高职院校实践教学质量监控现状与体系建设研究

谢计红

（武汉交通职业学院， 武汉 430065）

2014年5月国务院颁布的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》明确提出：“到2020年，形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通，体现终身教育理念，具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系。”①为贯彻落实此项决定，2015年9月教育部发布了《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》，提出高等职业院校人才培养工作要以状态数据为基础，开展教学诊断和改进工作，推动高等职业院校全面建立完善内部质量保证体系，支持优质高等职业院校实现更高水平发展。②实践教学作为高职教育职业素养和综合职业能力养成的重要组成部分，其教学质量的高低直接决定学生毕业后进入社会能否快速适应岗位需求，实现自身价值的一项重要衡量标准。因此，高职院校在开展教学诊断和改进的过程中，对实践教学质量的监控有非常重要的意义。

一、高职院校实践教学质量监控现状

实践教学作为高职院校培养学生的职业素养、专业能力、社会能力等综合职业能力的重要组成部分，绝大部分高职院校在实践教学质量监控方面积极探索，敢于创新，不断改进实践教学质量监控办法，促进实践教学质量的提升。但是，由于多种原因并存，高职教育实践教学仍是现阶段高职教育的薄弱环节，其实践教学质量监控在以下几方面还存在改进空间。

（一）高职院校实践教学质量监控主体有待完善

实践教学场所通常有三个，分别是学校、实践企业和社会，为学生的实践技能学习和提升提供实习实训、社会实践、顶岗实习、毕业设计等教学环节。目前，高职院校实践教学质量监控中，大部分学校只借鉴个别外部专业评估机构的数据，加上学校质量管理与评估处的一些内部数据，以自我为中心对实践教学质量进行监控，主人翁意识较强，这样就导致了实践教学的另外几大主体（学生、企业、社会）对质量监控的缺失。学生作为实践教学的直接承载者，对实践教学质量的反馈有着最为直观的体现。可惜在实践教学质量监控中，部分学校对课程内的实践教学环节没有计入质量评价体系，或者将其简单地直接纳入固定的期中、期末的考核评价当中，没有自成系统评价。高职学生一般在大三的最后一个学期进入企业顶岗实习，换而言之企业顶岗实习实践时间占了整个大学时间的1/6还多，由此可见学生在企业实习实践中质量监控的重要性。可是在学生进入企业实习实践期间，部分学校放任学生与企业，很少主动与企业进行交流，因此对企业的教学质量监控效果可见一般。学校的口碑决定学校前途和发展，高职院校在人才培养过程中，不可或缺地需要考虑社会的需要和反响。可是部分高职院校在实践教学质量监控中，不思进取，仍旧沿用落后的一套实践教学监控体系，与社会脱节严重。

（二）高职院校实践教学质量监控的内容有待完善

开展实践教学，离不开人（教师和学生）、物（教材教参和教学设施设备）、时（学时）、事（实践教学内容）和地（实践教学场地）等几大要素。当前，高职院校实践教学质量监控对教师的监控评价主要集中在教师实践教学的内容、方式方法、学生实践掌握程度等上面，对实践场地的监控评价主要集中在实习设备型号、台套数、性能等方面，而对学生技能的掌握程度、对教师学时安排的合理性、所传授的实践知识内容是否对应当前工作岗位知识需要、实践方法是否与企业工作岗位技能对应、实习实践项目能否达到实习计划目标等方面却少有涉及。高职实践教学作为人才培养诊改的重点和难点，实践教学质量监控需要有完善的监控内容，比如实践的教材教参内容陈旧，学校实习设备跟不上时代，企业贵重设备不让实习学生操作。学校对学生的实习实践效果评价仍然停留在单纯的技能操作熟练度上，在评价学生新知识的运用、分析问题、解决问题等方面的能力和职业素养却存在缺陷和漏洞。

（三）高职院校实践教学质量监控的针对性有待完善

实践教学与理论教学最本质的区别在于理论教学体现学术性，侧重于现有经验和知识的传授，主要培养学生的逻辑思维能力和运算能力；实践教学体现客观能动性，侧重于知识的运用能力，主要培养学生的学中做、做中学，把思想转化为实际的能力。因此，实践教学质量监控与理论教学质量监控存在本质上的区别，其监控的内容和方法与理论教学存在较大差异。而目前部分院校没有针对实践教学质量开发专门的监控评价指标体系，使得实践教学质量监控针对性不强，影响了实践教学监控的科学性和合理性。

（四）高职院校实践教学质量监控的完整性有待完善

实践教学作为高职教育的人才培养的诊改的重点和难点，其质量监控应该是完整地呈闭环、螺旋上升的质量改进系统，由实施、监控、反馈、诊断、改进等环节组成。实践教学设计在开发时不可能完美无缺，实践的内容和项目也需要随着技术的进步做逐步调整。只有在实践教学监控中加入反馈、诊断和改进，才能确保高职院校实践教学设计的完善，符合市场进步的需要。而当前部分院校在实践教学质量监控上，对于反馈的结果缺少持续的跟踪和诊改，监控体系建设头重脚轻，无法完成实践教学质量监控诊改优化这一系列过程。

二、高职院校实践教学质量监控体系建设改进方法

针对高职院校实践教学质量监控体系尚存的几点不足，总结出高效的监控体系应由组织管理体系、监控内容体系、监控方法体系、诊断改进体系等多个子体系组成，[1]各个子体系相辅相成，缺一不可，共同实现高职院校实践教学质量监控，促进实践教学质量的改进和提升。

（一）开拓实践教学质量监控组织管理体系

针对实践教学质量监控主要以学校这个单一管理主体的现状，需要开拓并充分发挥学生、企业、社会的主观能动性，充分调动多主体参与到质量监控组织管理体系里面。在学校内部，要深入挖掘涉及到实践教学质量监控的相关部门和群体，明确各质量监控部门和群体的义务、职责和权力。学校要单独设置建立校一级的实践教学监控管理办公室，协同教务处、质量管理与评估处、资产管理处和学工处，共同对实践教学质量进行监控。实践教学监控管理办公室职责有以下几个方面：一是收集学校各个院部、学生、企业、社会、第三方专业机构等的实践教学反馈意见。二是针对反馈意见进行调查分析，提出对应的实践教学改进方法。三是针对学校实验实训室的使用状况和发展计划，科学分析和数据统计，对投入建设资金统筹分配和监管；二级院系也应该指定对应的工作人员和领导，在院系内对校内实践、校外实践、顶岗实习的相关学生和教师调研，对相关数据进行监控、收集、诊改和反馈；教研室也应该将实践教学质量监控相关任务落实到教研室主任，对上级反馈需要进行改进的实践教学方案，组织相关专业教师进行市场调查，提出具体的整改方法和方案。同时，在校企合作的过程中，充分发挥企业的资源优势和师资优势，因地制宜，与企业共同组建实习实践教学监控机构，实现校企联动、校内和校外监控协同发展，形成一个以学校、院系、教研室、企业、学生于一体多元开放的实践教学质量监控组织管理体系。

（二）丰富和持续发展实践教学质量监控内容体系

针对实践教学质量监控内容单一问题，丰富和持续发展监控内容需要遵循全面性、适应性和实用性这三个基本原则。全面性，即实践教学要根据其人、物、时、事和地这五项基本要素，将课程实践教学任务、实践教学内容统筹分配，科学规划，做到知识内容全部覆盖且结构和逻辑合理。适应性，即实践教学内容要根据科技的进步、企业的发展、行业的需求、职业的动态发展与时俱进。实用性，即实践教学要考虑实践教学内容在企业的实用程度，对实习实践内容合理取舍，重难点突出，真正培养在企业一线实用人才而非眼高手低人才。丰富和持续发展实践教学质量监控内容体系，引导学校对校内外实践教学、社会实践和顶岗实习等教学环节，采用学生评教、同行评教、督导评教、企业评教、检查研讨等多种监控方法，充分发挥多主体管理优势，积极做好市场调研，教企业所需、学生想学、体现学生创新能力的实践教学内容。

（三）创新实践教学质量监控方法体系

针对实践教学质量监控方法体系不健全，学校应该加强实践教学质量监控的顶层设计，把握质量监控的主导地位。对实践教学质量评价高低实行奖惩制度，建立能者多得、优者多获的薪酬制度，调动教师的积极性，全面发挥教师的教学能力。另外，高职院校应该大胆创新实践教学质量监控体系，实现实践教学质量监控信息化。质量监控信息化并非指将传统的纸质监控表格电子化，而是将实践教学质量监控全程贯穿到实践教学中，开展在线、全程、高效的监控体系。学生校内外实践，可以采用随堂评教，定期或者实时对实践教学开展质量监控，教师、学生、企业多方参与，掌握实践教学的真实情况。学生顶岗实习，采用顶岗实习管理系统，每日地理位置签到、工作写真照上传、实习周志记载等综合运用，远程监控学生的真实工作状态。创新实践教学质量监控方法，还可以科学借鉴第三方专业评估研究机构数据，并根据自身需求对其提供的调查数据合理增设相关内容和选项，为高职院校进行实践教学监控诊改提供参考依据。

（四）建设和完善实践教学质量监控诊断改进体系

针对实践教学质量监控体系头重脚轻问题，首先需要建设和完善信息采集及反馈机制，收集到来自各方的质量监控意见和方法。建立实践教学听评课制度、班级信息员反馈制度。利用互联网、移动设备等工具，通过微信、微博、教学意见邮箱、校园BBS等多种信息化手段，及时收集相关群体的反馈信息。实践教学监控管理办公室人员及时对反馈信息进行数据处理，查找相关问题的根源，研究制定解决问题的整改方案，并开展整改工作。其次，针对整改方案，必须落实诊断改进工作过程。需要发挥并调动学校、院系、教研室三方面的实践教学质量监控力量。建立实践教学检查常态机制，做到全员参与，互相监督；建立自评、互评、领导评价、学生评价、企业评价等多维度的实践教学质量评价体系，通过多方的评价来衡量实践教学质量；制定科学合理的实践教学考核评价标准，明确实践具体评价项目和权重系数，作为考核数据的依据。[2]再次，根据专业特点和学生的认知能力，有的放矢，建立符合现代职业教育体系的实践教学课程体系。在具体的整改实施过程中，高职院校领导必须大力支持，给予所需要的人力、物力和财力，并运用产教融合、现代学徒制、混合所有制等现代职业教育方法和教育模式来完善实践教学质量监控。

注释：

①国务院.关于加快发展现代职业教育的决定，2014年5月2日。

②教育部.高等职业教育创新发展行动计划，2015年9月8日。