破壁与通关

于志宏++赵钧

当时针指向2018年，春天的气息也正扑面而来。

又到岁末年初，展望新的一年，人们依旧满怀畅想：2018，我们期待的将是一个怎样的中国，我们迎来的又将是一个怎样的世界？

月前，“2017企业社会责任十大事件”经由本刊发布后，我们收到了很多读者的来信。有读者对过去一年中国社会责任事业取得的成绩点赞，也有读者建议“能不能对2018年的趋势做一些展望”。

我并不意外，也一点不怀疑，在结束了一年辛勤的工作后，仍然有很多人顾不上休息，对来年的工作热情不减。

这是我们推出本期封面文章的初衷，也是我们对于企业在2018年开展社会责任工作的一些建议。

如你所知，2018年是十九大后的开局之年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年。新开局要有新作为，当可持续发展幾度撩动春水，精准扶贫、共享经济、一带一路、美丽生态、企业家精神……一些词被高高抛起的背后，是另一些词悄无声息地沉入水底。

但无论是我们周遭微末的变化，是企业的创新决策，还是宏大的国家战略，社会责任的事业滚滚向前，但在传承与革新之间，在速生与速朽之间，不变的内核则是我们对于法治社会、美好生活和公平正义的追求，是我们对经济更繁荣、生活更美好、社会更可持续的期盼。

一个时代的演进，细致入微。一份事业的前行，当且行且思。愿我们在新的历史起点上，既能心向朝阳，又能防微杜渐。

预言一：2018将成中国CSR管理收获年

在一个领域，6年时间足以耕耘和收获。复盘社会责任在中国的发展历程，可以发现每6年似乎就会开启一个新纪元：2006年开启了中国企业社会责任发展元年，2012年则开启了中国企业社会责任管理元年。

对于2018年，我们的基本看法是：中国企业社会责任将进入企业社会责任管理的收获之年。

得出这样的结论是因为：自2012年起，一批深耕企业社会责任管理的企业不仅做到了在理论上有创新，在实践上有亮点，同时还实现了管理上有升级、竞争力上有提升。而社会责任管理发展至此进入到一个新的境界，无论是从内涵上，还是从实践上已经形成了一套严密的逻辑系统和成熟的管理思想，成为“社会责任管理之道”。

这不仅代表着企业在社会责任领域的长期积累、深度思考和独特贡献，同时借助新媒体的工具和更有效的传播，这些具有典型意义的企业社会责任管理思想，还将走出企业、走向行业、走向上下游、甚至走向海内外，成为贡献全球企业管理（尤其是可持续性管理）的中国方案。

预言二：“扶贫+”上热搜 成为新的风口和年度主题词

进入2018年，全面建成小康社会进入决胜和冲刺阶段，“扶贫+”也将成为社会责任新的风口和年度主题词。

企业不分国企、民企，还是外企；方式不分扶贫、扶智，还是扶志；项目不分慈善、责任，还是社会治理，精准扶贫都将成为各项工作的目标、考核的指标，甚至是CSR人的坐标。

可以想象的是，2018年，精准扶贫的吸睛指数和曝光指数势必将全年居高不下，朋友见面如果不聊聊精准扶贫，企业手头没几个像样的扶贫项目，研究机构拿不出几个扶贫课题研究……这一年，差不多就算虚度了。

但我们想予以提醒的是，要做好扶贫工作，这七个方面的准备将必不可少：组织重视、资金投入、人力支持、风险评估、管理始终、模式创新、合作机制。

尤其需注意的是风险评估，我们预计，2018年，有关扶贫评价指标的讨论、扶贫工作暴露的问题将引发社会关注，置身其中的企业最好在项目设计之初就要做好方方面面的评估和准备。

预言三：学责任、讲责任、晒责任，成首富们新的小目标

重新回归和释放人的价值，是我们梳理2017年中国企业社会责任十大事件的逻辑主线和最终落脚点。而企业家精神无疑则是人作为最活跃创新因子的价值的宣示和集中释放。

可以预期，一定时期内，企业家精神将成为备受关注的主旋律。进入2018年，弘扬企业家精神的内涵、方式也将更加多维。

最重要的变化将是：频繁公开露面、走上前台现身说法的企业家将有机会停下来，补补课、充充电，花时间系统学习和掌握社会责任理论和可持续发展的思想，以及学会如何将企业家精神中的社会责任思想与企业的社会责任理念进行融合等。

一把手的社会责任课该从哪补起？改变之始往往来自进入大学的第一堂课之时，来自走进车间责任创新的第一道工序之中……而这些我们认为在2018年也将密集发生：高校加快推进责任教育步伐，工艺设计更注重源头植入责任的情怀和理念。

预言四：外资企业社会责任收获“好口碑和好成绩”

2018年，中国改革开放迎来40周年。作为中国对外开放的重要组成部分，步入新的一年，外资企业将更为引人注目。外资企业社会责任工作也将朝着更有纵深度、更加精细化、更具规范性的方向发展。

曾几何时，外资企业被称为中国企业社会责任发展的先锋企业。近几年，又被一些评价放到了“落后分子”的位置拷问。或委屈、或伤心……种种表现将在2018年发生变化。

我们认为，2018年，将会是外资企业全面表达与中国社会共同发展意愿的一年，这种表达包括，将有越来越多的外资企业发布中国区社会责任报告，重视履行社会责任实践，重视将企业发展与中国发展战略结合……

此外，借助中国改革开放40周年契机对进入中国以来履责的总结和备忘，以及围绕十九大主动开展政策研究和形势研判，将成为外企在2018年另一项具有特别意义的工作。而这些经验和成绩，有望经由外资企业而走向世界，在全球层面上展现中国社会责任的夺目表现和欣喜变化。

基于此，我们的判断是：外资企业社会责任在2018年将播种更多的希望，也将收获好成绩和好口碑。endprint

预言五：SDGs成“一带一路”中国企业好声音“必唱金曲”

对于联合国2030年可持续发展目标议程（SDGs），似乎怎么说都嫌不够，怎么说也都不过时。但进入2018年，大概率的事件将是：SDGs开始从概念走向行动，从宣贯走向实践，动完了“嘴皮子”，是时候动动“手腕子”了。

新的一年，我们预计，SDGs仍会是企业履责“必选项”，不同之处在于：将从“以SDGs为对标”迈向“以SDGs為目标”，从“表达SDGs好看法”迈向“分享SDGs好项目”。SDGs开始真刀真枪、真真切切地融入到企业的发展理念、产品创新、项目设计等环节之中，投入专项资源、结合具体目标、开展具体项目。

新的一年，SDGs还将成为“一带一路”中国企业好声音的“必唱曲”。具有示范性意义的SDGs项目将在“一带一路”沿线国家和地区，落地生根、遍地开花，对标全球可持续的发展目标，传播好中国企业社会责任好声音。

预言六：共享经济产品开发的用户需求和选择发生转变

共享决战，是资本与情怀的博弈，也是功利与初心之战，2018年极有可能再一次证明：胜负的密码一直掌握在用户手中，与此同时，环保部门及市政部门也会紧盯共享单车。

用户失去选择，共享将失去灵魂。共享经济，一定程度上重新定义了我们的工作、我们的生活、我们与他人的关系，但定义共享的，却是用户的需求和选择。而进入2018年，决定这种需求和选择的将会悄然由优惠度、便利性等转向为公共环境治理、避免资源的无度浪费等。

跨入2018年，社会公众参与新经济的热情，以及企业让渡给用户多大的选择权也将迎来一次普查。而普查结果将决定着共享经济在中国发展发展的事业线，也将最终决定着共享单车竞争胜负的生命线。

预言七：人工智能忧思寻求科研拓荒和制度配套

首先需要指出的是，对于人工智能未知的恐惧，以及巨大的不适应，短期内并不会伴随着AI技术的突飞猛进而烟消云散。但在2018年，人们理应持有更加理性和勇敢的拓荒者姿态。

新的一年，首先需要被捋清的是人工智能与人的发展、道德伦理的关系，通过加强研讨、寻求制度配套，掘金人工智能这座富矿，最大化其对于效率革命和美好生活的巨大价值。当务之急的还有：寻求应对AI技术可能产生的恐惧心态、安全风险、道德评判等风险的方案同样需要跟上步伐。

此外，伴随着人工智能替代产业工人步伐加快，如何去关注和保障那些低知识构成的人的基本生活？如何去解决被颠覆行业可能引发的阵痛？同样需要尽早予以制度上的保障。

而这考验的不仅是那些走在人工智能研发前列的企业和科研机构的技术实力，同时还考验着各方联合起来一起面对和解决这些问题的机制和能力。

编辑|李蔷薇 qiangwei.li@wtoguide.netendprint