机巡装备检测实验室资质能力建设研究

王丛

摘 要：国内输电线路无人机巡检技术正在迅速发展，无人机电力巡检方式将变得常态化，无人机采购数量将呈指数级增长，机巡装备实验室资质能力建设有利于完善单位自身业务功能，让企业在检测认证业务领域处于领先地位。

关键词：实验室；体系建设；资质认证

中图分类号：U491 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2018）24-0138-02

0 引言

按照国家和南方电网公司关于实验室的制度要求，企业开展实验室建设应当依照第三方检测认证机构的标准。同时，相关制度明确提出相关主管部门可结合自身业务开展特点，开展省重点实验室的申报及建设工作。

机巡装备检测实验室属于新型的实验室，在实验室建设起始，需努力取得ISO质量体系认证、CNAS实验室认可、产品认证等资质，努力成为重点实验室，全面提升实验室软硬件水平及机巡核心业务能力，增加实验室的核心竞争力。

1 实验室管理业务梳理

在实验室设计和组建时，需精简流程，避免浪费，以最大的可能创造价值。从减少浪费角度出发，实验室管理业务梳理从精简组织架构、合理配置关键岗位人员、编制适用的体系文件等方面入手。

1.1 组织架构

配备与承担的检测能力相适应的技术人员和管理人员，包括领导、技术负责人、质量负责人、部门主任、质量监督员、内审员、检测人员、设备管理员、样品管理员、资料员、报告审核人和授权签字人等。编制有《人员一览表》及有关的任命、授权文件。所有人员都应是中长期的签约人员，检测人员应具备检测的专业知识和能力，并只能在本单位执业，不得在其他检验检测机构兼职或任职，并赋予这些人员与其所承担职责相对应的权限和资源以便其对实施、维持和改善管理体系职责的履行，进而识别在各自职责工作中出现的对管理体系或检测程序的偏离，并采取相关措施来预防或降低这些偏差。

1.2 人员配置

根据工作需要配备足够的管理、监督、检测人员，并且承担关于专门设备的操作、检测、评价结果及签署结果报告工作的人员应具备相关的专业知识和检测经验。中心及人员遵循《公正性声明》确保独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。

2 实验室管理体系建立

实验室管理体系的顺畅与否，直接关系到体系运作和检测活动的开展。保持实验室管理体系的精简、清晰、具有指导性，是实验室体系运作的基本，也是实验室管理体系可持续发展的前提。

2.1 文件体系编制

在体系文件中，第一层次的质量手册是实验室的纲领性文件，是将认可准则转化成本实验室具体要求的文件；第二层的程序文件是实验室运作的指导性文件，在实验室体系运作中发挥指导和规范作用；第三层次的作业指导书则是操作性文件，开展检测/校准活动的更为详细的操作指导文件；第四层为记录性文件，主要是作为使用记录的各种表单，分为质量记录和技术记录。[1]

2.2 文件及记录

实验室文件的管理应注意以下几项内容：

（1）明确规定纳入管理体系控制的所有文件，包括外来文件，在文件发布实施之前，必须经过文件控制程序中制定的授权人员对文件进行审核和批准。

（2）编制文件控制程序，对文件的现行、修订等状态进行识别，以备可查。文件的更新和修订要确保旧版本被回收或销毁，避免使用失效或者作废的文件，以保证使用的是当前有效版本。

（3）确保实验室的所有作业场所都能方便的得到相关文件的有效版本。

（4）根据文件控制程序的规定，定期对文件体系的适用性进行审核，有必要时进行修订。

（5）收集文件使用者的反馈信息和修改建议，有必要的时对文件进行修订。

（6）依据内审和管理评审结论，有必要时对文件体系进行修订或更新。

（7）实验室应制定文件编号规则，对管理体系文件进行唯一性标识，明确标识出文件的编制人、审核人、批准人、发布日期、修订次数、页码、总页数、结束标识等。

2.3 设备管理

配备检测检验所需的仪器设备，并建立仪器设备台帐。仪器设备台帐标明了设备的名称、编码、厂商、型号、测量范围、精准度等级、溯源方式等信息。

建立《仪器设备的控制管理程序》描述检验检测设备和设施安全处置、运输、存储、使用、维护等的规定，以确保其功能正常并防止污染和性能退化。

为了确保所有检测检验设备满足相关法律法规的要求，达标相关的规范标准，达标设备产品标准，符合使用说明书的要求，应在设备采购回来之后进行验收，并通过检定、校准、对比、测验、功能确认等方式确保其技术性能达到规定的精准度。为了确保设备量值可以进行溯源，应对那些对结果有显著影响的设备仪器的关键量和值形成文件化的规定应制定溯源计划。

3 资质认定

监督管理委员会及省级质量技术监督部门根据相关法律法规和标准、技术规范的规定已获得国家的认证认可，其可评价许可检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求。

构建单位检测实验室资质认证体系，具体包括完成检测实验室ISO9000质量管理体系认证；完成2项国家认证委实验室检测项目CNAS认可申请和相关程序文件及质量文件编制。通过发掘利用网内外科研机构的技术资源，着力培养懂理论、会操作的专业化技能人才，通过对检测认证实验室相关检测试验项目的科技成果管理，开展实验室资质认证。实验室资质认证配套条件如图1所示。

3.1 ISO9000質量管理体系认证

ISO9000质量管理体系认证分两步走：第一步是申请认证和评定认证，主要是受理并检查评价已接受申请的供方质量体系，对其能否通过认证并予以注册进行决定，并颁发合格证书；第二步是监督管理获得认证的供方质量体系，以便在认证有效期内，供方质量体系持续符合质量体系标准的各项要求。

3.2 CNAS检测项目认证

CNAS检测项目认证是重点实验室申报必要条件之一，根据自身业务开展实际，重点针对应用功能检测室、物理特性检测室、动力电池性能检测室、环境适应性检测室、电磁兼容检测室及传感器检测室等方向，开展2-3个检测实验项目的CNAS认证。研究范围，重点以探索认证路径为主，项目远期目标结合企业发展规划，再行开展正式的CNAS检测项目认证。

4 资质认证益处

（1）强调以顾客为中心的理念，明确公司借助多种方法手段去获知和理解客户需求，明确客户需求，借助体系运作的每个阶段来满足客户需求甚至超额满足客户需求，并且借助客户满意度的测验来获知客户满意程序的感受，以助于增强客户信心并不断提高公司在客户心目中的地位。

（2）明确规定公司最高领导层直接参与质量管理体系活动，质量方针和各个层级质量目标应从公司角度制定，质量管理体系的运行绩效应根据公司最高领导层获取的质量目标达成情况来判断。此外，公司最高领导层应对整个质量管理体系的整体情况进行定期的管理评审，并及时采取措施改善体系的不足之处，从公司层面确保资源的充足性。

（3）明晰各个职能部门和各个层级人员的职责权限及其相互关系，并明确规定各类人员在技能、培训、教育和经验等方面的能力要求，以确保他们是可以胜任的，为了保证公司在各环节的顺利运行，需让公司全员参与进整个体系的建设，运行和维持活动中来。

（4）对可能产生不合格产品的环节进行明确监管，并隔离、处置产生的的不合格产品，借助制度化的数据分析查明出现不合格产品的本质原因，借助改良或预防手段来避免不合格产品的产生或再次产生，进而使企业产生的不良质量成本不断下降。除此之外，借助其他持续改良的活动来使质量管理体系的有效性和效率不断提高，进而使公司的成本支出不断下降，公司利润不断提高。

（5）通过单一的第三方注册审核取代繁琐的第二方工厂审核，第三方审核的专业性可以更深入的发现企业存在的问题，并且为了督促公司职员开展工作是依照确定的质量管理体系规范需进行定期的监督审核。

（6）通过质量体系认证意味着具备客户配套资格并拥有进军国际市场的敲门砖，并且企业开展供应链管理也是以此为重要依据。

5 结语

本文从实验室管理体系的流程梳理，体系构建，资质认证三方面来进行实验室建设。以提升实验室服务水平，提升实验室的管理水平和技术能力，增强实验室的核心竞争力，更好地把握市場，切实满足客户需求。

参考文献

[1]徐燕.基于精益思想的实验室体系管理[D].天津大学，2014.