带好“一专多能”复合团队 为非报经营打开融合接口——打造有内容价值的地铁渠道媒体

汪 鹃

（武汉晨报，湖北 武汉 430015）

武汉晨报作为独家地铁报，是长江日报报业集团差异化布局的重要组成部分，担负着地铁渠道新闻报道的重任和经营业务的拓展，未来将有更广大的发展空间。

本文将通过三个方面阐述如何打造有内容价值的地铁渠道媒体。

一、做渠道新闻：打造地铁权威专业媒体

武汉晨报的目标读者是以“地铁族”为主的年轻人，他们思维活跃、消费活跃、跳槽活跃、情感活跃。报纸在内容设计方面，要为他们做好服务，被他们需要。

报纸需遵循五个坚持：坚持专业价值，坚持渠道价值，坚持事件导向，坚持服务意识，坚持与受众、用户做朋友。此外，报纸还要注重五个关注：一是关注武汉地铁的权威资讯，如规划建设，提供最新、最权威、最专业的资讯，并用年轻人的思路和语言进行梳理和解读；二是关注能打动“地铁族”的故事，即武汉地铁“点线圈片”的新鲜事、有趣事，强化地铁记者站、爆料台建设，对“地铁族”身边发生的事件进行第一时间发声、全媒体直播、全渠道传播、多角度全方位解读；三是关注地铁人群交流互动平台，收集地铁人群话题、讨论地铁人群话题，在每个交流平台引进专家智囊团，一方面为武汉城市发展献计献策，另一方面也为融媒体提供有关地铁话题内容；四是关注地铁服务，关注地铁交通出行的同时，提供贴心出行意见，如在新媒体平台设置“地铁早班车”栏目，在每天的交通早高峰时段发布，运用语音播报手段，采用新闻包（既有语音又有图文或视频的形式）进行呈现；五是关注和引导“地铁族”参与内容建设，采用 UGC（User Generated Content）新闻，即用户原创内容，让每一个“地铁族”都可以成为“编外记者”，鼓励他们提供新闻线索、写地铁故事、拍摄地铁的最美瞬间等，用受众的原创内容丰富版面和新媒体矩阵。

二、做内容平台：提供地铁商圈全媒体服务

平台组成为，地铁商圈APP+地铁商圈特刊。地铁商圈APP是1周7天24小时不截稿的商圈特刊；地铁商圈特刊是商圈APP的精华版。对信息采用一次采集，多次多平台发布，打造成晨报运营中心内部的“小中央厨房”。商圈特刊绝不能满足于成为商家分类信息的展示，需要新闻化、生活化、文艺化，完成年轻人群最大化导入。平台可以打造“网红地铁族”，让普通人上头条，展示他的地铁生活、地铁故事、地铁经验；寻找特色个性化小店，包括文化艺术、休闲娱乐、美食好物，带你玩，带你吃，带你购；做地铁消费榜单，融合新媒体平台上的一周精华；做试吃团、化妆品等试用报告，为“地铁族”提供生活意见；做UGC，让“地铁族”成为版面的主人，互动交流，各抒己见。平台要满足年轻人在场介入的心理需求，抒发“影响世界”的热情。

打造地铁商圈生活服务APP，做一个专为武汉“地铁族”量身定做的、基于地理位置的兴趣社区及生活服务的APP。通过手机技术定位来显示地铁周边好玩好吃购物点，联合各大商圈商家，提供吃喝玩乐、休闲娱乐各种产品的优惠打折信息，“地铁族”在上下班路上就可轻松消费。

分享体验，设计互动，对开放的节点进行相应设计，遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路。扩散口碑事件：先筛选出第一批对产品有最强认同感的参与者，小范围发酵参与感，把基于互动产生的内容做成话题、做成可传播的事件，让口碑裂变（如海底捞战略）影响更多人的参与。90后思维的核心特质是转变、新意、爱玩，所以平台一定要强调社区功能，有了社区的良性互动，人群、线索呼之即来。

三、带复合团队：用人群和渠道创造价值

采编人员既要盯死渠道，又要搞好活动，还要打造N个平台。把记者训练、转型为跨界融合的人才，成为“地铁新闻的全媒体采编、线上线下的活动主持、经营专版的写手”等综合能力一体化的记者，则可以发挥记者以一抵三、以一抵十的作用。

品牌活动以地铁渠道为核心，坚持举办近几年打造成功的地铁渠道营销活动，如快闪营销、地铁空间展示、地铁文化角推广、地铁文明伞项目、地铁诗歌节等等，发挥原有的资源整合优势，整合平媒、地铁活动、报栏、夹报、地铁空间展示，为商家提供更立体的营销形式。

提升专业价值。研究地铁经济、地铁文化，可以组织高峰论坛、年会等，推出地铁白皮书，建立地铁专家团、地铁研究院，形成智库智囊，让专业人士在我们的平台里面交流互动，为武汉城市建设服务；还要有国际视野，要把武汉经验、武汉故事推广到全国全球。

专注地铁“点、线、圈、片”。点：如武汉客厅站点，联手市作协和卓尔集团做的首届地铁诗歌节，就取得了良好的社会效益和经济效益，我们还可以继续举办第二届、第三届。线：如1号线、2号线等做地铁文化角推广，快闪营销、地铁空间展示等。圈：和商圈商家合办各种主题活动，集客引流，给商家带来人气。片：进入地铁社区，将地铁读本带入社区发放，做地铁文明志愿者进地铁社区活动、地铁社区纳凉晚会等。

唯有以上“三管齐下”，才能将武汉晨报打造成最有内容价值的地铁渠道媒体。