医院档案管理中精细化管理的应用研究

郭丽芬

【摘要】本文对目前医院档案管理中存在的一系列问题，进行了深入的研究与分析，并提出医院档案精细化管理的手段，进而提升医院档案管理的水平，为医院的整体发展作出一定的贡献。

【关键词】档案管理;医疗水平;管理模式

医院的各类档案是医院的宝贵财富，能为避免法律纠纷提供一定的保障，也可以对医院工作人员管理水平的提升，进行科学的指导。对医院的日常管理，提供一定的指导性建议。在医院的日常事务管理当中，合理的档案管理模式，不仅能够促进医院相关工作的有效开展，另外也能够不断地提升医院的管理水平。而对医院档案进行管理的过程中，应用精细化的管理理念，能够有效提升对医院档案管理的效率，也能不断优化医院内的基础配套设施，将管理人员的工作压力减小，并有效降低日常工作管理的难度。

一、医院档案管理的意义

医院的档案管理，能够对医院的日常工作进行有效的记录。记录的内容主要包含医疗科学研究、医疗诊断，以及医务人员的管理等，并在这些活动的基础之上，构建出多种类型的病历档案、人事档案、行政档案与科研档案等。其中，医院档案在一般的情况下，能够帮助医院的相关管理人员，对某个项目提供有效的科学依据，还能够对相关的科学研究，提供一定的借鉴。帮助医院有效维护合法权益，进而将真实的信息，进行记录与保存，并对患者提供贴心的医疗咨询服务，在对病人进行诊断的过程中，可以调出以往的病例资料，为医师的正确诊断提供一定的参考。总而言之，医院档案对医院具有重要的意义。档案管理是医院内的一项重要工作，它能够对医院的发展历史进行有效的记载和记录，所以医院应当加强对档案的管理和保存。由于档案管理是医院日常管理过程中不能缺少的一部分，同时它也是一项重要的工作内容，可以促进医院科研及医疗工作的创新和发展，并提升医院的社会效益与经济效益，对其发展具有一定的促进性意义。医院的档案管理是通过影音、纸张、光盘等一些媒介，对医院的日常工作内容、病例研究以及医疗过程等，进行有效的记录。在医院日常工作管理过程中的重要构成部分，是一项重要的工作内容，另外有利于医院和外界进行有效的沟通，同时也能够合理保障自身利益。所以医院的领导者应该重视对档案的管理，加強档案管理力度，积极采用科学合理的管理方式，将医院档案做到合理化管理。

精细化管理理念的核心宗旨，是倡导生产者应该站在客户的角度思考问题，进而能够将生产作业建设，做具有价值的服务工作，在一定程度上能够提升生产率。例如：南方医院，在进行档案管理时，积极将精细化管理融入其中，能够将所有的医疗档案，进行合理的管理和有效的分类，合理设计医疗档案的管理流程，将管理档案的流程趋向简单化，积极运用信息化管理手段，将医院档案进行积极的汇总，形成档案资料数据库，帮助医务人员在日常工作开展的过程中能够给予一定的数据支撑，同时也能帮助医务人员在日常的工作中提升工作质量，节约工作时间。

二、医院档案管理过程中存在的问题

医院在对档案进行管理的过程中，存在一定的问题，了解目前医院档案存在的问题，能够更好地提出相关的解决措施，为日后合理进行整改作准备。当前医院档案管理过程中主要存在以下几点内容：

（一）缺乏完善的管理体制。目前，很多医院在档案管理的过程中管理体系相对落后，进而导致了相关档案资料丢失，或者出现管理较为混乱的情况出现，如果出现相关的问题，就会给日常工作过程中的医学研究带来不便，同时也严重阻碍了医院管理水平和医疗水平的有效提升。另外，如果医院管理体制落后，会对医院工作人员日常工作带来不便，例如：想要找到相关资料、病人的案例等，这样如果档案管理不科学，会带来很多的麻烦，另外也降低了医护人员的工作效率，浪费了大量时间。在医院对档案管理的过程中，缺乏科学有效的管理制度，是导致档案丢失的根本原因，如果医院档案丢失，说明医院能够用到的信息相对来说较少，为医疗管理工作带来了一定的困难。另外，也阻碍了医院医疗水平的提升，影响了医院现代化、科学化的档案管理理念。

（二）档案资料收集效率低。很多医院在日常工作管理的过程中，没有建设整体统一的管理制度，没有建设适当的档案管理标准，进而在一定程度上导致了，医院档案管理较为混乱，导致对档案管理的效率低，档案收集的内容杂乱。另外，医院领导者对档案管理不重视，因此档案归档、立卷工作有很大的难度，使得医院中的档案不能发挥自身的作用，在一定程度上降低了医护人员的工作效率，同时也阻碍了医院的管理水平。

（三）缺乏整体信息管理制度。在对档案进行管理的过程中，没有与信息之间达成同步，时常会产生脱节的情况，进而导致了缺乏整体化的档案信息资源，针对相关信息不能进行有效的利用，难以将档案的作用有效发挥出来，进而导致一些部门经常出现问题，进而影响了医院的整体管理水平。

三、医院档案运用精细化管理

当前档案管理的过程中存在问题，应该对其进行深入的研究和分析，为此，应该对医院的档案进行科学系统化的管理，在完善医院对档案管理制度的基础上，提升对管理档案的各个环节，更加具备精细化和科学化。在此，对医院精细化管理的内容进行分析。

（一）应有完善的医院档案管理制度。完善的管理制度，能够使得相关工作有效进行开展。在当今，医院有效的管理制度能够提升医院档案的管理水平，以及能够提升对档案管理的效率，是一项有效的管理方式，为了能够适应当今医院的发展和要求，提升对医院整体的管理水平，为此能够将医院档案的管理工作做好。管理好医院档案首要方式是建设完善的管理制度，将精细化管理理念应用到医院档案管理制度中，进而能够有效提升医院对档案的管理效率，另外能够在提升对医院整体管理水平的基础上，将医院档案的内容何苦的规范和管理。医院的领导者应该制定有效的管理措施，完善对档案的管理制度，应该保障档案信息的真实有效性。另外，相关部门在对档案管理的过程中，应该对每个步骤和环节详细进行分配和划分。另外对档案管理人员要定期进行考试，进而能够提升管理人员的专业水平和职业水平，有效提升档案管理人员的工作效率，进而提高医护人员的工作效率，能够帮助医院在日后工作提供有效的便利。在建立制度的过程中，应该制定具备有效性和时效性的档案管理制度，能够帮助档案管理工作人员，给予指导性的方向。合理的档案管理制度能够协调各个部门之间工作有效开展，各个部门之间工作能够明确分工，将医院工作的流程规范性，能够有效防止出现主观因素给医院管理带来的不必要麻烦。在相关制度制定的过程中，医院应该详细对其进行查阅和审核，实施和贯彻标准化理念，应该根据相关法律规定，科学有效地制定管理制度，具体内容包含：档案的登记、收集、管理，档案的传递、修改和补充、利用、保管以及档案的销毁和保密等多项档案管理制度。

（二）医院档案的归档运用精细化管理。医院档案归档过程中，应有效运用精细化的管理理念，档案的管理人员应该根据医院的实际情况，对医院的档案进行有效的收集和整理，进而保障在档案归档的过程中，保障档案的完整性和科学性。医院管理档案工作人员对不同类型的档案归档时，应该运用不同的管理方案和手段，对档案进行收集和管理，进而能够保障档案的明确和清晰度。另外针对不同类型以及不同级别的档案，进行归档分类，并且要详细记录档案管理的整个过程，为了保障档案在后期使用过程中更加具备准确性，应该避免出现档案丢失、损坏等问题，为了能够保障后期使用档案过程中更加快捷便利，信息更加准确。在对医院档案归档中合理运用精细化管理，是为了提升医院档案在管理的过程中，更加具有细致性、条理性和信息完整性，能够在完善醫院管理模式的基础上，强化医院档案管理，进而能够有效提升医院的档案管理水平，能够帮助医护人员日后工作开展的过程更加方便，提升工作效率，节约时间。

四、总结

当前，科学技术水平的不断完善与发展，使医院的医疗水平得到了显著的提升，而医院对档案的有效管理，是促进医院进步与发展的重要组成环节。从某个方面来看，医院档案管理水平的高低，会对医院管理水平的高低具有直接性影响。因此医院的管理部门，应该采用科学有效的管理方式，完善对档案的管理，进而能够有效提升医院的管理水平。

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