公关媒介差价模式正在衰落

快刀何

媒介差价是当下公关公司的主要利润来源，这个来源正面临越来越大的麻烦。

媒介差价，说白话便是“按字算钱”。按字算钱模式诞生之初，对外解决了公关公司与品牌方之间成果确认的难题，对内解决了商业模式复制的难题。内外难题得以突破，一大批公关公司在媒介差价利润的田野上迅猛生长。然而，随着时间推移，媒介差价模式逐渐走过巅峰，面临内外部的激烈挑战。

从内部来看，媒介差价蕴含不可调和的深层矛盾。

第一，媒介差价模式必然激励公关公司和品牌方的需求相互背离。公关公司当然愿意推荐利润最高的方案，而企业则需要性价比最高的方案。

第二，媒介差價的利润导向必然降低品牌方对公关公司的信任，进而催生价格审查体系，比如招投标、比价，甚至通过采购部门审查双方合作，必然导致交易费用不断升高。

不仅有如此，外部竞争环境也有四大趋势在加速媒介差价模式的衰落。

第一，支撑媒介差价模式的信息不对称在日益缩小。减少信息不对称的，既有互联网的信息透明化，也有品牌方的成长，还有人才流动——在公关公司人才流向品牌方的大趋势下，还有多少媒介秘密可言？

第二，媒体生存压力、自媒体的发展以及媒介交易平台的出现，推动了品牌方和媒介之间的直接交易。在传统媒体体系中，媒介和企业难以直接合作，通过中间人成本更低，但自媒体天生就是商业机构，品牌方直接沟通的难度大幅降低。

第三，品牌方经营压力增加，压缩媒介差价空间的意愿持续增强。经济下行的趋势持续，企业经营压力增加，这种压力必然传导到价值链各环节。公关预算被压缩，报价被猛砍，付款被延长，尾款被拖欠……这都早已不是新闻，且只会愈演愈烈。

第四，公关同业竞争，加剧媒介差价模式衰落。在同质化的媒介差价模式下，公关公司必然面临价格战——比价、赠送增值服务、承诺更高垫付款等举措层出不穷，持续瓦解媒介差价模式。

媒介差价模式的衰落，公关业上下都有感知。而其常见对策，无非两大方向：

方向一，继续在媒介差价上挖潜力。老媒介没利润，就开发新媒介，总有一些媒介信息不对称。

方向二，创造新商业模式。第一种做法，从服务到产品，投资技术创新，开发营销工具、营销平台。这是公关公司进化的主流趋势之一，其成果有会小二、蓝标撰稿机器人等。不过在智能营销赛道上，公关公司将面临比现在激烈千百倍的血腥竞争，新对手互联网公司比老对手公关公司凶猛得不在一个量级。

第二种做法，则是聚焦某种服务。其一，聚焦有潜力的新兴行业，并融入企业内部；比如氢互动融入到神州专车和瑞幸咖啡。其二，单独出售内容和创意服务，如新旗互动单独提供月度创意服务，有的公关公司则单独提供品牌故事撰写、短视频拍摄服务；其三，有的公关公司干脆自办自媒体矩阵，迁移到媒体生态中，这是向生态链高处迁移，即公关战略咨询化。面对同质化竞争，越来越多的企业需要建立强大的品牌，而建立品牌有两大途径——公关和广告。面对广告失去关注度和可信度的背景，公关正成为越来越多企业建立新品牌的第一选择，这便是定位公关前进的方向。

当然，无论朝哪个方向进化，公关公司都面临新的竞争和挑战。

各位同行，未来如何或难确认，可以确认的是：媒介差价的巅峰时代已成过去。