智慧图书馆的建设与实施探析

朱伟+韩梅

摘 要：随着时代的变迁、新兴网络和媒体技术的交互融合，图书馆的建设与实施又一次发生转变，每个阶段的跨越均与科技发展息息相关，智慧图书馆开始兴起。本文对智慧图书馆的定义、组成、特点进行了总结，对智慧图书馆的建设与实施进行了分析，从而更好的推动智慧图书馆的建设。

关键词：智慧图书馆；建设；实施

1 智慧图书馆的定义

目前学术界对什么是智慧图书馆还没有一个确切的定义。一些文献从不同的角度对智慧图书馆进行了描述。从智能建筑角度看，智慧图书馆是把智能技术引用到图书馆建设中形成的一种智能化建筑，是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合与创新；从智能计算的角度看，智慧图书馆=图书馆+互联网+云计算+智能化设备，是通过互联网来实现图书馆的智慧化的管理和服务；从数字图书馆服务的角度看，智慧图书馆是指充分利用ICT技术，实现各种信息电算化，以进行远程阅览图书资料、预约座位等操作的数字图书馆；从感知角度来看，智慧图书馆是感知智慧化和数字图书馆服务智慧化的综合。综合以上各种观点结合自己对智慧图书馆这一概念的理解，这里试将智慧图书馆定义为依托现代化信息技术为读者的信息需求提供一站式解决方案的智能有机体。

2 智慧图书馆的组成

智慧图书馆的主要因素有人、丰富的资源以及空间，并且以高科技的技术为前提基础，以服务为关键发展导向。其中，三种要素的核心便是人，其它两项要素皆是对人进行服务。当然，该图书馆的构建，要有强大的技术支持，也是该图书馆功能实现的重要基础。服务要始终贯彻在该图书馆的基础要素中，并与人这个关键要素进行紧密解结合。在对该图书馆搭建的理想化模式当中，要突出以人为本的核心要素理念，以用户的真实需要为建造的基础目标，将高科技结合至人们的日常生活空间当中。无论何时何地，人们皆可利用各种途径将图书馆进行利用，得到智慧化的服务。该图书馆建设的基础构架是以高科技技术为支撑，使三个要素之间对互联共同进行全面的感知，在坚持可持续发展战略部署条件下，该项服务可使人们对主要的信息便捷的进行获取，并且还可洞察到所需信息的变化。

3 智慧图书馆的特点

3.1 信息化管理模式

广泛的互联互通基于数字化、网络化技术，通过大数据分析与云计算处理，实现馆与馆之间，传统文献资源与数字信息资源之间，设备与设备之间，馆员与馆员之间，馆员与读者之间，读者与读者之间的全方位立体化的跨越时空限制的更广泛的互联互通。通过信息资源的聚合共享及馆员的协同服务和读者之间沟通交流实现满足读者信息需求的目的。

3.2 全面感知和立体互联性

全面感知是对感知的信息进行全面性的覆盖，把零碎打散的信息组合成信息的互联化，把个体信息以及零散的文献进行整合。将信息的前后台之间，用户与管理员之间建立紧密的联系，实现智能化接连。值得注意的是，感知的全面性是在三种技术特点之上建立的。立体互联性是立体的互联性就是指互联的全面性，其中包括对该图书馆进行物理空间的互联，每一楼层之间、每一层区之间、每一桌室之间，每个计算机之间等全部进行联通，实现网与网之间、图书馆与图书馆之间、资源库与资源库之间、人与物之间相连。该图书馆馆员服务主体之间，服务客体用户之间的互联。实现图书馆与跨区域、跨行业、跨国际之间的互联。

3.3 高效、节能、便利

智慧图书馆突出的实时性以及及时性，强烈要求对相关管理服务进行整合以及转型，以便将该图书馆的系统复杂性简单化，使管理以及服务更加灵活便捷。现代全球发展的趋势是倡导绿色节能，该图书馆建设发展的关键也是实现绿色节能发展，其实现的重要途径便是低碳节能。在信息技术高度发展下带动的智慧型图书馆的建设，有效的对管理方式进行了更新以及提高了讀者的素养，给读者带来了非常大的学习变化，提供了就近一体、无线泛在以及进行個性之间互动的相关服务。

4 智慧图书馆的建设与实施

4.1 搭建智能服务平台

智能型服务平台智能型服务是包含智能服务、数据能力、营销平台的一站式立体解决方案。这就要求图书馆尽快由信息服务向公共智慧服务转变，真正以用户为中心进行制度的顶层设计。图书馆必须培养起一批具有感知、体验与分享能力的用户群，通过贴心的讲解与服务，通过提供细心周到的服务与品牌宣传，让用户感知到图书馆信息服务的存在与带给他们的价值。

4.2 提供智能型服务

图书馆智能型服务往往利用PC端、手机、阅读器等多种阅读终端，也可以通过互联网协议电视技术实现。比较流行的是手机图书馆，以手机无线上网为平台，实现信息的双向交互与传播。随着3G、4G手机的普及，图书馆智能型服务可以通过移动短信咨询平台、网络信息浏览平台、移动交流平台、移动阅读平台，达到与数字图书馆的各项信息服务无缝链接，快捷方便地为用户提供参考咨询、信息通报、学科服务、个性化定制、知识咨询等信息服务。

4.3 进行智慧管理

智慧管理是保障图书馆能够有序进行运作的重要措施，进行管理的对象不但是对资源信息、硬件装备、借阅服务实施管理，还要对图书馆的日常维护，使其能够坚持走持续发展的绿色道路。例如：对图书馆在使用中的能源资源节约管理，对图书馆当中的资源以及馆内设施的防破坏以及放盗管理，图书的保存情况管理等。

4.4 人性与自主相结合

智慧图书馆就是将技术与人文二者完美结合，为用户提供信息服务，不仅是研究型、复杂性、专门的知识咨询，而且还包括普遍服务，以满足用户常识性知识的需要。智慧图书馆奉行“用户第一、服务至上”的原则，给用户以人文关怀，有效地提升用户的满意度。同时，图书馆咨询馆员态度应熟练使用一些咨询语言技巧，鼓励用户参与互动式、自主式的用户体验，进行个性化管理。

5 结语

总之，智慧图书馆是现阶段世界各地图书馆发展的最高阶段，是数字化、复合型图书馆成熟发展的一种新形态展现。虽然，世界各国的智慧型图书馆均在建设的初级阶段，无论是在建设理论上还是技术建设上皆有待进一步探究。我国对于智慧图书馆的建设和实施过程中，深刻意识到该图书馆建设的艰难以及复杂，但对其逐步探究的过程，必将克服重重难点，实现智慧图书馆的普及化。

参考文献

[1]张海萍.智慧图书馆构建初探[J].图书馆事业，2014（3）：16-18.

[2]曾子明，金鹏.智慧图书馆个性化推荐服务体系及模式研究[J].图书馆杂志，2015，12：16-22.

[3]刘亚玲.智与德的共生：智慧图书馆发展愿景[J].图书馆论坛，2016，01：31-35.endprint