玩转高效团队的魔方
2018-02-17沙俊峰
沙俊峰
能否组建一支高效运营的团队,对于经销商开拓市场有着至关重要的意义,同时也是经销商的核心竞争力之一。
关于团队,没有标准的答案,而且团队也是一个多元化的概念。笔者所理解的团队是:为了共同的愿景或目标而组建的具有一定分工的互补型、互相协调、不断磨合进而朝着目标推进的一个组织。
其实,一切的管理和考核都必须满足两个条件:可衡量、能落地。所有的行为和活动,都可以通过四个词语来推进:目标,思想,行动,结果。这四个词语的内在逻辑是:用目标来统一思想,用思想来支配行动,用行动来推进结果。最终结果就成了唯一的有效的衡量标准。正所谓:只以成败论英雄,没有功劳的苦劳只是徒劳(不要假装很努力,因为结果不会陪你演戏)。
下面,笔者带领大家剥茧抽丝、去粗取精,共同透过现象探求本质,来一起寻找隐藏在现象背后的团队管理的客观规律。
在这里做个粗浅的比喻:
一个人是一个“点”;
一个品牌是一条“线”
一个军团(小组)是一个“面”
一个团队是一个“体”(魔方)
笔者将从以下6个方面(魔方的6个面)来和大家一起探究团队管理:
管理军事化:军人的天职就是服从;军人的作风就是雷厉风行;军人的宝贵品质就是忠诚;军人的意志品质就是:流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。赋予团队以军魂,业绩倍增不是梦;
关爱家庭化:战场让我们冲锋陷阵,后方让我们休养生息。一个优秀的团队必须具备浓浓的家的氛围,每个团队都会遇到暂时的困境和挫折,我们必须学会左手温暖右手,家人互帮互助,携手奋斗;
目标公众化:个人的小目标堆砌成了团队的大目标,在目标设定过程中存在的几个典型问题有:目标不清晰,目标不合理,目标不分解。我们不仅要目标分解到人,而且要目标分解到天(甚至是小时),而且要让每个参与其中的人、每个肩扛目标的人当众宣誓、接受公众监督。千斤重担万人挑,人人头上有指标。众人面前齐宣誓,动压奖誉出英豪。
培训学校化:输血不如造血,授人以鱼不如授人以渔。好的团队一定要建立强大的内训机制,人人争做讲师、人人能做讲师、人人做好讲师。从实践中来,到实践中去。实践丰富理论,理论指导实践。组建团队自己的黄埔军校,省钱实用高绩效;
信仰宗教化:现金激励可以让人实现温饱,目标激励可以让人卓越,信仰归属才会让人持续卓越、进而实现基业常青。我们要培养团队的归属感、要打造团队伙伴的强烈信仰,引导团队成员树立正确的价值观和荣辱观。这就要求我们要在各种场合植入我们的文化和理念,要求我们不断地增加仪式感。团队无比的热爱,涓涓细流定然汇成江海,我们必将笑傲行业、独孤求败;
营销快乐化:一个人长期在一个团队服务,无外乎就是以下三个因素:前途,钱途,快乐!目前90后已经逐渐成为主体,歸属感、存在感、快乐指数已经成为他们衡量的重要标准。我们一定要打造员工快乐工作的平台,让员工快乐工作、开心挣钱,工作是为了让生活更开心,生活不是工作的奴隶。外在压力(外压力)一定不如内在动力(内驱力),快乐一小步,业绩一大步。