物联网环境下智慧图书馆的特点、发展现状及前景

罗寰

摘要

智慧图书馆相比较传统图书馆而言，在管理上十分便利，是我国图书馆未来发展的主流方向。本文主要探讨了物联网环境下，智慧图书馆的产生以及发展，并对智慧图书馆的特点进行了阐述，研究了我国当下物联网技术的发展现状，对智慧图书馆未来的发展方向以及发展前景进行了概述，希望可以为智慧图书馆的发展以及完善提供经验建议。

【关键词】物联网环境 智慧图书馆 发展现状发展前景

互联网技术的发展带动了物联网的发展，物联网在我国各行业中得到了广泛的应用，智慧图书馆是物联网技术下，实现图书智能管理的重要表现。我国在2009年，提出物联网应用理念，并将其投入到图书馆智能管理之中，在战略引导下，智慧图书馆必然会在我国得到普及，并在未来的发展中不断完善，为我国提供更家丰富的便利条件。

1 现阶段在图书馆场景下主要应用的物联网技术简介

1.1 RFID

物联网技术应用在图书馆实体空间及服务上，首先考虑到的，就是馆藏数据的借阅与利用。当所有馆藏数据都黏贴芯片，具有识别ID功能时，如果能全面布建具有傳感器的书架，将可轻易地侦测馆藏所在书架，不用担心被读者误放书架，而且馆员寻书、盘点就不再是一件辛苦的工作。目前已经有图书馆应用在预约取书及微型自助借书书柜，未来如果能有效降低智能书架的建设成本，普及到全馆所有书架将是指日可待。

1.2 ZigBee

ZigBee是一种短距低功耗的无线通信协议标准，最早系由美国Honeywell公司所提出，ZigBee的推出，可以应用在智能家居各项设备的控制，若应用在图书馆实体空间的服务上。由于图书馆提供许多设备、空间供读者使用，包括计算机设备、视听欣赏设备、讨论室等，而这些设备本身并没有嵌入感应连结等机制，因此可外加ZigBee传感器，由此传感器对设备进行开、关电源控制。读者可事先预约计算机或视听欣赏座位，通过账号认证后，传感器可开启设备电源供读者使用。当然ZigBee也可以应用在更多设备的控制，例如灯光、空调、保全等，由于大型图书馆提供相当大量及多样的设备，通过ZigBee可减轻馆员管理众多设备的负荷，而且可以监控设备的使用状况。

1.3 Beacon

Beacon系运用蓝牙通讯技术进行微定位应用，最早由苹果公司在2013年于WWDC大会上所发布iBeacon技术。Beacon定位最小距离可以精确到2公尺，比GPS及Wi-Fi定位更精准，而且最重要的应用端在手机等移动设备，因此具有延伸更多应用的可能性。

1.3.1 微定位应用

Beacon可以提供室内更精准的空间定位，有助于指引读者找书。也就是若Beacon布建的密度达到每一书架一个Beacon，读者就可以通过手机定位，指引到图书所在之书架。同样的技术，也可以应用到图书馆的服务空间，例如：讨论室、活动室，甚至自修室座位之定位。

1.3.2 记录读者使用空间模式

由于Beacon可定位读者手机所在位置，因此若记录读者进馆后之活动路线，即可分析读者之使用习惯，进一步评估及调整图书馆空间的布布置及摆设。

1.3.3 信息传送及营销推广

Beacon若侦测到读者进入馆内，即可发送讯息到读者的手机，包括欢迎信息、本日活动、各种通知等，在室内亦可达到行动定位服务（Location Based Service，简称LBS），而且可作为营销活动的工具，鼓励读者前往活动场地，通过微定位打卡，领取图书馆提供的小礼物以为奖励。

2 智慧图书馆概念及特点概述

2.1 智慧图书馆概念

智慧图书馆是指应用物联网智能感知技术，以数字化管理模式为发挥图书馆服务功能，并智慧化服务模式强化服务能力。智慧图书馆以数字图书馆为最终目标，将传统图书馆优势与智能化管理优势进行了有效结合，并在任何时间、任何地点向客户提供智能化服务，可以优化图书馆资源配置，并减少了人员看守所需要的人力资源投入。

2.2 智慧图书馆特点

智慧图书馆集感知功能、服务功能、管理功能为一体，并在网络层对读者信息、图书信息等进行管理。具有十分强力的感知能力，能够对信息进行深入感知，并对信息进行捕获以及传递，其还具备很强的互联互通功能，可以不受时间以及地点空间等因素的限制。除此之外，智慧图书馆具备很强的智能化特点，其中包括RFID电子标签功能，针对不同用户指定不同服务方式，并可以与手机卡进行结合，用户可以通过智能手机客户端，制定智能服务功能。最后，智慧图书馆具有更加个性化以及人性化服务特点，可以通过虚拟世界进行资源挖掘以及利用，并在管理中更加注重客户实际体验，坚持以人为本理念，并以灵活多样的服务功能以及服务手段，提供优质便捷的服务。

3 智慧图书馆在我国发展现状

以目前情况而言，智慧图书馆主要还是以应用RFID技术为主，仍处于初级发展阶段，并分为信息采集、协同感知、泛在聚合三个发展阶段。RFID技术在2005年在图书馆中得到了广泛应用，是智慧图书馆最初模型，随着技术的不断完善，RFID技术在产品以及系统管理上可以为用户提供更加智能化需求。其中包括自我诊断功能、自动改错功能、远距离信息读取功能等，并以阅读标签形式，开发了大量数据管理软件，实现了图书馆系统智能化管理。

国外采用RFID技术集中在总分馆管理中，而国内坚持以人为本理念，以个性化服务、智能化服务为管理目标，并在二次开发中开拓了智能书车以及城市街区服务，以全天式自助图书服务为主，并开设图书漂流自助亭，为用户提供智能服务。然而，我国智慧图书馆在发展中仍面临一系列问题，包括物联网技术应用标准问题、智慧图书馆管理成本问题、物联网智能平台管理操作问题、智慧图书馆物联网信息管理安全问题、国家智慧图书馆经营管理问题等。以上几个问题是我国目前发展所遇到的瓶颈问题，需要有关部门加强重视，并采取相应措施，为我国智慧图书馆发展创造良好的条件。

4 智慧图书馆未来发展前景展望

4.1 图书馆交互维度增加

通过物联网技术，可以更多的为图书馆建立更多的信息功能，搭起知识间的联络，将服务、资源、空间与用户无缝衔接，让图书馆文献资源、服务功能、学习空间以及读者等构成可以交流的模式物联网技术感知功能可以在图书中嵌入可以自动发送信息的芯片，图书本身具备智能化與数字化功能，可以对内容、信息等进行简单自我表达，可以有效强化用户与图书馆之间存在的内在联系，并以新的交互方式，将传统的用户自主获取信息方式升级为主动式、智能式的信息推送及服务引导。通过对于更多物联网新技术、新标准的开发和推广，智慧图书馆在未来发展中会更加个性化、智能化，并将物联网技术应用在图书馆所有服务场景中。当读者进到图书馆时，可以发送欢迎信息至读者的手机;当用户查找书籍时，图书馆智能管理系统可以分析读者的使用行为、借阅纪录等信息，推送推荐适合读者需要的信息到读者手机;若读者对推荐的馆藏有兴趣，可以通过传至手机的指引，到推荐图书所在的架位;如果读者要预约座位，可以在手机上完成预约，并且通过手机通知，到指定的座位感应手机或借阅证后使用;图书馆定时的广播提醒或闭馆提醒，同样可以通过手机提醒读者。在未来发展中，智慧图书馆交互维度会不断增加以及完善，为用户提供更加优质交互服务。

4.2 构建信息与知识空间体系

智慧图书馆发展与应用主要借助物联网技术得以实现，未来发展会将电脑硬件、电脑软件、电脑系统、服务终端等进行有效融合，以数字化、智慧化服务为基础，并构建一个信息体系与知识体系更加多元的图书空间。未来的智慧图书馆不仅重视信息的传播，还重视知识体系以及知识架构的编著，能利用传感器，对图书信息中的语义、数据等进行提取，构建宏观知识服务体系架构，为围观客户的知识理解以及知识提取提供微观服务。随着技术不断完善，智慧图书馆会逐渐进入到动态知识组织体系中，并以多样的结构以及类型，组织各项信息与知识，保障知识与信息可以重复应用。

4.3 优化知识资源层次与服务

未来的智慧图书馆在技术以及政策支持下，可以为用户提供更加高端的知识资源服务功能。可以实现不同文献之间的有效联系，并丰富了人与人之间的有效沟通，并具备很强的数据采集以及数据分析功能，为智慧图书馆管理提供便利同时，也为用户提供资源便利。未来的智慧图书馆会具备智能文献采访功能、智能读者服务功能以及智能用户管理功能，整体工作将会会更加准确，效率将会更加完善。另外，智慧图书馆可以实现资源信息的自动化提取，并对其进行自动化分析，针对客户阅读过程中提出的问题，可以进行有效解决。未来的智慧图书馆必然会具备高度的资源获取与整合功能，并在资源开发与利用上采取智慧化的模式，提供更加优质资源服务。

5 结论

总而言之，随着我国物联网技术不断完善，智慧图书馆管理也会逐渐完善，并以数字化管理模式为开创图书管理新局面。我国有关部门需要加大技术投资，并加强技术研究，以透明化、智慧化管理模式，创建更加优质、便捷服务平台，进而实现优化图书馆资源建设目标，为广大用户查阅资料、借阅图书提供更加个性化服务。

参考文献

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[2]陆婷婷.从智慧图书馆到智能图书馆：人工智能时代图书馆发展的转向[J].图书与情报，2017（03）：98-101+140