新时代高职辅导员与学生和谐关系的构建

谢姣连

（浙江工贸职业技术学院，浙江温州325003）

习总书记在十九大报告中指出，要实现高等教育内涵式发展离不开思想政治教育，而思想政治教育的主要承担者是辅导员。高职辅导员是思政教育管理工作队伍的重要组成部分，是学校与学生之间的桥梁和纽带，是学生除了同学之外接触最为紧密的人。构建辅导员、学生的和谐关系是学校各项工作得以顺利展开的重要保障，对建设现代化高职院校具有重要作用。[1]

一、高职院校辅导员与学生之间关系现状分析

高职辅导员与学生之间关系从整体上看是较为和谐稳定的，但由于高职学生有着鲜明的特点：逆反心理突出，学习生活自律性较弱，功利性较强，自主意识强。在具体的教育教学过程中，辅导员与学生的关系表现出不亲密、不和谐现象，主要体现在：

一方面，高职大学生独立意识增强，大部分事情可自行解决，即使遇到了心理或学习上的问题，大都求助于自己的好友或同学予以解决，很少求助辅导员，这使学生和辅导员的交流和沟通在客观上减少。另一方面，虚拟网络的发达，学生除了要去找辅导员办理各种手续之外，大多采用QQ或微信处理相关问题，很少或几乎没有直面沟通。又加上辅导员因自身工作原因很少主动找学生谈话，高职学生又缺乏积极主动找老师谈心。这样，辅导员与学生的沟通仅表现为信息的传达与接受的过程。

学生进入大学校园，认为会变得相对自由。然而，高职辅导员要求学生每天打扫寝室卫生，整理内务，不许抽烟，不得玩游戏，按时参加早晚自习，上课不得迟到早退等，学生们很不理解学校的这种管理模式，再加上辅导员要对学生进行评定，部分学生对评定结果不满，所以故意表现出跟辅导员对抗，寝室不整理，辅导员下寝室看他们时不理老师，随意迟到，考试作弊等，这些行为不但影响了学生自身的发展，也为校园的发展注入了不和谐之音。[2]

在国家经济体制的转轨过程中，学生们的思维方式、价值取向和目标追求也发生了很大的改变，社会上的那种功利性也表现在校园里，辅导员与学生间的关系少了那股单纯的爱，而多了许多物质的味道，因为辅导员要负责学生的评优评先、奖学金、助学金、入党积极分子评选等，甚至有学生在外直言，和辅导员处好关系，是有很多好处的；另一方面，辅导员也希望师生关系融洽。一是辅导员的工作非常忙碌，部分工作可以让学生承担；二是在对思政教育工作者的评分中，可以争取学生的高分。这种带有功利目的的师生关系，严重制约着辅导员和学生和谐关系的建立。

二、高职院校辅导员和学生之间关系影响因素分析

（一）辅导员自身的关联因素

1.教管人数偏多，师生关系日益疏远。教育部在《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》中规定：原则上可按1∶120～1∶150的比例配备专职学生思想政治工作人员。高职招生数的急剧增长，从事专职学生思想政治工作的辅导员在配备上出现滞后，部分高职院校比例超过1:200，加上高职学生学习动力不足，自控能力弱，逃课玩游戏现象严重等，使得辅导员工作量大，无暇关注每位学生，只能采用“抓两头，促中间”的管理模式，时间一长，学生与辅导员的关系自然疏远。

2.角色定位不明确，师生关系日趋陌生。从辅导员自身角度看，许多辅导员工作缺少计划性、没有目标定位，缺少制度性，对自己从事的工作热情不高，责任心不强，领导交代什么，就做什么。有些辅导员因为工作的繁琐而一心想转岗，工作应付了事，对大学生的思想政治工作并没有深入细致。再加上高职院校辅导员评职称很难评，工资待遇一般，也直接影响了辅导员的工作积极性。他们只把自己当作学校的管理人员，进行上传下达，没有用爱来关心学生，导致有些学生评价辅导员“没见过、不太熟、接触不多、喜欢命令”，甚至很多学生不认识谁是辅导员，学生和辅导员之间的关系渐渐陌生化。

3.工作热情偏低，师生关系日趋紧张。很多高职院校辅导员的工作非常繁杂，学生交学费，找辅导员；学生家长找不到学生，找辅导员；学生要勤工俭学，找辅导员；学生评奖学金，找辅导员；学生宿舍卫生，找辅导员；甚至宿舍有蟑螂老鼠，还是找辅导员；只要是和学生有关的事，都找辅导员。辅导员查上课出勤纪律、查早晚自习、查大小会议出勤、查各活动情况、查寝室纪律卫生等等，辅导员白天在学校，晚上在学校，周末还在学校，久而久之，他们就疲倦了这种状态，热情度明显降低，再加上辅导员的批评教育，扣德育分，导致有些学生情绪不满，师生关系日趋紧张。[3]

（二）高职生独特心理素质因素

95后的高职生受成长环境和网络信息的影响，在校园里的各种表现凸显出个人特色，这种独特的表现给辅导员与学生的关系带来新思路的同时，也带来了新挑战。

1.思想开放，功利性强。受多元文化的影响，高职学生思想开放，独特，容易接受新事物，但大多数学生片面的把奖金和荣誉作为衡量价值的标准，他们接近辅导员，目的性很强，希望能评优评先，获得奖学金或者能入党，对以后的工作有所帮助。而一切评优评先等都是公平公正的，当与学生的期望值发生矛盾时，学生和辅导员的关系变得很微妙。

2.心理脆弱，抗压能力差。多数学生是独生子女，以自我为中心，缺乏社会责任感，不懂感恩，诚信意识淡薄，理想信念模糊，缺乏艰苦奋斗精神，心理承受能力差。遇到问题总找客观原因，鲜有高职学生找自身原因，这在一定程度上影响了辅导员和学生之间的关系。

（三）“多元化”思想文化的影响

虚拟网路的发达，多元化文化刚好符合当代大学生的心理变化。自制力较弱、易受外界因素干扰的高职学生更是离不开手机，其价值取向、思想行为方式深受影响。在这样的情况下，辅导员自身的缺点易被学生发现，难以树立威信，稍有不慎，会影响两者和谐关系的建立。

三、高职院校辅导员与学生和谐关系建立的对策研究

（一）高职院校必须高度重视政治辅导员队伍建设

按《规定》要求配备辅导员，辅导员的配备以专职为主、专兼结合，每个院系了除了配备专职辅导员外，每个班级再配备一名兼职辅导员或班主任。高职学校还可以根据实际情况按一定比例配备专升本专职辅导员，从事专升本思想政治教育工作。[4]

（二）辅导员必须加强理论学习，提高自身综合素质

多数高职辅导员不是教育学专业毕业，对教育学、教育管理也没有较深的研究，而对学生的指导恰恰需要此方面的知识。建议：首先要加强教育学、伦理学的专门学习，提高辅导员的理论水平，做到理论指导教育实践，教育实践促进理论向纵深方向发展。其次要加强对高等教育法律法规的学习，大学生与社会的接触越来越多，难免会出现什么问题，而处理问题的人一般是辅导员，所以辅导员学习法律法规是必要的，了解相关的法律常识，掌握日常生活能涉及到的法律，以维护学生的合法权益。再次要加强学习心理学有关的知识，考取心理咨询师资格证书，以便开展心理辅导。最后，作为辅导员，虽然不一定要成为某专业的专职老师，但在工作的过程中，因为学生的个性心理，必须要根据学生的个性特长加以指导，这就要求辅导员必须掌握各种知识，不断更新知识，形成合理的知识结构。因此，辅导员必须自觉加强业务学习，提高自身综合素质，才能及时传道授业解惑，增进和谐师生关系。

（三）加强高职生的综合教育，提高学生素质

高职生的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质以及专业知识素质等直接影响辅导员与学生关系状况。所以，要建立辅导员与学生和谐关系，必须提高其综合素质。[5]首先，增强学生心理素质。95后的高职生自我意识强、耐挫力及情绪自我调节能力较弱，辅导员要针对此类情况举办主题教育、集体活动、情景体验等形式多样的抗压教育活动，充分调动95后高职生的积极性和主动性，引导他们学会正确地看待压力，自我缓解压力。其次，端正学生的学习态度，增强其学习能力。高职生中“有待转化态度的基础薄弱者”居多，辅导员如何培养其学习能力，帮助他们端正学习态度，让他们爱上学习，主动学习，善于学习是一门技术活计，笔者认为首当其冲是培养学生的学习自信心。最后，加强高职生三观教育。高职生的人生观、世界观、价值观还没有完全形成，辅导员要善于开展各类活动，进行正能量教育；举办各类知识竞赛，引导学生主动学习中国特色社会主义理论，提高政治觉悟，从而使学生形成正确的人生观、世界观、价值观。

四、结束语

高职院校培养的是以生产、管理、服务第一线的高素质技能型人才，而高素质技能人才的培养还依赖于学校的思想政治教育工作。在思想政治教育上，学生是主体，辅导员是主要实施者，两者关系的和谐发展有助于校园的和谐稳定，有利于育人环境的构造。面对不断发展变化的新时代，辅导员要不断追求进步、时时充电、与时俱进、大胆创新，这样才能更准确把握学生的思想动态与心理需要，拉近师生间的心理距离。也只有做到想学生之所想，帮学生之所帮，真正有利于学生，服务于学生的成人成才，辅导员与学生的关系才会进入良性循环，才会和谐。