基于微信公众号的宿舍报修系统的设计与实现

郑桂昌

摘要

基于微信公众平台的宿舍报修系统旨在为在校大学生提供更方便、更便捷、更实用的宿舍报修服务，学生不必进行注册，通过微信公众平台，点击链接直接进入系统。可以一键完成报修下单任务，宿舍管理员接收报单后，可以分配任务给维修人员，学生可以对维修人员的报修服务进行评价，管理员可以对报修情况进行统计。通过报修系统，达到各方面的权责明了，杜绝互相推诿现象，避免漏报晚报现象，能够显著提高工作效率。

【关键词】微信公众平台 宿舍报修 移动互联

1 系统设计的重要性和必要性

随着信息技术的日益发展深入到社会的各个角落，学生宿舍报修管理也不例外，我校的宿舍报修管理工作，也是我校各项工作中的重要一部分，这也关系到学生的公寓生活状况。现在学生宿舍故障的报修和维修还是停留在传统的方式上，每次报修都要到宿舍管理员那去登记，很多时候大家比较匆忙，容易忘记报修。宿舍管理员，平时在管理宿舍，需要记录大量的纸质文件，非常的不方便查看和管理。随着我校规模的扩大、学生人数增加、学生公寓各种信息的汇总、统计和分析等管理工作面临着诸多困难，管理和维修工作也越来越繁重和琐碎。因此公寓管理的信息化、网络化越来越受到重视，它既可以大大提高学生公寓维修管理的绩效，也可以为学生解决后顾之忧。

2 系统需求分析

2.1 开发、运行环境的选择

系统开发语言：java。

数据库管理系统软件：-ysq1。

开发操作系统平台：Windows 10、Windows Server 2003。

2.2 系统功能模块分析

根据我校实际，该系统分为三大功能模块：管理模块、维修模块、学生模块。所有模块都能通过电脑和手机登录，手机即可以通过APP登录，也可以通过微信登录。

管理模块：管理模块又分为超级管理员模块和楼管员模块。超级管理员可以管理楼管员、维修员和学生，可以给楼管员、维修员和学生分配权限，可以查看所有的维修信息，可以查看统计信息。楼管员只能管理自己所在楼号的信息，给维修员分配本楼号的报修信息，查看报修信息的进展情况等。

维修模块：维修员登录维修模块后可以查看报修员发送的报修记录，维修员接单后把信息反馈给学生和管理员。维修完毕后，维修员要在后台点击“维修完毕”按钮，并上传维修图片。学生会根据维修情况给出相应的评价。

学生模块：学生信息不需要注册，学生通过微信登录系统，系统会自动读取学生微信信息。学生登录后可以添加报修记录，也可以查看报修记录。查看报修记录时，可以按照“待派单”、“己派单”、“己接单”、“己完成”、“已评价”等版块查看记录信息。对于已完成的记录学生可以进行评价。

3 系统设计

3.1 系统总体功能设计

根据对系统功能进行分析，本系统总体功能结构如图1所示。

3.2 前端页面的设计

本项目主要应用在手机端，所以页面的设计必须是要适应手机页面。本项目采用了jquerymobile框架，该框架是创建移动web应用程序的框架。jQuery Mobile是一款基于HTML5的用户界面系统，旨在使所有智能手机，平板电脑和桌面设备上都可以访问的响应网站和应用。jQuery Mobile不仅会给主流移动平台带来jQuery核心库，而且会发布一个完整统一的jQuery移动UI框架。支持全球主流的移动平台。使用该框架，大大节省了前端开发的工作量。

在前端页面设计中，引入了beetl模板引擎，beed类似Javascript语法和习俗，比较容易掌握。该模板引擎同时也能支持html标签，使得开发CMS系统比较容易。

3.3 权限管理模块的设计

在數据库设计中分别建立了用户表、角色表和权限表，这三者的关系是用户对应角色，角色对应权限。菜单和所有的按钮都可以看做是权限，把某一个角色赋予相应的权限，那么该角色就会有访问该资源的权限，否则，该角色访问这些被管控的资源就会被服务器返回403没有权限，当角色绑定权限后还需要给用户赋予角色，才可以让登录的用户访问相关服务器接口。

4 结束语

在移动互联网时代，手机上的应用越来越多。大量的应用占据了用户的内存，使用户手机变得越来越慢，而且在手机上查找应用也是太方便，所以很多用户对下载APP很反感，除非一些必须的应用才会下载。我们开发的宿舍报修系统就考虑到了这个问题，它是基于微信公众号的，用户不用单独下载应用，关注公众号后就可以打开应用，而且用户也不用注册，应用会自动读取用户微信的信息，用户体验非常舒服流畅。通过本平台学生还可以对维修质量进行打分和评价，管理员可以随时查看维修质量，方便对维修员进行考核和评价。

参考文献

[1]刘宗霖.公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统设计[J].电子技术与软件工程，2016（01）：193.