浅谈妇科手术室护理中的有效沟通

李艳梅

【摘要】目的 总结妇科手术室护理中的有效沟通的护理效果。方法 选取我院2015年1月～2016年12月妇科手术患者86例病例为分析资料。随机分成护理组和观察组，每组43例。护理组患者做好有效沟通，观察组患者实施常规护理。比较两组间护理效果。结果 护理组患者焦虑、抑郁评分较低，护理满意度高。对照组患者焦虑、抑郁评分高于护理组。护理满意度低于护理组。结论 妇科手术室护理中做好有效沟通，有助于缓解患者焦虑、抑郁，值得临床应用。

【关键词】妇科手术室；有效沟通；护理效果

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.33..01

手术室是医院里医生抢救危重患者实施手术的场所。对空气和手术器械要求更高。护理难度增大。特殊环境下，手术室护士面对各种疾病患者。病情变化快。特别是女性，承受能力差，顾虑较多、心理变化较快，容易发生心理波动。女性在手术前普遍有紧张、焦虑、恐惧心理反应，经过手术前心理护理，产妇感到关心、尊重，心理得到满足感。产妇情绪稳定，放松身心，主动配合手术。妇科手术护理中，做好有效沟通，利于稳定患者情绪，增加依从性，患者积极配合手术，保障手术顺利成功。下面将我科妇科手术患者86例临床中有效沟通效果总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2016年12月妇科手术患者86例病例为分析资料，随机分成护理组和观察组，各43例。护理组年龄21～64岁，平均年龄41±3.1岁，文化程度初中、高中6例，大专文化19例，大学本科文化18例。29例子宫切除术，14例卵巢囊肿切除术。观察组年龄22～68岁，平均年龄40±5.1，文化程度初中、高中8例，大专文化16例，大学本科文化19例。27例子宫切除术，16例卵巢囊肿切除术。征得家属和患者同意，两组患者在年龄、手术类型和文化程度等信息差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法

手术前沟通：患者手术前担心手术疼痛、手术效果、手术风险，会产生不良情绪和心理问题，影响麻醉和治疗效果。手术前进行护患沟通，自我介绍医生专业能力和成功病例，增加安全感和信任感，介绍手术室布局。麻醉方式、手术流程及注意事项。耐心解答患者问题。根据文化水平不同采取合适语言，文化水平低，使用通俗易懂，简单语言。患者树立成功信心。

手术中沟通：患者进入手术室后，仔细观察情绪和心理变化，做好心理疏导，对畏惧疼痛的患者，介绍麻醉方法，安慰患者手术是安全的。可以使用肢体语言，对于特别紧张的患者，可以使用握手抚摸头部，给予关爱，增强安全感，稳定患者紧张情绪。手术开始后陪伴身旁，准备时间和其交谈感兴趣儿话题。手术经常暴露隐私部位，有男医生在场，患者难为情，为患者遮挡隐私部位。掌握情绪和心理状态，患者轻松应对手术，和患者交流，避免操作影响情绪，增加依从性。

手术后沟通：患者麻醉清醒后，用愉快轻松的语气告知患者手术很成功。叮嘱保持良好心态，配合护理争取早日康复。

自制问卷调查，内容为护理服务是否满意问卷，发给患者，调查比较。

1.3 判定效果

满意度问卷分为不满意、基本满意、非常满意。不满意。问卷得分大于90分非常满意：基本满意65～90分；不满意小于65分。

1.4 统计学分析

使用计算机软件进行检验，计量资料以“x±s”表示，用t检验。计数资料以百分数（%），采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

护理组患者抑郁、焦虑评分比观察组低，差异有统计学意义。护理组患者满意度高于观察组患者，差异有统计学意义。见表1。

3 讨 论

随着护理观念的不断更新，护理服务注重以人为本的理念，将患者为护理中心。对护士有更高的要求。妇产科手术室护士，有专业、熟练的护理技能，要掌握有效沟通，了解患者内心需求，保证积极配合手术，缓解患者恐惧、紧张、顾虑心理。做好护理沟通可以提高患者手术质量。护理时掌握沟通技巧。对个体案例給予针对性沟通，认识了解负面情绪，鼓励支持稳定患者情绪，提高患者治疗依从性，提高手术治疗效果。本组资料经过与患者有效沟通后护理组焦虑评分（60.10±1.24）分，抑郁评分（38.47±3.57）分，满意度94%，而对照组（常规护理）焦虑评分（63.35±4.12）分，抑郁评分（41.52±6.84）分，满意度79%，表明有效沟通对稳定妇科手术患者情绪及提高患者满意度有确切作用，建议临床推广应用。

参考文献

[1] 达玉婷.有效沟通在妇科手术室护理中的价值[J].中外女性健康研究，2016，（09）：130+128.

[2] 栗艳华.有效沟通在妇科手术室护理中的价值探讨[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（99）：290-291.

本文编辑：吴宏艳endprint