“互联网+大数据”背景下青年律师的业务创新路径探析
2018-02-10唐欣瑜
唐欣瑜 柳 松
(1.海南师范大学法学院,海南 海口 571158;2.中南财经政法大学法律硕士教育中心,湖北 武汉 430073)
随着互联网技术的发展,各行各业都与互联网紧密相结合,法律行业也不例外。在互联网与大数据带来的冲击下,许多传统的法律业务可以利用电脑程序与网络自行处理,给法律以及运用法律进行服务的律师带来挑战,其中对青年律师的影响尤为突出。青年律师在律师行业中的资历较浅,从业经验偏少,本身就存在着执业上的困局。现在面临着互联网与大数据的双重机遇和挑战,可以在利用自身的接受新事物较快的优势扬长避短,围绕互联网与大数据进行业务创新,在竞争日益激烈的律师行业中生存发展。
一、互联网与大数据对传统律师业务的冲击
1、互联网改变了律师业务的传统化
以前由于信息不流通,法律专业知识门类众多、繁杂,普通人难以掌握,遇到困难只能寻求律师专业的服务。现今法律知识全面公开,各种类型的网站源源不断地将法律法规、政策、法律解释的文本公之于众。通过互联网,普通人也可以掌握基本的法律常识,律师的价值相比以往有了一定程度的贬值。与此同时,伴随着互联网时代的到来,由互联网而引起的纠纷亦越来越多,但是相关的法律法规尚不完善,传统的律师们对于此类案件经验甚少,对于互联网的接受能力还不足以应对互联网的快速发展,需要对其处理传统业务的能力进行更新,探索互联网案件的诉讼业务。
2、大数据改变了法律服务格局的中心化
在传统法律业务中,律师依靠自己丰富的专业知识、常年以往积累的经验以及资深的人脉关系,形成了以律师为中心的行业格局。在大数据时代,简单的案件通过网络搜索不仅能够获得与搜索相关的网页,而且这些网页通过先进的排名算法,已经将最需要的信息排在前端以供参考,找到的法律文书写作模板几乎涵盖了所有法律事务中的所需,当事人通过大数据分析相关的法条及案例就能够找到解决的方法。稍微复杂的案件通过大数据也能够搜索到大量介绍律师处理案件的经验性文字,还能精准地找到擅长处理这类型案件的律师,而无需经过熟人的引荐。因此,当大数据时代来临后,传统的律师服务将面临去中心化的挑战,信息壁垒将被打破,行业格局自动进行新的调整。
3、“互联网+大数据”带来的新挑战
如果说互联网是一个信息交换的平台,那么大数据就是平台内部各种信息的汇总和分类,当二者结合在一起,会对传统的律师业务带来更多新的挑战。首先,互联网与大数据引发的新案件层出不穷,对于资深律师而言,他们已习惯于传统的案件,对新事物的接受还需要一个过程,甚至可能要重新进行学习才能开展业务;而对于青年律师而言,即便他们能很快熟悉新的案件,但还缺乏处理案件的经验。其次,个人的信息将会变得透明且容易获取,当事人通过网络平台查询到律师的学历、业务水平、口碑等信息数据,从而打破了原本的信息壁垒,对传统的案源渠道造成一定程度的冲击。再次,律师是专业性很强的行业,但互联网上海量的法律信息以及免费的在线咨询,对律师的专业水准有了更高的要求,而这恰恰是青年律师所缺乏的。因此,在大数据与互联网背景下,律师之间的竞争愈加激烈,青年律师的成长之路更为艰难。
二、“互联网+大数据”时代青年律师业务创新的必要性与可行性
2017年6月,《关于设立杭州互联网法院的方案》审议通过,表明司法主动适应互联网发展已成为司法改革的一大趋势,而律师是一个实践性很强的行业,也应当与时俱进,青年律师有必要也有优势去进行业务创新,以实现自己的长远发展。
1、业务创新是青年律师适应时代发展的必然
青年律师作为刚迈入律师行业的新人,专业知识未能及时显现,人际网络也需要时间来构建,在此时代背景下业务创新对于青年律师显得更为重要。第一,那些有着更多网络曝光率的律师,很容易吸引当事人的青睐并获得案源。青年律师也应适应时代发展,通过大数据与互联网收集、分析、运用数据,然后通过这些信息挑选出吸引客户的关键词,开拓案源。第二,律师行业与其他行业相似,也存在着二八定律,即20%的律师获得了整个行业80%的收入。在整个行业日益饱和的现状下,青年律师显然不在这20%的律师之中。要想在夹缝中求得生存,突出重围必须使自己显得与众不同,那么唯一的途径便是进行业务创新。
2、青年律师具备适时更新业务的优势
青年律师虽然在传统业务上难以与老一代律师相抗衡,但是在互联网与大数据的浪潮下,相比老一代律师而言具备适时更新业务的优势。第一,老一代律师由于接触互联网较少,对于互联网思维、大数据等专有名词不甚了解,甚至在某些情形下还存在抵触心理。而青年律师接受能力较强,面对新生事物能够更好地适时更新思维与业务种类,开拓新的案源。第二,对于互联网与大数据下的新业务,老律师由于大部分不是很精通网络操作,难以通过信息化技术去更新自己的法律体系,对于一些新兴的法律服务领域比如电子商务法律问题也是受信息化技术水平的限制而望洋兴叹。老一代律师的劣势恰好是青年律师的优势,青年律师在成长和接受知识的过程受互联网的熏陶,他们可以运用信息化技术去为自己的当事人服务,发掘新的业务增长点。
三、“互联网+大数据”背景下青年律师业务创新的路径选择
律师服务行业传统的“一亩三分地”之外是海量待深度开发的市场。青年律师作为律师行业中的“弱势群体”面临案源缺乏、经验缺失等劣势,完全可以从互联网与大数据着手,去开拓新的业务路径。
1、围绕互联网与大数据培训专业知识点
培训专业知识点可以分为两个层次的要求。一方面要学习与运用互联网与大数据这一强有力的工具来帮助自己进行业务创新。在互联网中存在着海量的数据,其中绝大部分都是价值密度极低的垃圾信息,要想从中发掘出有价值的信息就必须掌握相关的专业知识。比如要提高自己的信息收集、检索、分析、运用的能力,学会使用各种工具软件,通过灵活掌握这些技能便能为业务创新打下坚实的基础。另一方面要掌握大数据与互联网方面的法律知识,提高自己的专业化水平。目前由于我国法律的更新与互联网的变化发展之间还存在一定距离,相关的配套设施尚不完备,导致与此相关的法律纠纷的解决异常困难。因此,要熟练掌握已经颁布的法律法规并与普通的纠纷相比较,找出其中的相似之处,并借鉴国内外的案例与经验,总结出自身特色的办案模式,提升专业化水平,加强核心竞争力。
2、在律师业务中贯穿互联网与大数据的纵横线
互联网与大数据的发展是相辅相成的,无法将两者完全割裂开来,因此,青年律师在从事律师业务时要注意互联网与大数据的融合。当前律师对互联网的应用还过于单调,仅限于查询信息,尚未充分利用互联网的价值,青年律师可以通过网络和数据完成案件委托、法务对接、纠纷处理等实务操作,扩展生存空间。重点掌握大数据与互联网交叉的业务,提升这方面的专业知识与水准,在办案时运用互联网思维,既能利用最新的数据信息来应对互联网的法律风险,为当事人提供法律服务,又能从互联网上获取利用大数据所带来的海量有价值的法律法规、典型案例、其他律师的办案经验等来提升自己的办案能力,从而吸引到更多的客户,进而开拓属于自己的路径。
3、跨界开拓“互联网+大数据”的法律业务
青年律师必须拓宽与互联网以及大数据有关的相关业务,做到多类融合。首先,要运用自己的专业知识,不断加深学习培养商业运营能力,敏感地发现互联网法律事务中的风险与机遇,重点掌握相关法律法规及应对策略,总结出自己的经验,开拓案源。其次,由于现在对互联网规制的法律尚不完善,网络环境缺乏安全性,加之信息泄漏极其严重,导致法律风险的防范异常重要。青年律师可开拓互联网的法律顾问业务,帮助互联网公司、互联网从业者以及广大网民规避互联网上的法律风险。再次,当今社会对知识产权越来越重视,但在互联网上产权意识还很薄弱,有关知识产权侵权的事件屡见不鲜,青年律师可以开展互联网的知识产权业务。一方面,可以帮助客户避免侵犯他人的知识产权;另一方面,可以帮助知识产权受侵害的客户去维护其合法权益。