浅析泛媒介时代下公共传播的重构

袁金霞 罗 彬

（新疆财经大学，新疆 乌鲁木齐 830012）

在我国，最早将公共传播作为学科名词和专业术语使用的是社科院学者江小平。他将公共传播定义为：说服受众使之采取有益于自身健康和生活、有益于社会和人类的行为。如今，我们已经从大众媒介主导时代进入了泛媒介时代。在这个过程中，新的传播媒介的诞生、新的传播方式的来临也为僵化的传统公共传播方式带来了变革乃至颠覆。如今，我们处在一个无所不能、无时不有、无处不在的泛媒介时代，这个时代的泛在体验、个性化推送和“润物细无声”的传播思想等特征，完全打破了过去公共传播互动性差、缺乏参与感的障碍，也让公共传播找到了进一步发展的思路。

一、公共传播“公共性”的审视

公共传播是一种将公共利益放在首位的传播方式。麦奎尔认为，公共利益是多元化的媒介所有权，表达自由，能够获得多样性的信息，意见表达的多样性，广泛的传播接触权。这就强调了它的受众参与感与互动性，并且公共传播的出发点就是要说服受众采取有利于人类和社会的行为。

公共传播注重受众的认知和接受效果，因此从传播的认知到行为层面都需要对受众的心理活动、思维过程和理解过程有更深的认识。要达到理想的传播效果，就需要深入了解受众的心理活动、思维和认知过程，从而进行精准传播。

公共传播包含单向式传播和互动式传播，在互为主体的公共传播中，没有受者和传者之分，每一个拥有传播意愿的公民和组织都可以成为公共传播的主体。

在泛媒介时代以前，公共传播虽然传播面广、传播受众多，但是互动性差，受众基本没有参与感，这就使公共利益成了泡影，并且传播媒体受到利益主义的控制和垄断让普通公众没有媒介发声，没有机会参与，也使公共传播的公共性得不到全面发挥。在以撒播为主的大众传播时代，反馈的滞后性与缺乏性也阻碍了公共传播的发展。

二、泛媒介时代的概念和特征

泛媒介时代出自我国学者李沁的书中。她给泛媒介时代给出的简单定义是：以泛在网络为物理基础的、以沉浸传播为特征的泛众传播时代。

书中所给出的这一时代特征如下：

（一）基于泛在融合的无边界共享

在泛媒介时代，是以沉浸传播为主导的，它以人为中心连接了所有媒介形态，而后形成了人类大环境，并且以这个人类大环境为媒介进行无处不在、无时不有、无所不能的传播。在这里，人类也成了媒介。在这样的环境下，人以及包含了所有媒介形态的大环境时时刻刻都在传递信息，已经无法分出界限。

（二）虚拟和现实相互穿越的人性化时代

随着技术的发展对人类需求的不断满足，人类社会关系也在真实世界与虚拟世界的融合中重构。并且虚拟与现实之间的界限日渐模糊，同时进行的是虚拟的现实化和现实的虚拟化。

（三）基于智能终端的高度信息自动化

在媒介形态的大环境中，高级智能终端随时随地产生信息、传输信息，让人们在不知不觉中不断接收和发送信息。泛媒介时代下，各种智能服务隐藏在人们周边，带给人们工作生活的便捷和身心的满足。

三、泛媒介时代下公共传播的重构

人类传播经历了上古的口头传播、中古的手写传播、近代的印刷传播以及现代的电子传播四个历史阶段，在泛媒介时代下沉浸传播逐渐蔓延。纵观这几个阶段，它们不断更替，可以看出人类渴望扩大传播范围、提高传播效率、满足多元信息的需求。泛媒介时代下基于沉浸传播给公共传播带来的革新和重构有下几个：

（一）精确式对话：基于智能终端的个性化推送

公共传播学和其他社会科学一样，以解释社会和人类行为为基本目标，以预测和控制为最终目标。在解释社会和人类行为之前，首先必须进行深入的调查，了解社会成员的心理活动，掌握他们对事物的理解过程和思维过程。在大众传播时代，公共传播的范围广、受众多、影响面大，但是互动性差，受众基本不参与传播。

泛媒介时代以人为中心，一切皆为媒介，人也是媒介。在包含了所有媒介形态的大环境中，随时随地都能收集个人信息，并传递给他人。同时智能终端的定位功能（LBS）可以随时随地对用户进行定位，并精准地向用户推送信息，形成了信息的个性化推送。

在公共传播中，通过收集目标受众的各类信息进行云计算，最终向受众传播定制的信息。这样的传播可以直击人心，可以达到更好的传播效果。

（二）超越时空的泛在体验

对话是公共传播的核心构成要素。而新公共服务理论家认为，公共利益是就共同利益进行对话的结果，而不是个人自身利益的聚集。

在泛媒介时代，人类进入了一个全民共创共享的体验时代。人是泛在连接上的一个节点，每个节点都能及时连接，最终使人类进入“泛众传播”。在“泛众传播”中，人也成了媒介，人也在无时无刻地创造信息并传递信息，使人成为传者和受者的结合体。这样也就形成了一个共创共享、全民体验的大环境。

公共利益的实现方式可以分为两种：共享和参与。共享是初级层次，参与是高级层次。对于高层次的参与来说，公众不仅平等共享公共信息，而且平等参与公共信息的搜集、加工与传播。这种共创共享、全民体验的传播过程，有利于公众更好地对话并形成公共利益。可以说，这样的高级层次在泛媒介时代已成现实。

（三）“泛在网”+“润物细无声”的传播思想

基于泛在网的“沉浸媒介”隐藏在人们周围，像空气一样被人们自然呼吸，也像空气一样无声无息地为人们服务。沉浸传播打破了传统媒介的界限，成为无界面传播。人们可随时随地接收和传递信息，让信息传播成为一件自然而然的事。

由于沉浸传播完全以人为中心，它遵循个性化定制，将所有的传播思想融进个性化服务里，是一种“润物细无声”的传播思想。高级智能的实时定位功能（LBS）可以搜集用户的信息，然后通过云计算整理数据，向受众推送私人订制的内容。

泛在网对公共传播来说就像空气对于人一样，自然而然地存在着。人们可以随时随地收集和传递信息，这完全符合公共传播中个体平等地表达个人的愿望、倾向和信念的一种民主原则。沉浸传播中“润物细无声”的传播思想可以将公共传播的内容和个体的生活、工作、娱乐相结合，让人们知道这些问题和他们息息相关，这也有利于实现公共传播的效用。

四、结语

泛媒介时代的到来虽然使公共传播带得到了革新，增强了互动性和受众参与感，使公共传播成为现实，但我们不能忽略这一时代下它所存在的弊端。“信息孤岛化”与公共和个人边界的消失、工具理性和价值理性的失衡，对公共传播的侵蚀以及网络中个人情绪化的表达，都阻碍了公共传播的进步。与此同时，我们应该试图解决它的弊端以促进公共传播的良性发展。

[1]石永军.论新兴媒体的公共传播[D].华中科技大学博士学位论文，2009：30.

[2]李沁.沉浸媒介：重新定义媒介概念的内涵和外延[J].传播学研究，2017（8）：122.

[3]李沁，熊澄宇.沉浸传播与“第三媒介时代”[J].新闻与传播研究，2013（2）：42.