数字图书馆推广工程MOOC培训模式探析

郑云霞

关键词：人才培训；MOOC；数字图书馆推广工程

摘要：MOOC作为互联网时代的一种新型教育模式，为图书馆人才培训打开了新思路。文章在分析数字图书馆推广工程人才培训现状的基础上，深入探讨了推广工程采用MOOC培训模式的优势及可行性，并提出了MOOC培训模式的实现路径。

中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）01-0104-03

“數字图书馆推广工程”（以下简称“推广工程”）是文化部和财政部于“十二五”时期实施的重要文化惠民工程，以提升图书馆馆员整体的业务和服务素养为目的，面向图书馆馆员开展数字图书馆建设与服务的专业化培训是推广工程建设的重要内容之一。现代信息技术环境下，如何抓住机遇，借助MOOC理念创新人才培训模式，切实提高图书馆员的业务素质，是推广工程应思考的问题。

1推广工程人才培训现状分析

互联网和大数据环境下，现代信息技术在数字图书馆建设和服务中的大量应用，更加凸显了专业技能人才的重要作用。推广工程自2012年启动人才培训工作以来，以“分步实施、逐级保障、分类培训、合作共建”为原则，通过全国性课堂培训、网络在线培训、馆员到馆研修等线上线下相结合的方式，面向全国图书馆馆员开展数字图书馆业务培训，并取得显著成效。截至2016年年底，推广工程共培训约16万余人次，初步形成了国家带动省、省带动市、市带动基层的联动机制，专业知识与实际技能兼备的数字图书馆人才队伍日益壮大，为全国数字图书馆建设事业提供了坚实的人才保障。然而，在取得成绩的同时，笔者发现，推广工程的人才培训在内容设置和培训模式等方面还存在一些问题与不足，一定程度上影响了培训效益的进一步提高。

1.1培训内容有待更新

现代信息环境下，传统图书馆正在向智慧图书馆转变，资源建设和服务的理念、手段、模式也在发生根本变革，这就对图书馆从业人员提出了更高的要求，他们必须不断适应时代变化，紧密跟踪技术和业界发展态势，及时更新知识储备。目前，推广工程的培训内容大都以数字图书馆初建时的基本硬软件架构和基础业务为中心，随着我国数字图书馆事业的不断发展、培训的不断扩展和深入，目前所设置的培训课程内容较为陈旧，且重复性高，对提升学员的专业素养、及时了解业界发展动态的作用有限。大部分的专题培训在内容广度和深度上还亟须扩展。此外，某些学员重复参与同一类培训，导致培训资源被大量浪费，培训效果大打折扣。

1.2培训模式单一

目前，推广工程培训模式主要有两种：一种是传统的教育模式，即面对面培训，全国性课堂培训和馆员到馆研修都属于此类；另一种是网络在线培训，即以“网络书香讲坛”为品牌的在线视频讲座，每两个月开展一次。两种培训模式并行实施，互为补充，虽然注重了线上线下的相互结合，但是从根本上来说，网络教学只是将线下的讲座搬到了网上，仍然是传统课堂教学的延伸，学员、教师之间互动不够，培训实际效果难以反馈，导致培训的针对性不足。鉴于目前单向性培训模式的不足，从2014年开始，推广工程联合资源建设的各个项目组采取录屏的方式将短视频推送给各地图书馆，但是由于发布渠道较为分散，培训效果无明显提高。

1.3受众范围有待扩展

通过几年的发展，推广工程培训范围已覆盖全国省、市、县各级公共图书馆，但由于受各地图书馆的机构设置、工作分配、人员岗位等因素的影响，参与培训的人员多来自固定的部门，而且接受培训的人员也基本保持不变。如何让全国的数字图书馆馆员都参与到推广工程的培训中，进而整体提高我国数字图书馆从业人员的工作技能和业务水平，是推广工程培训需要解决的问题。

2MOOC的特点和优势

MOOC即大规模开放性在线课程（Massive Open Online Courses），MOOC作为一种新型的教育模式，具有两个鲜明的特征，即大规模性和开放性[1]。

大规模性：MOOC课程的参与者数量具有大规模性，学习同一门课程的学习者可能遍布全球，这种新式的学习促使传统教学模式发生了根本性的变化[2]。如：在edX平台上，MITx的电子电路课程吸引了来自160个国家的近16万学生注册学习。另外，MOOC汇集了全球最优秀的教师与教学资源，其课程的数量和学习支持服务具有大规模性，不仅能提供最好的教师授课视频，还能为学习者提供包括学习资料和学习辅导在内的一整套优质教育资源。

开放性：一方面，MOOC的课程遵循知识共享协议，在保护作者知识产权的基础上，促进知识的传播、共享和再生。MOOC课程面向所有学习者，不设条件限制，每个人都拥有平等的学习机会，学习者仅需要提供可用的邮箱账号，注册之后即可享受课程内容，MOOC几乎实现了无门槛入学。另一方面，MOOC课程的提供者也具有开放性，除商业公司提供MOOC平台外，一些教师也可以使用社交媒体或学习站点进行MOOC教学[3]。

此外，MOOC课程本身还具有传统教学所不具备的独特优势。传统课堂教学即德国教育学家赫尔巴特的“五段教学法”、苏联教育家凯洛夫的五环教学法，二者大致相同的阶段为：组织教学、复习旧课、讲解新课、巩固新课、布置作业[4]。它们的特点是采用传统教学手段，完成特定教学内容；在物理空间由教师面对面给学生上课；教师口授、板书，学生耳听、笔记；教师根据课堂前后及时反馈的信息、课堂中学生对所学知识的理解程度调整教学策略，以达到预期的教学目的。与之相比，MOOC教学模式的优点在于：①课程时长较短。一小节课程大约在15分钟左右，最长不超过20分钟，每个小节围绕一个概念、一个原理或一个话题，是一个小的知识点，相对完整，利于学习者集中精力。②以学习者为中心，具有泛在的开放性。学习者可以自由选择课程，自主安排学习时间，自主下载学习材料，根据自身兴趣爱好自觉学习。③重视交流互动。在MOOC平台上，学习者不再是被动的，师生之间、学生之间可以通过邮件和论坛进行互动讨论、互评作业，也可以向授课老师提出意见。④评价方式多样化。MOOC结合学习者每周提供的作业和测验对他们进行评价，采用系统自动批改与同伴互评两种方式，这在减轻教师负担的同时，也促进了学习者之间的互动交流。endprint

因此，MOOC具有传统教学方式不可比拟的优势，借鉴MOOC理念创新培训方式，可以有效弥补推广工程人才培训方面的不足。

3推广工程运用MOOC进行培训的可行性

3.1丰富的资源基础

推广工程经过六年的发展，通过专网和虚拟网，面向全国图书馆共享优质数字资源总量超过140TB，内容涵盖13万种/104万册中文图书、50万种外文图书、1.22万种中文期刊、300种报纸、27万张图片、15万首音频、5，000余个视频和近5，000种少儿资源。作为推广工程的牵头实施单位，国家图书馆馆藏宏富、品类齐全。这些优质资源通过精细化加工和组织，为每门课程提供充分的课前预习和课后延伸阅读资料，为MOOC建设提供强有力的支持。

3.2优秀的师资基础

从2012年推广工程开展人才培训工作以来，通过五年的努力，已经培养了一批高素质专业性人才，他们在推广工程的培训中担任授课教师，获得全国学员的一致认可和好评。在2016年31期专题培训中，国家图书馆提供的培训教师有289人次，外请教师79人次，自身的师资队伍起到重要支撑作用。同时，通过馆员研修深入培训的方式，也加强了省级图书馆的师资力量，带动了本省范围内培训工作的开展。目前，国家图书馆正在策划构建全国范围内的推广工程师资库，其中不乏高级职称专业人员，他们拥有良好的专业素质和丰富的培训经验，这将为推广工程进行MOOC建设提供坚实的师资基础。

3.3扎实的技术基础

推广工程从实施之初就非常重视软硬件系统平台建设，截至目前，硬件平台建设已经基本实现全面覆盖；软件方面，全国省级图书馆基本已经全部完成了必配系统部署工作；网络搭建方面，已基本建成以国家、省、市、县四级图书馆为结构的数字图书馆网络体系。2016年，文化部启动中央财政补贴项目“基层图书馆互联互通建设”，由各省馆统筹实施，将本省縣级图书馆接入国家数字图书馆专网体系，目前该项工作正在进行。这些都为推广工程进行MOOC建设提供了扎实的技术基础。

3.4良好的实践基础

在MOOC理念指引下，国家图书馆以传承和弘扬先进文化与中华优秀传统文化为核心，依托国家图书馆的馆藏海量资源，综合“公开课”和“MOOC”两大模式，打造国家图书馆公开课平台，于2015年4月23日“世界读书日”正式推出了“国图公开课”，设立了专题课程和典籍鉴赏等栏目，采取线上线下相结合的互动模式，推送多种形态的学习资源，创立了面向社会大众，严肃、通俗、负责的通识教育平台。“国图公开课”的定位是面向社会大众，发挥图书馆的社会教育职能，推广工程MOOC的服务对象是图书馆员，在定位上虽然不同，但是仍然可以借鉴“国图公开课”的实践经验。

4推广工程MOOC培训模式的实现路径

4.1加强高质量培训内容建设

图书馆员专业能力归纳起来有智力性能力、应用性能力、动作性能力和研究性能力[5]。MOOC培训资源的内容可以根据图书馆员专业能力涉及的领域进行规划，具体包括图书馆基础知识、图书馆相关理论、计算机技术、数字图书馆、现代化管理、资源建设、图书馆版权管理、社会教育等方面的课程。推广工程应针对不同层次的图书馆员，提供不同的课程内容，将图书馆员需求与课程内容高度统一起来。如：专业的馆员可以选择图书情报基础理论知识的课程，提高其图书情报学理论水平和实际操作的能力；非专业的馆员可以选择网络知识与数字图书馆等方面的课程，满足其读者服务工作的需要；研究馆员可以选择专题培训，加强其研究深度，促进其科研水平的提高[6]；初级职称的馆员可以选择图书馆学基础理论方面的课程，提高其专业知识水平。

推广工程MOOC内容建设的措施有：①要充分利用已有的培训成果。推广工程应对历年培训视频的精品课程进行MOOC化改造，也要对国内外与图书馆相关的MOOC建设内容进行充分调研，积极寻求与第三方的合作，引入高校、图书馆或者商业MOOC平台上优质的图书馆课程资源为工程所用。②主动参与MOOC课程的建设。推广工程应加大对原创MOOC的支持力度，发挥其在图书馆界的引领作用。

4.2组建师资队伍

推广工程MOOC师资队伍应包括图书馆基础知识、图书馆相关理论、计算机技术、数字图书馆、现代化管理、资源建设、图书馆版权管理、社会教育等多种专业人才，通过各专业的融合，丰富课程内容。具体措施有：①推广工程可以引进行业内或者社会上的专业人士补充团队力量，帮助学员及时了解行业动态和学术前沿，拓展专业领域视野。②推广工程应充分利用已有的师资力量，针对数字图书馆建设与服务及推广工程相关业务内容开展MOOC建设，逐步形成以特聘专家为引领、以行业专家为辅助、以推广工程已有师资为教学研究主力的阶梯式师资体系。

4.3打造MOOC培训与交流平台

要开展MOOC建设，推广工程需要搭建统一的图书馆员MOOC培训与交流平台，具体措施有：①该平台要实现课程发布与展示功能。推广工程应通过技术手段对课程展示页面进行美化加工，不仅可以激发用户主动学习的兴趣，还可以使他们轻松地学会该平台上的MOOC课程。②该平台要强调交流与互动。教学过程中包含三种互动：学习者与学习内容的交互、学习者与教师的交互、学习者之间的交互[7]。推广工程MOOC平台要承载用户线上交流、即时讨论、社区论坛等功能，不仅可以帮助教师及时跟进学员的学习进展，及时给予指导，还可以进一步促进全国图书馆馆员之间的业务交流。③该平台要具备对馆藏资料进行整合揭示的功能，对推广工程资源及各馆馆藏资源进行精细化加工和组织。通过某一个共同的研究内容或主题，推广工程将专业人员与学者联系起来，通过他们的交流协作，构建知识网络，并与MOOC课程进行关联，为每门课程提供充分的课前预习和课后延伸阅读资料，引导用户阅读[8]。

4.4成立MOOC管理团队

推广工程人才培训的师资一方面来自行业内或者社会上的专业人士，与推广工程没有工作上的归属关系；另一方面来自从事推广工程管理或者服务工作的图书馆界人士，很难协调自身工作与MOOC建设和维护之间的时间关系。因此，推广工程需要成立一支专业的运营管理团队，对MOOC教学资源进行统筹协调与管理，在教师和学生之间搭建沟通的桥梁。管理团队要负责与教育主体的联络，收集整理课程资源，制订学习目标，编写教学计划，调整课程进度，协助主讲教师完成线上教学活动，如课程内容的组织与上传、引导学生进行交流互动等；要维护好交流互动平台，整理学生的问题，与主讲教师沟通，为交互教学、课程考试等做好规划。

5结语

互联网时代，MOOC在全球日益得到广泛的应用，已成为重要的知识传播和在线教育途径。作为国家重大文化惠民工程之一，推广工程应该顺应时代发展潮流，积极主动地迎接MOOC带来的机遇，通过技术和服务创新，为凸显全国图书馆馆员继续教育的均等化、提高图书馆员的素质、促进我国数字图书馆事业的发展贡献力量。

参考文献：

[1]张立彬.图书馆参与MOOC服务的新举措及其对策分析[J].情报理论与实践，2016（5）：105-109.

[2]王中海.MOOC为图书馆功能重构带来的挑战及应对策略[J].图书馆工作与研究，2015（8）：77-83.

[3]郑旭东，陈琳，陈耀华，等.MOOCs对我国精品资源共享课建设的启示研究[J].中国电化教育，2014（1）：76-81.

[4]吴洪成，罗佳玉，许娟.赫尔巴特五段教学法在近代中国：兼述若干省份的实施情况[J].衡水学院学报，2015（2）：110-118.

[5]于新国.慕课时代的图书馆及其图书馆慕课教育资源[J].浙江高校图书情报工作，2014（4）：7-11.

[6]梁雯雯.慕课：图书馆员继续教育的新模式[J].图书馆，2015（11）：104-107.

[7][8]童忠勇，李志尧，李东杰，等.公共图书馆MOOC平台的建设与研究[J].图书馆建设，2015（11）：13-17.

（编校：孙新梅）endprint