界首市地面数字电视机顶盒常见故障及解决办法

2018-02-21王允雷

西部广播电视 2018年17期

关键词：智能卡同轴电缆机顶盒

王允雷

（作者单位：安徽省界首市广播电视台）

界首市地面数字电视台地面数字电视发射机传输的信号有42套电视节目和3套广播节目，弥补了城区有线电视网络覆盖不到的问题，满足了城乡结合部和广大农村群众的文化生活需求，使他们也能够收听收看到高质量的广播电视节目。

自界首市地面数字电视开播4年以来，在使用过程中遇到了一些问题，也积累了一些安装、维护经验，下面笔者将高斯贝尔GD--6025型数字电视机顶盒常见故障现象、故障原因及解决办法总结归纳如下。

1.故障现象：机顶盒不通电

故障原因：（1）机顶盒后面的开关没有打开；（2）电源线没有连接好或插座无电；（3）机顶盒面板电源指示灯红灯不亮或机内故障。

解决办法：（1）将机顶盒后面开关扳至开状态；（2）连接好电源线，让插座通电；（3）修复前面板电源指示灯或更换机顶盒

2.故障现象：电视机无声音，无图像

故障原因：（1）机顶盒处于待机状态；（2）未将电视机设置在AV状态或视频状态；（3）音视频线没有连接正确；（4）音视频线损坏；（5）电视机AV通道故障。

解决办法：（1）按遥控器上的待机键切换到操作状态；（2）将电视机根据AV线连接的端口设置到相应的AV或视频状态；（3）检查音视频连接是否正确；（4）更换音视频线；（5）修复或更换电视机。

3.故障现象：电视机有图像无声音

故障原因：（1）音视频信号线连接有误或连接不可靠；（2）音视频信号线损坏；（3）声道设置不正确；（4）电视机或地面数字电视机顶盒的音量调到了最小或静音；（5）机顶盒主板损坏，造成音频无输出；（6）电视机AV输入接口有问题。

解决办法：（1）正确可靠地连接音视频线，即用音视频线将机顶盒输出接口与电视机输入接口黄对黄、红对红、白对白正确可靠地连接；（2）更换音视频信号线；（3）用遥控器切换声道，看声音是否正常；（4）调整电视机或机顶盒的音量，消除静音；（5）更换机顶盒；（6）修复或更换电视机。

4.故障现象：电视机有声音没有图像

故障原因：（1）音视频线连接有误或接触不良；（2）机顶盒处于广播方式；（3）音视频信号线损坏；（4）电视机或机顶盒视频接口电路损坏。

解决办法：（1）把电视机音视频输入接口与机顶盒视音频输出接口用视音频线黄对黄、红对红、白对白正确可靠地连接好；（2）出现该情况属于正常，因为广播节目只有音频，如要收看电视节目，可用遥控器上的电视/广播切换快捷键切到电视模式；（3）更换音视频信号线；（4）修复或更换电视机或者机顶盒。

5.故障现象：电视机图像出现停顿或马赛克

故障原因：（1）同轴电缆线接头线芯氧化，接触不良；（2）同轴电缆线老化破损，衰减太大；（3）室外接收天线与发射塔方向之间存在较高建筑物之类遮挡物；（4）雨衰天气因素影响；（5）室外天线性能下降。

解决办法：（1）对同轴电缆线接头进行加工处理，确保同轴电缆线与室外天线稳固、良好连接；（2）更换同轴电缆线；（3）加高接收天线或更换一下天线安装位置，避开遮挡物重新调试；（4）等天气好转后会自动恢复正常；（5）更换室外天线。

6.故障现象：电视节目搜索不全

故障原因：（1）安装搜索节目时可能是按照自动搜索方式，遇到某个频点信号质量较低造成的；（2）同轴电缆线衰减太大；（3）室外天线性能下降；（4）同轴电缆线接头氧化衰减大；（5）雨衰等天气因素影响，造成信号质量下降。

解决办法：（1）目前安徽省界首市广播电视台有四个频点（610.0 、642.0、666.0、706.0 MHz）地面数字电视发射机，建议采取手动搜索方式，搜索节目时遇到某个频点信号质量低重新调整室外接收天线；（2）更换同轴电缆线；（3）更换室外天线；（4）更换同轴电缆线接头；（5）天气好转后重新搜索。