苏宁电器应收账款管理的问题及对策

李佳桐

(江苏师范大学科文学院，江苏徐州221116)

1　应收账款管理概念

应收账款作为企业在发展过程中的投资项目，其目的主要是为了提高自身的销售，从而获得更多的收益。对于投资来说，首先企业需要支出相应的成本，因此，就需要处理好在这个项目中的投资的收益和成本大小以及关系。企业信用管理要根据企业的实际情况来合理控制企业应收账款的持有水平，通过选择或不选择信用交易来替企业作出最为有利的决定，确定信用销售的最佳额度。我们这里所讲到的应账款管理，主要是在说企业的相关部门为了提高对应收账款的使用效率，采取一定的有计划的措施和手段来对这个活动进行管理，实现其对风险的控制，让企业的财务运行更加的安全，得到稳定的发展。

2　苏宁电器应收账款管理存在的问题

2.1　应收账款事前管理问题

苏宁电器现在企业内部还未能够建立相应的授信管理部门和职位，同时在企业的管理层对于“信用”问题也不重视，没有相关的制度对其进行管理。因此，企业业务往来和销售中没能够对客户的信用有比较清晰的了解。同时在外贸销售中，财务方面的问题直接的掌握在销售主管的手中，如果在销售的时候有的客户希望通过赊销的方式才采购的话，销售主管会直接向其上级请示，然后完成销售。但是因为公司的业务往来非常地多，有大量的销售合同产生，而且在后面要想续审批流程因为不能够带来新新的销售，因此销售部门是不愿意来处理这个事情的。这就造成企业出现很多的坏账，公司按照程序分配责任也就变得困难。

2.2　应收账款事中管理问题

观察苏宁电器的营运资金周转期发现，每个数据随着时间的变化都在升高，这也就意味着苏宁电器这些年的财务情况并不好，营运资金流转变得愈加缓慢。其中企业的应收账款周转期与应付账款周转期差距较小所以可以相互抵消，对于企业的营运资金周转期来说，对其产生直接影响的就可以从存货周转期看出来，对于苏宁电器来说，其在存货管理上还有很多的不足需要改进。

3　完善苏宁电器应收账款管理的建议

3.1　应收账款的事前控制

对于企业来说，要想实现销售扩大化，就需要有相应的对策和措施保证，让货款能够及时的回收，减少未收账款的情况发生。这就需要对客户的信誉能够有一定的了解。

信用标准作为企业对客户的基本信用的考察，其是企业根据客户的财务情况和企业实力，做出相应的评估。企业在制定的这个信用标准的时候会尤其的关注客户的违约行为，看其是否存在欠款的可能。这是保障企业能够及时的回收相应的账款，避免造成较大的损失，在获得收益的同时，较少风险的产生让自设的成本不受到损害。

3.2　应收账款的事中控制

对苏宁电器财务状况进行分析，主要是对其资金的考核体系进行研究，这个体系的存在就是为了能够规范企业的资金使用，提高苏宁电器对企业资金使用的控制能力。其存在旨在评估电器行业，是促进经济发展非常重要的一个因素。资本储备的稳定，能够挺高电器产业经济发展的稳定，从而促进资本的使用效率，这都是非常重要的基础。要做到这一点，就要解放思想，接纳新的观念，强化对企业资金的有序管理。苏宁电器的经济金融资本管理对融资体系的构建和稳定起着关键作用。直接的关系到电器产业将来的发展，因此需要做好企业的财务管理工作，让资金的运用更加的合理有效。在资金流转的时候应该做好记录，并用完善相应的制度，是的资金的使用更加的具有自主性，提高对其经营活动的管理。

3.3　应收账款的事后控制

按照通常的状况来讲，如果客户长时间不缴清账款的话，对其企业在后期的催收上来说就变得更加的困难，一旦收不回来对去企业的财务来说就是变成坏账或者呆账。美国相关的协会曾对这种案例做出过分析和统计，在其调查的数据中显示客户对企业的欠款超过半年没有收回的话，那么在后期的催收中约有58%能够成功收回，这个时间如果超过1年的的话，成功的几率降到26%，如果超过2年的话，只有13.6%的成功率能够成功的收回账款。为了防止公司产生过多的应收账款坏账，对这些张快的应收时间需要定期的进行编制，这样可以及时的去催收，能够有效的减少呆账和坏账的产生。这个表格的制定主要是为了能够比较的清晰的显示在每个时期里企业有多少的账款还未回收，这种形式通过数量的有效途径可以看到还款期的账户，随着时间的推移，超过期限的信用帐户的数量可以及时的显示，公司采取相应的行动来收款，加大对回收帐户的监控，能够及时的应对账目的变化，因为大多数账目禁忌就是没有能够及时的去追讨，所以企业需要让自己在每个时间的情况中能够对应收款进行准确快速的收集，适应其中的相关变化，对将会产生坏账的账目进行分析，销售部门和财政部门应该加快流动资产的流通，降低逾期账户发生的可能性。在一般情况下，企业财务人员分析收款账龄结构的时候，应注重逾期债务的追讨，相应的工作人员应该适应和学习新的信贷政策，努力提高财政收入的效率，对于还没有能够成功的应收账款提高催收的效率，未到期的账款，不应该放松，以避免新的拖欠。

参考文献:

［1］王红玫.上市公司应收账款管理:现状、问题与路径——以安徽雷鸣科化股份有限公司为例［J］.企业天地，2012，(07):51-54

［2］戴春荣.深石化应收款项问题有悬念 ［N］.财经时报，2001，(003):51-56

［3］张和根.浅谈A企业应收账款的管理与对策［J］.青年科学，2012，(03):126-126