打造“双10易享节”的底气

文／本刊评论员

今年是中石化易捷十周年。

中秋节开始，以“易享节”为主题的大型促销活动，在微信朋友圈、地铁、广播等多种媒体立体投放广告，让消费者强烈感受到易捷的欢乐购物氛围。店庆月、会员周、易享节，加1元多1件、满99元减50元等多种优惠，都让消费者有装满后备厢的冲动。可以想见，今后每年易捷“双10易享节”有望成为与天猫“双11”、京东“6·18”一样的购物狂欢节。

这并不是空口说大话，有数据有真相有底气。

梦想有平台。中石化易捷便利店已经成为国内规模最大的连锁便利店。10年来，中石化易捷依托全国3万座加油站和2.6万家便利店，发展出庞大的客户群体，现拥有线下8000万加油卡活跃用户、线上8300万微信粉丝，日均进站消费超2000万人次。这些数字不仅是易捷打造“双10易享节”的流量基础，而且是各大商业伙伴蜂拥而来的平台基础。易捷正携手各界专业力量全面拓展便利店、汽服、广告、生活服务、汽车环保产品、创新型保险、数据营销等新兴产业，以平台的思维、共赢的信念、开放的精神和竞争的姿态，共同建设独具石化特色的“人·车·生活”生态圈，推动中国石化销售企业向综合服务商战略转型升级。

客户有黏性。在如今商场、便利店逐渐覆盖，物流网四通八达的年代，人们不担心买不到想要的东西，但担心买到假货。作为中国石化全资子品牌，易捷天生携带石化“诚信规范、合作共赢”“质优量足、客户满意”等文化基因。相对于某宝产品质量的良莠不齐，“易捷万店无假货”深入人心。这一切，源于中国石化对商品的品质保证。为了进一步黏住顾客，随着便利店业务的发展，易捷更是通过引入便捷支付手段、打造智慧门店等形式，给消费者带来了更愉悦的消费体验。可以想见，只要燃油车还在路上行驶，只要中石化还在，只要创新精神还在，易捷就会继续发展。

发展有潜力。便利店发展的黄金期正在到来。近年来，居民收入水平的提升淡化了价格敏感度，提升了品质和便利需求。90后消费群体崛起、全面二胎放开后年轻群体生活节奏加快、人口老龄化等趋势催生了“宅、懒、馋、急、忙、老”等需求，便利店贴近消费者，顺应消费新趋势，前景广阔。生逢天时，易捷便利店发展潜力更大。2017年，易捷全年销售额达到520亿元。这个数字虽然可观，但分摊到2.6万家店铺单店营业额和利润并不高。在加油站高黏性、高价值、高互动的消费场景下，充分挖掘单店活力单店创造力，更好地服务加油客户，这是“易捷”诞生的初衷，也是易捷未来发展的持续动力，更是打造“双10易享节”的潜力所在。