在CSR报告中如何披露儿童权利信息

编者按：

2017年，频繁发生的虐童事件让托儿所、幼儿园再次被推入风暴眼中，对幼教机构的无力“讨伐”和家长与幼儿园之间的信任危机，也让儿童权利保护问题再一次成为大家的关注点。儿童权利和企业、商业有哪些关系？为什么企业社会责任报告要对儿童权利进行披露？披露时应该遵循哪些原则？应对哪些信息进行报告？来自联合国儿童基金会（UNICEF）驻中国办事处的程进分享了一些思考和实践。

儿童权利和商业，企业有哪些关系

很多企业会说我们不做儿童产品，儿童权利和我们有什么关系吗？其实，儿童在许多方面都会受到来自企业行为的影响。比如，员工除了企业雇员的身份，他们可能还是父母，他们有责任照顾好自己的孩子；儿童可能是企业产品和服务的消费者，也可能是未来的员工和企业潜在的客户；企业生产运营所在的社区可能有需要依靠企业经营的儿童和家庭；儿童可能会来到工作场所或在工作场所逗留从而与员工产生接触。企业行为影响到儿童权利的方方面面，这也意味着企业需要将儿童权利保护纳入到日常生产经营中。

在过去几年中，在企业社会责任的相关议题中，国际上已经有一些关于儿童权利与商业行为的探讨。如今大家屡屡提到“利益相关方”，如员工、政府、供应商、投资者、消费者等，而儿童这个企业的特殊利益相关方在很多时候总是被忽略，且常常受伤害。让每一个孩子都拥有生存、享受公平的教育发展机会、受到保护、并且能够参与到与他们切身利益相关的议题中，是联合国儿童基金会一直以来的使命。

我们希望企业能够在其直接以及间接的商业活动当中，包括他们的供应商、消费者、商业合作伙伴，以及日常经营过程中，考虑对儿童权利的影响。

企业遵循哪些原则保护儿童权利

联合国儿童基金会、联合国全球契约和救助儿童会共同制定了《儿童权利与企业原则》。该原则共包括十项原则，目的在于帮助企业了解其运营如何与儿童密切相关， 并帮助企业发现存在于工作场所、市场、社区与环境中的各项儿童议题。该原则呼吁企业做出儿童保护的承诺，了解他们对儿童权利的影响，并在此方面持续改善。比如，为青年工作者以及父母和儿童照顾者提供体面的工作；在所有企业活动和生产过程中，要确保儿童的安全；提供的产品和服务也要考虑到安全性；支持社区和政府在保护和实现儿童权利的各项措施。

这些原则参考了既存的国际框架，包括《联合国商业与人权指导原则》和《儿童权利公约》，提供了一个儿童权利的视角。我们不是希望企业做不同的业务，而是希望企业在其从事的业务当中，能从儿童视角出发，审视企业中可能存在的违反儿童权利的一些风险，同时采取更好的行动。

在CSR报告中披露儿童权利信息遵循哪些原则

五年前我们研究了100多家企业社会责任报告并咨询了利益相关方及行业专家后发现，全球范围内除了少数的企业，大多数企业在儿童权利相关披露方面，还很有差距。主要体现在以下四个方面：儿童权利相关披露太过强调慈善、捐赠，欠缺关于儿童权利系统性问题和影响的讨论，欠缺企业政策层面的介入、欠缺正面及负面影响的报告。

结合全球报告倡议组织报告原则中与儿童权利相关的部分，联合国儿童基金会发布了“儿童权利与可持续发展报告”的指引。这个指引从儿童权利的视角来看待报告的标准。这是一个很好的工具帮助企业更好地披露儿童权利相关的信息，与利益相关方沟通，并且更好地在日常运营中尊重儿童权利。这个指引与其他儿童权利和商业原则的评估工具结合，涵盖所有企业尽职调查需要报告的各方面。

在对所有重大及相关信息进行报告时，目前很多企业报告的趋势是仅限于社会投资和童工相关的问题。企业对于儿童权利的影响，其实不仅仅限于供应链工厂中的童工问题，还包括产品安全、企业的广告、营销，都要注意到对儿童权利的尊重和保护。其实在平时日常经营当中，很多企业需要更有针对性地学习和持续不断改进他们的报告，把儿童的权利指标纳入到报告的考量中，同时也要跟利益相关方进行不断沟通。

“儿童权利与商业原则”中的首要原则是要履行尊重儿童权利的责任，并承诺支持儿童权利。相关的议题包括企业的政策、尽职调查、影响评估，效果评估、补救措施等、报告等。原则二到十包括消除童工，为青年工作者、父母和照顾者提供体面的工作、在与环境相关的活动中及土地收购和使用的过程中尊重和支持儿童权利、建立尊重和支持儿童权利的安全制度、协助政府和社区保护和实现儿童权利的各项措施。

報告应披露哪些儿童权利信息

企业在可持续发展报告当中，应该对什么样的儿童权利相关的信息进行披露呢？举个例子，企业是否给有孩子的工作者提供弹性工作安排，包括为多少员工安排弹性工作时间？男性、女性的比例如何？当公共托儿、育儿设施不足够或超出员工可负担时，企业是否考虑提供托儿、育儿支持？企业是否关注所在国最低保障工资？如果员工生病了，包括孩子生病了，企业是否有支持性的政策提供一个儿童友好的工作环境？

作为联合国儿童基金会在全球的企业合作伙伴，乐高在过去几年一直支持我们的儿童权利倡导工作，在其企业可持续发展报告中，对儿童权利的相关信息也进行了相关的披露和报告。同时，乐高在全球也支持我们的儿童网络安全项目。并且在自身的市场营销活动中，也会把尊重儿童权利纳入其中，积极倡导儿童权利在商业原则当中的重要性。

另外，我们在东南亚地区比如泰国，和一些机构比如证交所，或行业协会合作，发起儿童友好商业的倡议。通过对大型公司管理层、运营团队还有企业社会责任报告撰写团队的培训，目前有48家企业在发布的可持续发展报告中体现了儿童权利相关议题，比如比法定产假更长的假期，在工作场所推广母乳喂养及支持性政策、针对童工的一些补救行动，为外来打工者的孩子提供教育及享受公共健康服务的机会。其中的食品企业，为儿童提供更加健康的产品和倡导健康的生活方式。

编辑|胡文娟 wenjuan.hu@wtoguide.net

以上内容整理自程进在“第十届中国企业社会责任报告国际研讨”中的主旨演讲——可持续发展报告中的儿童权利信息披露。文中标题、小标题为编者所加endprint