风险管理应用于普外科护理管理中的临床价值研究

李 雁

（庙滩中心卫生院，湖北 襄阳 441721）

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2016年4月～2017年5月收治的普外科患者100例，依据护理模式分为参照组和研究组，各50例。研究组男34例，女16例，年龄22～76岁，平均年龄（51.96±8.04）岁；参照组男32例，女18例，年龄24～78岁，平均年龄（52.16±8.15）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

参照组实施常规护理，为患者进行简单的健康宣教，并将治疗期间需要注意的事宜进行告知，同时加强用药指导[1]。

研究组实施风险管理。

1.3 指标判定依据

对两组患者护理后的风险事件发生率、护患纠纷发生率进行统计；对两组患者护理满意度进行对比。

1.4 统计学意义

研究数据采用统计学软件SPSS 19.0进行分析，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 不同方法护理后的风险事件发生率

经护理后，研究组风险事件发生率为8%，参照组风险事件发生率为26%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理后风险事件发生率比较[n(%)]

2.2 不同方法护理后满意度调查结果

经护理后，研究组护理满意度为100%，参照组护理满意度为26%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者护理后满意度调查结果比较[n(%)]

2.3 护患纠纷发生率

研究组实施风险管理后，护患纠纷发生率为8%（2/50），参照组实施常规护理后，护患纠纷发生率为24%（12/50），差异有统计学意义（P＜0.05，x2=8.3056）。

3 讨 论

通常情况下，普外科存在较多的护理风险因素，如：护患沟通、操作技能以及管理。若护理人员缺乏较强的责任心，且风险意识较弱，会提升风险事件发生率。因此，实施有效的管理措施至关重要[2]。风险管理是近年来应用较广泛的护理模式，通过识别风险，评价、处理以及管理成效等阶段，不仅可以纠正日常护理工作中潜在的风险，同时可以将护理人员的整体水平进行提升，从而满足工作需求。另外，实施护理风险管理可以将存在的问题及时找出，护理人员也可以对风险进行识别，随后依据医院的相关体系严格执行，从而为患者提供高质量的护理服务。此次研究结果显示：研究组、参照组分别实施风险管理、常规护理，对比两组患者的风险事件发生率和护患纠纷发生率，研究组（8%、8%）明显低于参照组（26%、24%），差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，风险管理应用于普外科护理管理中的效果理想，同时可使风险事件发生率得到显著降低，存在临床应用价值[3]。

[1] 袁倩倩,谢唯双.普外科护理管理中风险管理的应用体会[J].价值工程,2013,(33):108-109.

[2] 蒋明丽.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(33):5104-5105.

[3] 包彩华.风险管理在普外科护理管理中的应用分析[J].临床合理用药杂志,2013,6(10):103-104.