新技术环境下高校图书馆员职业能力提升探析

宋京

摘 要：高校图书馆员职业能力的高低直接影响到了高校图书馆服务水平。新技术环境下，高校图书馆经营环境发生了变化，对图书馆员提出了更高要求，而要想为读者提供优质的服务，就必须提升图书馆员的职业能力，使其能够满足实际工作需要。本文就新技术环境下高校图书馆员职业能力提升作了相关分析。

关键词：新技术环境;高校图书馆;馆员;职业能力;提升

一、引言

高校图书馆作为高校教育事业不可或缺的一部分，要想发挥高校图书馆应有的作用，打造一支高素质、综合能力强的工作队伍至关重要。对于高校图书馆员而言，其职业能力直接影响到了其工作水平和服务水平，提高其职业能力有利于高校图书馆的更好发展。新技术环境下，读者借阅更加自由，图书馆经营环境也随之变动，而要想为读者提供优质的服务，图书馆就必须注重馆员职业能力的培训，有策略的提升其职业能力。

二、职业能力的概述

所谓职业能力是指人们从事某一职业的各种能力。就图书馆员而言，其职业能力包括了语言表达能力、文字写作能力、组织能力、沟通能力、环境适应能力、信息处理能力等。高校图书馆员职业能力一定程度上反映其工作能力和服务水平，是其立足社会生存的保障。

三、高校图书馆员职业能力现状

（一）缺乏敬业精神

敬业精神是图书馆员应具备的一种精神，是社会对其工作态度的一种道德要求，其核心价值取向就是无私奉献。就目前来看，高校图书馆员大多不具备敬业精神，在实际工作中表现的不主动、不积极，敷衍了事，对读者态度冷漠，严重影响了图书馆的和谐。

（二）文化水平不高

目前，高校图书馆员文化水平普遍不高，对计算机、信息化等技术的掌握程度不高，其知识结构比较传统，与新技术要求不相符，严重影响到了图书馆服务工作的开展。由于图书馆员文化水平不高，其在信息检索、参考咨询、图书分类等工作中往往会表现的力不从心，尤其是在面对读者的咨询时，不能有效地帮助读者解疑答惑，严重影响到了读者的阅读心情。

（三）创新能力不足

高校图书馆是集教育、管理、服务、科研等于一体的为读者提供文献信息咨询服务的中心。新技术环境下，高校图书馆也开始走向信息化发展道路，但是受传统管理模式的影响，许多馆员依然没有摆脱旧思想、旧方法，不具备应用新技术对文献信息进行搜集、分类等能力，缺乏创新能力，一定程度上影响到了图书馆资源的开发利用。

四、新技术环境下高校图书馆员职业能力提升策略

新技术环境下，网络技术在高校图书馆中的应用也越来越普遍，这种应用对图书馆员也提出了更高要求，不仅要求图书馆员专业知识过硬，具备良好的服务意识，同时还必须掌握新技术，具有良好的创新能力。图书馆员作为图书馆服务工作开展的主体，要想提高图书馆服务水平，就必须有针对性地强化图书馆员职业能力的培养。

（一）加强图书馆员思想教育

高校图书馆作为藏书的地方，由于图书馆的工作性质和所处的社会环境比较特征，这也决定了图书馆员必须具备良好的政治素质和职业道德思想。对此，高校图书馆要强化图书馆员思想政治教育[1-2]。首先，要定期开展政治教育，使其学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大会议精神，把政治学习和图书馆的爱岗敬业紧密结合起来，从而使其树立正确的工作立场;其次，引导图书馆员树立“以读者为中心”的服务意识，全面提升其职业素养，使其主动投入到工作中去，进而为读者提供优质的服务[3]。

（二）鼓励图书馆员博览群书

图书馆员文化水平直接影响到了图书馆服务水平，一名有文化的图书馆员不仅可以为读者提供优质的信息服务，同时还能影响读者，促使读者向图书馆员看齐。新技术环境下，互联网开始走进图书馆，这对图书馆员也提出了更高要求，为了提高服务水平，高校图书馆应当鼓励图书馆员博览群书，以此提升其文化素养和知识水平。高校图书馆领导可以给图书馆员布置相应的任务，要求其每周阅读多少本书，通过这种方式，使其养成良好的阅读习惯。同时，图书馆要定期开展知识讲座，向图书馆员传播经济、文学、法律等方面的知识，从而有针对性地完善图书馆员的知识结构[4]。作为图书馆员，更应主动去学习、去阅读，不断提升自身知识水平，将自己打造成为一名合格的图书馆员。

（三）加强学术交流

所谓学术交流就是由相关专业的研究者、学习者参加，为了交流知识、经验、成果，共同分析讨论解决问题的办法而进行的 探讨、研究活动。基于图书馆员职业能力提升的需要，开展学术交流有着积极的作用。一方面，高校图书馆要定期开展馆员之间的交流活动，让馆员之间相互学习，共同提高[5]。同时，要开展各种业务培训，鼓励馆员积极撰写学术论文，以此提升其业务水平和管理能力;另一方面，积极引导馆员外出参观考察，学习他人的经验，不断开拓馆员的视野，提升能力。

（四）加强继续教育

高校图书馆员业务能力是图书馆提供服务的基础，其业务能力直接决定了信息服务质量。新技术环境下，高校图书馆开始走向信息化发展道路，而要想真正走向信息化道路，高校图书馆员就必须具备良好的服务意识，能够主动为读者服务。面对知识的不断更新，技术的不断发展，图书馆员的知识结构已经跟不上时代步伐，这就需要通过继续教育来丰富馆员知识水平。首先，高校图书馆要积极营造良好的学习氛围，鼓励和支持图书馆员根据自身的特点、岗位职能，去学习新知识、新技术;其次，要落实培训，结合新技术发展形势，有目的地培养图书馆员的能力和服务意识，从而推动图书馆相关工作的高效开展[6]。

（五）完善考核机制

考核是一种激励手段，同时也是一种能力提升的路径，科学的考核机制，有利于调动人的学习积极性，使其主动去学习，并在学习的过程中提升自己的能力。基于圖书馆员职业能力发展的需要，高校图书馆应当结合新技术环境，建立完善的考核机制，把馆员的思想表现、科研能力、工作绩效等与津贴、瓶油、晋级等挂钩，从多个层面来激发馆员的工作热情，使其主动投入到工作岗位中去，进而为读者提供优质的服务。

五、结语

综上，新技术环境下，新技术的应用已成为高校图书馆发展的必然。然而新技术的应用对图书馆员有着较高的要求，要想提高图书馆服务水平，就必须提升图书馆员的职业能力。基于图书馆发展的需要，高校图书馆应当结合新技术特点，有方法、有策略的强化图书馆员职业能力培训，全面提升其管理能力、服务意识和创新能力，进而更好地服务读者，为读者提供优质的服务，促进图书馆资料的开发利用。

参考文献：

[1]胡月.智慧图书馆时代高校馆员职业能力建设探究[J].价值工程，2018，37（30）：1-3.

[2]刘星星.高校图书馆阅读推广馆员职业内涵与职业能力研究[J].图书馆研究与工作，2018（07）：44-49.

[3]覃珍.促进高校图书馆员职业能力发展的策略探析[J].河南图书馆学刊，2018，38（05）：46-48.

[4]周敏霞.“互联网+”视域下高校图书馆员职业环境及挑战探究[J].湖北师范大学学报（自然科学版），2018，38（01）：23-26.

[5]陈敏.高校图书馆员职业能力提升与培养的研究[J].长江丛刊，2018（05）：235-236.

[6]禹丰足.新技术环境下高校图书馆员职业能力提升探析[J].图书情报导刊，2016，1（09）：37-39.