感到有奔头、有盼头。

强化责任感

发挥主观能动性

一是正向教育引导激发员工正能量。要有针对性、经常性开展理想信念教育、思想道德教育、先进文化教育、法纪制度教育、岗位责任教育，确立正确的世界观、人生观和价值观，让员工头脑清醒、目标明确、精神振奋，明确各项职责。要采用外出参观学习、座谈讨论、组织演讲等多种途径，建立先进员工和先进典型脱颖而出的良性机制，通过典型示范作用，在行业内营造当先进、学先进、育先进的浓厚氛围。

二是严格岗位标准力求科学规范化。要进一步修订完善规章制度和细化部门、岗位职责及工作要求，立规矩、定标准、严执行，形成上下统一、步调一致、运行高效的治理体系。岗位责任制的建立要注重科学性和可行性，提出的目标既可望也可及，经过努力完全可以实现。并实行具有可操作性和公正性的量化考核，实行业绩与利益挂钩。

三是建立完善薪酬体系提高能动性。薪酬待遇是影响员工敬业度一个很现实的重要潜在因素。要从提高内部公平度和员工对薪酬的满意度入手，进一步完善绩效考核体系，在注重经济奖励和物质刺激的同时，不断提高精神层面考核权重。要进一步完善员工精神激励机制，以榜样激励法传递敬业精神的火炬，汇集起巨大的团队力量；以赏识激励法鼓励更多的员工学知识、钻业务，激励更多的员工投身到创新创效实践中去。对工作负责、甘于奉献、业绩突出的员工给予褒奖，并在等级评定、职务晋升、职称聘用、评优评先等方面予以倾斜。对消极懈怠、工作成效差的员工实行降级、待岗，直至淘汰。

强化危机感

激发创业进取心

一是强化大局意识让员工不落后。要通过邀请专家授课、经济金融形势分析，同业绩效比较、自身问题查摆等方式，让员工充分了解当前严峻的金融改革形势，清楚认识农商行在改革创新，转型发展中所面临的困难与挑战，明白农商行与现代先进金融企业的现实差距，让员工有强烈的紧迫感和危机感，从而激发其自尊心和上进心，使其明白不进则衰，慢进则退，从而奋发有为，后来居上，奋起直追。

二是强化担当意识让员工不庸碌。要抓好员工责任意识教育，引导员工本着对单位负责、对工作尽职的态度做好本职工作，做事出于公心，做人出于良心。促进员工“在其位当谋其政”，争做创新之人，勇于开拓。

三是强化进取意识使员工不停步。要在全行上下倡导“行兴我荣、行衰我耻”的价值取向，进一步强化“苦干、实干、敢于亮剑拼搏”的进取精神，“实”字当头，“干”为先：少空谈，多实干，带头干、带领干、带动干。让员工成为改革发展的“主力军”和“排头兵”，让其聪明才智得到极大程度的发挥，最终汇聚成推进农商行改革、促进农信事业发展的不竭动力。 （作者单位：四川隆昌农商银行）endprint