SPOC模式在医学独立院校教学秘书队伍建设中的应用

姚红艳，马世坤，张晓阳，薛 姣

(天津医科大学临床医学院,天津 300270)

随着高等院校的社会发展，大批独立院校建立，其教学质量受到人们的重视[1]，部分独立院校因教学质量差、生源受限等因素最终解散。因此，提高独立院校教学管理水平、增加社会声誉离不开高水平的教学管理团队，作为专业性极强的医学独立院校更是如此。我校为天津市惟一一所医学独立院校，在提高教学管理水平方面做了大量实践性研究。在各系教学管理中设置教学秘书岗位，将SPOC模式(Small Private Online Course，小规模限制性在线课程)引入到教学秘书的队伍建设中，提高了教学秘书的个人素质，教学管理水平显著提高。现报道如下。

一、目前独立院校教学秘书的概况

教学秘书是协助各系部领导组织教学、管理教学，并负责将各项管理制度具体落实，以保证教学工作正常进行[2]教学管理人员，是联接学校、系、教研室、教师及学生之间的桥梁。高校教学秘书队伍的建设也是高等院校教学管理建设中的一部分，但往往被管理者忽视，或者认为“并不重要”；尤其独立院校，多重视中高层管理人员的培养，教学秘书这一基层队伍的建设往往被忽略。其整体状况不尽如人意。

1．知识结构单一、教学管理水平不高。因为不需要从事教学工作，大部分教学秘书不是管理学专业毕业，且对于教学管理方面的经验欠缺；同时很少有机会参加各种管理培训，缺乏管理理论性的指导，以至于管理能力有限，管理水平不高。

2．管理知识更新不够、信息化意识不强。教学秘书往往局限于最基本的管理技能，对管理学知识的主动摄取意识差，加之工作量大，没有时间和精力学习，工作待遇不高，等等，导致主观能动性差，接受信息化新事物意识不强。

3．工作中没有良好心态、没有创新思维。教学秘书工作贯穿于整个教学过程中，部分教学秘书消极怠工，对于繁琐的教学任务没有责任心、耐心和细心，工作观念守旧，工作方法老套，从不摸索教学规律，从不思考如何提高教学管理方法，从不探讨如何促进教学改革，一味被动工作。

二、SPOC模式

SPOC模式由阿曼多·福克斯教授[3]首次提出，是一种主要针对小规模特定人群、在MOOC(Massive Open Online Courses，大型开放式网络课程)基础上进行了创新性改进、改变传统教育现状的解决方案，也被学者们称为“后MOOC时代”[4-5]。SPOC是一种提倡小众化、集约化的在线教学方式。它是用MOOC模式和其他在线课程精简化后针对特定人群特定设置小规模的在线课程作为教学材料应用于实际的、正常规模的大学课堂。SPOC课程材料非常广泛，可以是MOOC视频、公开课、精品课、讲演，甚至是教学人员自己制作的小视频，只要能够达到教学效果，又不违反国家法律法规的视频都是可以作为SPOC线上教学的。基本流程是教学人员将线上课程布置给学员，学员根据自身情况线上学习、完成作业，线下教学人员开展小型理论讨论课程和技能实践项目，了解学员知识掌握程度，针对性答疑解惑，并与学员一起制定学习计划。因此，SPOC其实是小规模的限制性的线上教学和传统教学相结合的混合型教学模式，只是其针对特定的小众化学习人群。

三、SPOC模式在医学独立院校教学秘书队伍建设中的应用

SPOC模式被广泛应用于大学课堂的精品课程学习，主要是教师对学生这种形式，在教学管理人员的培训上鲜有报道，尤其是针对教学秘书这一基层管理人员的培训则未见报道。以我校为例，探索SPOC模式提高教管人员尤其是教学秘书的业务素质和能力方面的应用研究。

1．调查教学秘书的专业背景知识。分析各专业教学秘书的专业知识、学习方式、学习态度，了解目前已具备的相关知识和技能。针对不同专业，整体分析教学秘书所欠缺的知识结构。

2．培训计划的制定和实施。根据教学秘书的个体差异(考虑年龄因素)制定SPOC培训计划。SPOC培训计划设置总体要求目标，根据各专业特点选择合适的SPOC线上学习视频，以倾向所带专业的知识为主，细化专业化知识学习。

3．SPOC线上学习及学习效果评价。利用天津市继续教育网提供的专业技术人员继续教育视频资料、高校精品课程、视频，现有的MOOC视频或其他优质资源，根据自身情况选取资源线上学习，完成课后思考题。对不理解的知识点采取线下讨论、求助专业老师或论坛等形式，力求掌握。

4．实践后的效果。通过实践，各系教学秘书业务素质和能力有了明显提高，主要表现在以下几各方面。(1)能够及时发现自身专业技能的不足：针对不同的专业背景及学习能力，SPOC实践选取难度深浅不一的医学相关管理学视频，教学秘书能够有效的掌握所带专业的管理知识，查找教学管理的不足，提出意见和建议；(2)学习自主性加强，业务能力提高：SPOC实践中问题集中讨论，增加了教学秘书学习兴趣，平时不敢问不会做的问题都能拿出来分析、解决，完善了知识结构的缺陷，能够主动发现教学管理中部门领导—教师—学生环节中的不足或错误并加以改正，使得教学工作高效完成；(3)工作态度良性改善：各教学秘书所带专业管理知识加强，工作流程流畅，工作量虽大，但井然有序，工作中不拖沓、不推诿、不挑三拣四，工作热情饱满，教学进度衔接流畅，教学管理质量提高。

四、讨 论

作为教学管理人员中最基层的教学秘书是其高校教学管理结构层不可或缺的一环，其业务能力直接关系着教学管理质量的优劣。目前，大多数医学独立院校的教学秘书非医学专业或医学相关管理学专业毕业，对医学相关知识知之甚少，或者说从未掌握，因此，培训加强其业务能力非常重要。医学院校中教学秘书业务培训一般较少，大多数参加类似于MOOC的大规模、开放性课程，缺乏互动性，没有了实时交流，学习活动只是“走过场”，学习后仍然无法完全掌握其知识要点或理解不深刻。因此，SPOC模式应运而生是MOOC模式的创新形式[4]。SPOC模式目前广泛应用于教学的各个方面，涉及的多是教学活动，或高校精品课堂[6]。在实施SPOC培训前分析各教学各秘书的专业知识结构，有针对性的选取网络平台视频资料进行线上学习、答题，线下在分类集中讨论问题，不理解的问题请专任教师系统讲解。这样把问题集中化、细分化讲解，既有广度又有深度，学员的学习兴趣加强，知识掌握全面、牢靠。

在实际应用中，也发现了SPOC模式的缺点：(1)中心网络平台视频资源有限：医学独立院校的专业性强，可以建立自己的校园内网网络学习平台，丰富医学及医学管理相关知识视频资料供教学管理人员定期学习、培训；(2)学员自主学习能力差：教学秘书的年龄差异、生理及心理差异大，部分年龄大的学员学习热情不高、耐心不够。通过SPOC模式线上学习后开展线下讨论，重点培养，基本都能完成学习目标。

总之，SPOC模式教学比MOOC模式或传统学习模式更容易吸引教学秘书的学习热情，集中精力完善自身欠缺的知识结构，提高自己的业务能力和专业素养，这对医学独立院校教学管理水平的提高起着不可或缺的作用，但如何更好的加强医学院校教学秘书这一队伍的建设仍需要广大教学管理研究者进一步的探讨。