旅游行业面临转型

在市场经济迅速发展的今天，人们对于旅游的需求越来越旺盛，对于旅游业的要求也越来越高，消费经济转型升级是旅游产业转型升级的最大动因，也是最大推动力，如何去满足消费者的需求，实现旅游企业的利润最大化，是这些企业需要思考的问题。对于旅游业发展而言，转型升级包括三个层次的要求，首先是经济的升级转型，其次是产业的升级转型，再次是旅游企业自身的升级转型。

旅游行业转型的必要性

一般来说，企业的转型升级和产业经济转型升级的目标是一致的，对于企业创新能力的提升就是企业转型升级最好的例证。旅游产业转型对于区域经济和整体竞争水平的提升具有巨大推动力。对任何产业而言，想要在转型升级中提升整体的效率、质量，必须要充分发挥企业的主动性，整合企业内资源，吸引各类新增资源加入到行业发展中，此类转型升级才是合理的。旅游业转型升级的过程中，企业对于整体行业的知晓程度和敏感程度很高，因此也更善于发现和捕捉到市场上出现的机会。对于旅游行政部门而言，应合理地引导企业转型升级，维护好市场秩序。旅游行业转型对于消费者的消费行为会产生直接的影响，单个旅游企业的理性选择是需要结合市场的实际需求确定。政府需要在市场上维持良好的秩序，创新监督管理方式，努力保障旅游业的健康运行和转型升级成功。

互联网时代旅游行业必须转型升级。互联网技术的发展颠覆了很多传统行业，尤其是直接面向消费者的旅游行业。从网上预约出行到自助游、自驾游、自由行等网站、APP、微信公众号的大量出现，旅游行业分化成为必然，旅游市场的竞争日趋激烈。

人们消费理念的提升促使旅游行业必须转型升级。过去，消费者和旅游地区之间存在着信息差，旅游企业在中间大有作为。现如今，人们对于旅游的深入认识甚至超过了资深旅游企业的专业人士，已经不是过去那种“我带着你玩”的营销理念，而变成“我要怎么玩”的消费者主导型经济。旅游企业未来的竞争在消费者服务领域，在旅游安全保障领域，在旅游合理规划领域等方面升级转型。

资本投入驱使旅游行业升级转型。在创业创新的时代，旅游行业越来越受到创业者的青睐，众多新兴创业企业的加入，不仅给旅游市场加入了新的元素，还对众多传统旅游企业发起了挑战。资本的介入让旅游行业的发展面临新的生机与挑战。转型升级成为旅游企业提高自身竞争力的重要法宝。

旅游行业未来会迎来发展的高峰期，转型升级有利于整体行业的繁荣发展。当前，环境保护越来越受到政府和人们的重视，严格的环境保护政策利好当前的旅游行业发展，正是转型升级的好时机，旅游企业应该抓住当前的发展机遇。

旅游业转型升级的表现

旅游业转型升级表现出非常多新的内容，这与国际旅游业转型升级的整体发展趋势、市场的需求满足是相一致的。整体来看，旅游转型升级不仅要满足市场的需求和时代的需求，还需要满足多方面、多层次、多方位等立体要求，没有办法用单一的模式进行描述，但结合旅游产品、旅游市场、旅游方式、运营方式、旅游者等角度来观察是相对比较科学的。

从旅游产品的角度来看。尽管观光旅游是我国旅游市场上非常重要的组成部分，但并不是市场的唯一主体，以休闲度假旅游、特种旅游、集体旅游、商务旅游为新模式的相关旅游产品发展增速非常快。据我国商务部和统计部相关部门的数字显示，我国观光旅游占国内旅游整体数量的80%左右。随着互联网经济的迅速发展，上述新模式为代表的旅游方式迅速崛起，占据了国内旅游市场的近50%。由此可以看出，整体的旅游产品差异发展是非常明显的。此外，高端旅游产品的出现，满足了中产阶级以及高收入人群的旅游需求，这对于以往平均发展模式而言是很大的变动，比如商务温泉旅游模式、商务高尔夫旅游模式就深受高收入人群的喜爱。可以看出旅游产品的组合方式更加多元。

从旅游市场角度研究来看。旅游业转型升级已经从入境旅游发展到入境、国内、出境三大市场需求协调发展的阶段。整体旅游市场出现了很多旅游细分市场，拓展了整体旅游业的版图。旅游行业因为市场潜力巨大，对经济的推动发展作用明显，因此得到了政府、社会和资本的共同助推，使得旅游行业在整个经济市场中扮演越来越重要的角色，呈现了整体发展向多元化发展的趋势。其中出境旅游对于整体的贸易平衡发展而言，也有着非常重要的作用，可以有效缓解贸易间的摩擦，比如近年来出境旅游的人数日益增多，民间相互了解程度越来越深，这对于整体政治社会发展而言是非常好的缓和，也促进了国际贸易的持续增长。因此，旅游市场的变动对于旅游行业整体的转型升级而言也具有积极的推动作用。

从旅游的方式来看。传统模式下基本上都是采取旅行社组团的模式。但在新时期，这类模式虽然获得了稳步提升，但也遇到了新的挑战者，比如自助旅游模式以及基于互联网软件的自由行旅游模式。近些年，随着互联网产业升级推动旅游业发展也跟着转型升级，比如伴随着导航科技系统的完善，自驾车旅游的兴起，使得越来越多的人愿意采取自由的方式进行旅游。整体来看，旅游行业总体格局发生了非常大的转变，高端的俱乐部旅游以及平民的网上拼团旅游成为新的旅游方式。

从旅游运营模式来看，随着信息技术的迅速发展，未来旅游者出游方式、旅游企业的经营方式和旅游行业行政管理模式都将发生较大变革。因此，只有合理地顺应这个趋势，做出相应的调整和转变才能顺利完成旅游行业的转型升级。

应对旅游行业转型的策略

在增加旅游消费的同时，既要考虑到需求的激发，也要把重心转换到消费环境的升级中。多年以来，旅游企业对于整体的旅游消费增加，考虑的重点都是旅游需求的激发，希望能吸引更多的游客来到自己的目的地进行观光。但是就发展到今天而言，整体的激发旅游需求模式不再是市场上的唯一需求，必须将重点进行转移。旅游消费环境的升级，不仅要吸引更多的游客来到这里旅游，还要满足更多人群尤其是中高收入人群的旅游消费需求，这是当前旅游行业转型升级面临的首要任务。结合当前的经济发展情况来看，推进旅游环境升级，尤其是消费环境的整体升级是非常有必要的。

要促进区域平衡发展。既要考虑到经济发达地区的旅游需要，也要把工作的重点努力地分散到中西部，尤其是经济落后地区的旅游发展上来。当前旅游业整体地发展是非常不平衡的，旅游资源的分配也不平衡，不利于旅游产业升级转型，不能构建内生增长能力。中西部虽然旅游资源非常丰富，但由于经济发展比较落后的原因，所以整体的旅游业发展也跟着落后。在东部旅游产业迅速发展的同时，要带动中西部地区的旅游业发展。

要注意旅游城乡一体发展。近年来，以农家乐为代表的小镇城市旅游成为了人们的旅游首选。结合这个趋势，相关企业可以在旅游产业升级中，将城市旅游的个性特色努力凸显出来，促进整体旅游城市的长效发展，对于城乡经济的发展而言是非常有利的。都市生活的人们对于乡村、民宿、山野等休闲旅游方式的热衷是趋势也是机遇。旅游行业的升级转型就是要以消费者的需求为导向，通过不断地分析和调整寻到方向。

旅游企业升级转型要深耕传统文化旅游。文化旅游兴起是人们消费升级和互联网传播共同作用的结果。旅游企业升级转型要注重对传统文化的挖掘，把传统文化中的优秀部分开发出来，形成旅游产品，打造文化品牌。传统旅游业以自然山水、风土人情、休闲度假为主，游客消费结束并不能产生心灵上的获得感和满足感。文化旅游能够让游客在消费的同时获得探秘、惊奇、知识等心理上的满足，也能达到文化传播的作用。

新时期旅游产业必须要进行升级，注重消费者消费形式的变化，注重消费者的心理需求，注重区域平衡发展以及城乡一体化建设，不断地提升旅游行业整体的发展，满足人们新时代的旅游需求。