佛山石油：瞄准夜间经济

文／蒋莉敏

佛山石油在转型发展过程中开始瞄准“夜间经济”，通过增加夜间项目吸引顾客进站消费。

根据居民消费习惯的一项调研发现, 60%的消费发生在夜间，有的商场甚至接近全天销售份额的50%。在这样的背景下，被誉为“白天一朵花，晚上一盏灯”的便利业态逆势增长。据了解，便利店一半的销售额正是产生于夜间。

夜间经济是休闲经济的重要组成部分。其业态包括：晚间购物、餐饮、旅游、沐浴、美容美发、休闲、保健、学习、教育、歌舞、影视、娱乐等内容，是第三产业的重要组成部分。它能带动购物、餐饮、文化、娱乐、观光、旅游、健身、交通等多行业的发展，成为城市经济发展新的增长点。夜间经济还可以为城市居民提供更多的就业岗位，极大地缓解城市的就业压力，因此夜间经济正在受到越来越多城市的重视。

中国石化易捷便利店作为最大的连锁便利店，也要转变发展策略。佛山石油在转型发展的过程中开始瞄准“夜间经济”，通过增加夜间项目吸引顾客进站消费。

增加夜间项目

为进一步推进加油站商圈提升改造，大力发展夜间经济，针对夜间消费以年轻客群为主，餐饮、娱乐、休闲的消费诉求大于购物消费诉求等明显特征，佛山石油加大商业结构调整力度，全力打造繁荣夜间经济的精品工程，让示范点成为带动夜间经济发展的新引擎。

我国1995年实行5天工作制以来，加上十一、五一、春节三个长假，法定休假日已经达114天。如果加上带薪度假，全年休闲时间已经接近1/3。而假日的主要消费时间又往往集中在晚上。因此，佛山石油决定发挥站点优势，填补市场空缺，以广明高速服务区为示范点，打造升级夜间项目，让假期行驶在高速路上的客户优先享受夜间服务。

在佛山广明高速服务区改造的过程中，佛山石油引入岭南元素，设计李小龙、黄飞鸿等塑像营造佛山特色氛围。招商引资，拟引进一批高质量的商家，目前已经进驻9家，如拌嘴自助餐、伍路香熟食、柒公主甜品、顺德双皮奶、金牌牛肉面、壹佰芬面包等商家。通过这一系列店铺打造了风味小吃一条街，24小时的营业时间，开辟了适合夜间消费的轻餐饮，满足了消费者对餐饮的需求。同时，推出适应旅途需要的特色服务项目，开设广东特产店、茶叶店、喜市多等购物和休闲场所，打造具有岭南特色的精品服务区。

增加夜间吸照明

佛山石油加大力度对加油站环境的升级改造，按照低碳、环保、素雅的要求，对油站的关键节点进行提升和完善，让油站成为城市的名片，点缀道路沿途夜景。

在建成古楼、深村综合服务样板站的基础上，佛山石油探索智能化、节能环保建设，对加油站的夜间灯光标识进行专业化升级改造，让油站亮起来。油站灯光必须调整到适当的水平照度和垂直照度，照射出令人舒适的色温和显色性，使客户进站的驾驶过程更舒适、更安全。

佛山石油还通过“三比三创双提升”工程，比服务创品牌，比经营创业绩，比先进创标杆，提升员工和客户满意度，提升经营和管理水平，梳理出客户进站体验的五大方面60项关键触点加以完善。如地面重新划线、站前绿化修剪、路口破损重铺、防撞柱翻新等。各加油站纷纷自己动手改进提升，油站面貌焕然一新。同时，佛山石油围绕营销重点站、现场服务、定姿定位、应急管理、广告管理为主题进行专项整顿，全面提升服务质量，让油站全方位“靓”起来。

探索转型发展

美国人已有1/3的时间、1/3的收入、1/3的土地面积用于休闲，而其中60% 以上的休闲活动在夜间。在国内，北京王府井出现超过100万人的高峰客流是在夜市，上海夜间商业销售额占白天的50%，重庆2/3以上的餐饮营业额是在夜间实现的，广州服务业产值有55%来源于夜间经济。在中国东部沿海地区、长三角和珠三角地区，各地都把发展夜间经济作为推动城市发展上水平、出品位、生财富的重要抓手，大力培育有影响力的特色夜生活街区和大型文化娱乐中心区，努力扩大夜消费、丰富夜生活、繁荣夜晚经济。

夜间经济是一个系统：项目体系、设施体系和服务体系缺一不可。现在已经有许多夜间休闲的配套设施出现，例如24 小时自助银行、24 小时便利店、24 小时营业的快餐店等。据了解，一些24小时便利店货品价格与大型超市相比并不具有优势，但在一些便民的服务以及夜间经营上有着明显的优势。

应急、便利、快捷，是便利店最突出的特色。而作为中石化的易捷便利店，所具有的遍布城市角落的众多网点更是又一巨大优势。在转型发展的过程中，佛山石油深刻地认识到“夜间经济”悄然兴起的巨大商机。

接下来，佛山石油将切实引导夜间消费的意识，加快搭建夜间消费的平台，丰富加油站转型发展的内涵和魅力，让油站的夜晚“亮”起来、人气“聚”起来、商业“火”起来。夜间经济是城市发展水平和品位的一个缩影，是体现科学发展观要求、坚持以人为本、提高人民群众生活水平的重要内容，也是一项利市惠民工程。