emoji表情符号在互联网人际传播中的作用

张皓然

（中国传媒大学，北京 100024）

一、引言

20世纪，个人电脑和互联网的普及使得人们可以打破时间与空间的约束，在虚拟的网络空间进行线上交流。随着智能移动终端的普及和移动互联网的发展，人们逐渐消弭了线上与线下的概念，随时在线变成一种常态，通过互联网交流成为人们日常生活中不可或缺的一部分。这种改变使得互联网中的人际传播日益重要。

在这个无图无真相的互联网时代，图片是互联网信息重要的组成部分，人们也在一定程度上依赖图片交流，而表情符号则是人们在互联网交流中最常用的图片形式。emoji表情符号是一种时下即时通讯软件及社交平台上采用的主流表情符号，这种表情符号通过简单的图案表达一定的情绪或者传递一定的信息，是如今用户通过互联交流的常用工具。可以说，emoji表情符号以其简单、明快、直观的特点满足了这个读图时代中人们沟通交流的需求，在互联网人际传播中起到了重要的作用。

二、emoji表情符号的产生与发展

（一）emoji表情符号产生并风靡日本

世界上第一套emoji表情符号是在20世纪90年代末由日本通讯公司NTT移动通信发布的，栗田穣崇设计了最初这套由176个12×12 像素的符号组合而成的emoji表情符号。这套emoji表情符号一经推出便在当时日本的年轻人中广受好评，这种流行风尚使得NTT移动通信的业绩上涨，也使得其竞争对手纷纷效仿，并在最初这套emoji表情符号的基础上改进，不但增加了更多的表情符号，还增加了一些画面细节和动画效果。由于缺乏统一的标准，所以各家运营商提供的emoji表情符号并不能够通用，甚至存在着用户收到的emoji表情符号和对方原本发送的emoji表情符号是截然相反的意思。虽然存在着这样那样的不足，emoji表情符号依然风靡日本，而且这股emoji表情符号风潮逐渐辐射了全球。

（二）emoji表情符号在国际上广泛流行

随着智能手机浪潮席卷全球，emoji表情符号也以其独特的魅力成为网络通信中不可或缺的工具。苹果公司的iPhone从iOS2.2起支持软银股份有限公司的emoji表情符号，随后emoji表情符号被植入苹果公司的每一个系统中。而谷歌公司所推出的表情符号因为大量采用类似于黄色笑脸的设计也被认为是脱胎于emoji表情符号。随后各大社交网络均支持或推出自家的emoji表情符号，emoji表情符号成了一种流行于网络空间的世界语言。2013 年，“emoji”正式被《牛津词典》收录，而在《牛津词典》2015年度词汇中， emoji 表情符号喜极而泣排在首位。并且在苹果和谷歌这两大互联网巨头的推动下，emoji表情符号现在已加入了Unicode这一项计算机科学领域里的业界标准。这使得emoji表情符号的编码有了国际标准，无论你使用哪个厂商的emoji表情符号，只要他们使用Unicode标准，都可以无障碍沟通。

三、emoji表情符号的作用

（一）作为非文本语言的态势语

“态势语”一词出自语言学领域，根据李峻的研究，态势语言就是指“人类以面部表情、身势动作、空间距离和服饰装束为物质材料的信息载体”。［1］在现实环境下的人际传播中，人们除了可以通过语言文字传递信息内容外，还有许多的有效信息都是经由态势语传递的。正如威尔伯·施拉姆在其著作《传播学概论》中所述，虽然我们很难系统地将非语言的符号编成准确的语言，但是这些非语言的符号仍然传递了许多不相同的信息。［2］虽然通过即时通讯软件进行的人际传播既保证了时效性又突破了时间与空间的限制，但这样的交流方式在现实的物理空间中是借助个人电脑、智能手机等机械设备完成的，参与者无法传递也无法获取现实场景下常用的面部表情、身势动作、空间距离和服饰装束等更富有信息传递功能的态势语。

（二）构建网络聊天伪语境

虽然emoji表情符号的主要构成元素大多来自现实中存在的人物、物品、动作、场景，而这些图形对现实场景的模拟使得emoji表情符号可以搭载一定的非文字信息，作为补充聊天文字的态势语，但这些简单的图案并不能够切实为使用者提供与现实场景中相似的临场感和真实感。事实上这些抽象的、卡通化的emoji表情符号，在使用过程中进一步提醒使用者这一信息交流是在非现实空间下进行的，从而加强了用户在网络聊天中体验的虚拟感。emoji表情符号这种对现实环境的虚拟投射，使得网络交流中脱离语境的信息有了可以依附的语境。emoji表情符号和网络交流中的文字信息，共同为网络聊天的参与者打造了虚拟谈话场。

（三）用户个性特征投射与移情

心理学中的投射作用又称为“外射作用”，是指个体将其本身不喜欢或不可承担但其具有的冲动、动机、态度和行为转移到其他个体或周遭事物上，认为其他个体或周遭事物也有相同的动机和行为。emoji表情符号作为个性化的互联网交流沟通工具，用户往往会根据自身的生活经验和性格特点来理解或选择emoji表情符号，这就使得不同个体之间的选择或态度大相径庭，可以发现emoji表情符号是具有反思性的。emoji表情符号能够根据投射作用展现用户的性格特质，而用户在使用emoji表情符号交流时也在人际传播中塑造了自身形象。可见，人们在即时通讯软件中使用emoji表情符号交流的过程，就是将其对象映现于自身同时也对自身进行映现的过程。同时用户在使用emoji表情符号时也会产生移情，移情又叫“移感”“输感”，也就是把主体的情感移入或输入对象。在emoji表情符号参与人际传播时，参与者会自然而然地将自身情绪移入或者输入emoji表情符号，此时emoji表情符号能反映用户的情绪，用户的情绪也被该表情符号渲染。

四、emoji表情符号的传播效果

（一）情绪直观、个性鲜明

emoji表情符号的权威网站emoji百科根据构成emoji表情符号的图案元素将emoji表情符号分为笑容符和人物、动物和自然、食物和饮料、动作、交通和地点、物件、符号、旗帜八个类别。其中笑容符和人物不但包括各种表示笑脸的图案，还包括沮丧、哭泣等表情图案。emoji表情符号以简单、直接的方式将这些物品、地点、动作、面部表情等元素抽象成简单的图形图案，使得每一个emoji表情符号具有独特具体的含义。一般而言，用户可以根据个人的经验理解并使用这些emoji表情符号参与互联网交流。这些超脱于文本语言的视觉媒介可以第一时间作用于使用者的视觉感知，激发其对这一图案的认知，从而调动记忆中的情绪，即便是第一次使用emoji表情符号的用户，也可以根据画面内容感知或推测其可能体现的意义。

（二）偶尔会引发歧义

在现实环境的人际传播中，一般来说谈话交流的参与者需要使用共同的语言或者彼此懂得对方的语言才能正常交流，不懂中文的英国人和不懂英文的中国人是不能够用语言交流的，除非他们懂得同一门第三方语言。当语言交流不畅时，态势语往往就成为重要的沟通手段，在生活中也经常能见到在异国旅行的人通过打手势等问路或者买东西。但我们不能够将态势语认定为是一种世界性语言，态势语的使用往往需要双方拥有共同或相似的文化背景、风俗习惯。如果不了解对方的文化背景，使用态势语可能会引发误会，比如西方婚礼中常用白色代表纯洁，而在中国的传统文化中白色往往用于葬礼。在现实生活中，态势语在使用过程中遵循着“编码-传递-解码”这样的过程。

根据张国良在《传播学原理》所述，信息的编译和解读要在同样的认知和理解程度下才能达到最佳的传播效果。在互联网中的人际传播中，作为态势语的emoji表情符号也要遵循现实生活中态势语的使用过程与规则。就像密电一样，使用emoji表情符号交流的参与者必须具有共同的符号认知和解码语境，才能顺利完成网络交流。虽然emoji表情符号采用图形构成这一相对直观的形式，但用户对图形的理解往往会因为因年龄差异、文化差异、受教育背景、宗教差异等有所不同。一个常见的情景就是，年轻的用户在使用微信这一热门即时通讯软件与父母交流时经常会收到emoji表情符号——微笑，父母往往使用emoji表情符号表达友善的微笑或者喜悦之情，但这一emoji表情符号在大部分年轻人中却代表嘲讽和冷笑。

（三）互联网文化中的强势模因

模因论是以生物学中进化论的视角解读文化传播发展规律的理论，如同基因是遗传物质的最小单位一样，在模因论中，文化基因的最小单位就是模因。模因论中的文化变迁是经由模因的复制、变异、选择过程实现的。相对于生物进化过程中优势基因的重要作用一样，强势模因在文化传播中也非常重要。强势模因应具备传播度高、寿命长、稳定性好等特点。互联网为模因提供了前所未有的高传播度与高复制性，而emoji表情符号作为互联网环境下的天然适应者，更是互联网文化中的强势模因。曹进、靳琰认为，网络语言因其传播渠道的便捷性、网络环境的互动性、存储环境的便利性、传播工具的易用性以及传播内容的丰富性，实现了迪斯汀所说的成功模因的五因素环境，所以更容易被受众模仿、复制和传播。［3］

五、结语

在互联网环境中，emoji表情符号以其直接通俗的图案风格作为网络交流中的态势语被广泛使用。使用emoji表情符号可以直接表达自身情绪或者传达信息，简化了互联网人际传播中从文本到情绪、由理性到感性的过程，直接作用于参与者的情感反馈。用户在使用emoji表情符号时，一般会优先选择最符合自己情绪与个性的表情符号，使参与者直接感知对方的心理，更为直观地构建个人特色属性。这些优势使得emoji表情符号成为互联网人际传播中的强势模因，emoji表情符号在近几年得到良好的发展。

emoji表情符号在互联网中的人际传播中具有重要的作用和意义，其强势的传播力与传播效果对于研究互联网文化的演进提供了珍贵的样本。emoji表情符号在互联网中的流行，有望成为一种世界性交流方式，但其在人际传播中的传播效果仍存在缺憾，表情达意的功能仍有待完善。随着人们对互联网中人际传播更深入的认知，会推动emoji表情符号长足的发展。

［1］ 李峻.态势语言地位论［J］.求索，2001（2）：44-45.

［2］ 威尔伯·施拉姆.传播学概论［M］.陈亮，译.北京：新华出版社，1984：85.

［3］ 余光武，秦云.语言学视角下的网络表情符号初探［J］.中国社会科学院研究生院学报，2011（1）：45-46.