播控系统日常维护及常见故障的排除

陈 曌 陆鹏飞

（作者单位：景德镇市广播电视台）

1 卓越新优硬盘播出系统

系统根据景德镇市广播电视台实际要求进行配备，实现与电视台实际工作的高度结合，软件人机界面良好，使用方便，有良好的可读性和可维护性。系统的整体结构构造简洁灵活、易于操作、便于维护和扩展，并且能实现系统自动化、智能化，具有应变能力和容错能力。关键设备采用冗余配置，以保证系统的稳定性，做到一切面向应用，由实际需求层层下溯，从网络、存储、主机、软件等各个方面对系统规模进行量化，确保播出过程顺畅。

主要工作站：系统分别设置了3台播出工作站，4台上载工作站，1台维护工作站，1台广告单编辑站和一台节目单工作站。值得一提的是，3台播出工作站可以互为备份，即只要将相应频道的播出列表文件拷贝至任意一台播出工作站中，就能用此播出工作站来控制该频道的节目播出，提供了极大的灵活性。

二级存储系统由二级存储管理服务器和二级存储磁盘阵列组成，并配备12块3T高速硬盘，RAID后有效存储为33T，可存储8 000多个小时的素材节目。

2日常维护

2.1 软件部分

由于播出系统内使用的软件相当固定的，所以，不存在软件冲突等问题，软件部分所需的维护也相应较少，主要有两方面。

一是数据库维护。数据库是软件部分的核心，应每天检查数据库自动备份是否有效，除此之外该系统的软件和人员的管理部分集中在数据库中，一般软件报错都与数据库有关，随着使用时间的延长，数据库也在不断增大，节目审核也会逐渐变得缓慢，据我台经验来看，数据库大小超过1.4G时，就会造成节目审核失败，播出列表中的文件无故丢失等故障现象，严重影响播出安全，所以，要定期对数据库进行“瘦身”。

二是备份系统。系统安装调试完成后应及时为每台机器做一次系统备份，并将备份文件离线存储在安全的地方，以便计算机出故障时能快速修复。

2.2 硬件部分

第一，定期检查UPS电源，应每季度对UPS放电一次，并记录放电至警戒电压的时间，既可保持电池的活性又可为停电做好安全预案。

第二，保证机房环境温度恒定，环境温度对设备的使用寿命影响极大，机房温度以20～24℃为宜，温度过低时工作人员会产生不适感，过高则会缩短设备的使用寿命。

第三，定期对设备内部进行清洁，每半年对设备内部进行除尘处理，特别注意观察散热风扇的运行状态，保证正常散热。

3 常见的故障实例维护

系统运行以来出现过各种类型的故障，大致可分为软件和硬件两部分。

一是多个站点不定时地出现登陆失败，有时重启后又能正常。排除了数据库的问题后，一般可确定为网络问题，将交换机和工作站的网卡RJ45接口进行清洁，并重新制作水晶头即可排除故障，因为南方空气较为潮湿，水晶头的金属触点易受到空气的氧化而接触不良所致。

二是节目审核缓慢，有时甚至失败，播出列表编辑后发送失败。数据库文件太大，服务器反馈给工作站的响应时间过长所致，应对数据库进行瘦身，剔除过期的条目及日志文件。

三是视频服务器及工作站死机，本着先软后硬的原则，应先排除软件及系统故障，为计算机恢复系统备份，若还未排除故障则可确定为硬件故障，硬件故障大致有以下几个方面。

硬盘故障，先做磁盘测速及坏道检测，确认是否是硬盘的问题；网络故障，清洁网卡RJ45接口内的触点，重新制作网线的水晶头；板卡故障，拆下板卡仔细观察是否有电容顶部鼓起，特别是CPU附近的电容，因长期受到CPU热量的烘烤容易变质损坏，如有一颗顶部鼓起，则应将全部相同功能的电容更换；电源故障，电源工作时内部温度较高，时间长了以后，极易出现散热风扇损坏，内部电容失效等问题，有条件的更换新电源，若无法购得新电源，则将内部的风扇和电解电容全部更换一般即可排除故障；CPU温度过高，重新为CPU涂抹散热硅脂，并确保散热器与CPU接触平稳及散热风扇工作正常。