移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织研究

关键词：信息资源共享；信息组织；模式；优化

摘要：文章介绍了移动互联网时代国内外高校图书馆基于信息资源共享的信息组织研究现状，分析了移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织特点，阐述了移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织模式，总结了移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织的优化方式，以期为其发展提供借鉴。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）01-0062-03

信息组织就是信息的规则化、有序化，随着信息量的急剧增加，信息的有效整理和组织成为信息获取的重要前提。高校图书馆作为信息资源的主要搜集者，有必要运用科学的方法和手段，按照信息的特征对信息进行科学的排序，进而促进信息由无序向有序的转换，方便信息的流通和利用[1]。信息组织是实现信息有效管理的重要步骤，也是一项非常复杂且艰巨的工作，合理的信息组织可以最大限度地促进信息资源的共享。

1国内外高校图书馆基于信息资源共享的信息组织研究现状

1.1国外高校图书馆基于信息资源共享的信息组织研究现状

国外高校图书馆关于信息资源共享的信息组织研究时间较早，尤其是在关于图书馆信息资源共享的信息组织方面，如关于信息共享方式和虚拟咨询的相关研究成果非常显著，并且在关于信息资源共享的信息组织应用研究方面，国外的研究成果也更加细化。①国外有关联合书目的研究。国外图书馆在联合目录的数据库改造研究当中，引入书目记录的功能需求FRBR（Functional Requirements of Bibliographic Records）重构书目基础。此外，国外图书馆还利用联机计算机图书馆中心OCLC（Online Computer Library Center.Inc）改造元数据，推出了可以接受任何元数据的书目数据库系统。目前，美国的一些高校图书馆已经将FRBR的概念加以应用，并联合亚马逊网站上的评论、摘要、封面艺术等形成了图书馆目录数据库[2]。②国外有关学科信息门户网站的建设研究。国外关于该方面的研究经历了三个发展阶段：第一发展阶段是以学科信息导航技术为主，第二发展阶段是以跨学科的信息检索技术为主，第三发展阶段是以数字资源技术的整合和信息服务技术为主。信息组织技术的发展为图书馆信息资源共享的信息组织发展指明了方向。③国外有关虚拟参考咨询系统的研究。在虚拟参考咨询系统方面，国外比较注重实践研究，理论研究相对缺乏。

1.2国内高校图书馆基于信息资源共享的信息组织研究现状

国内高校图书馆关于信息资源共享的信息组织研究起步相对较晚，因此，此方面的研究比较薄弱。笔者在中国知网以信息资源共享为主题词进行检索，获取的文献资源数量较多，但以信息资源共享和信息组织为主题词进行检索，仅检索到1篇文献。笔者对检索结果进行分析，检索到的文献大多是有关信息资源共享方面的研究，而对其信息组织系统的建设研究则很少，而且关于信息组织的研究则主要针对信息组织的某一个方面，如关于联合目录、馆际互借等单方面的研究较多，而关于信息组织全局的研究则很少。在实践方面，由于信息资源共享的信息组织体系刚刚建立，实践基础相对薄弱。由此可以看出，国内高校图书馆信息资源共享发展较晚，缺乏经验，因此多奉行“拿来主义”，直接引进国外信息资源共享的信息组织模式，而较少结合国内图书馆具体情况进行信息资源共享的信息组织建设创新研究。

2移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织特点

2.1以满足用户需求为中心

信息资源共享是建立在移动互联网技术之上的，它建立的目的主要是利用数字技术整合信息，进而更好地为用户服务，满足用户的信息需求。因此，高校图书馆信息资源共享的信息组织建设重点就是通过科学的方法和规则让海量的、杂乱无章的信息有序化、规范化。图书馆应该在用户需求调查和分析的基础上制定符合自身需求的组织结构和管理模式，这样形成的信息组织既能兼顾到用户的需求，也使图书馆的信息资源共享的效率达到最大化。

2.2以图书馆网络信息资源为主体

现代高校图书馆信息资源共享主要是以网络信息资源为主体展开的，分布式的网络信息资源改变了信息传播的方式，突破了传统的时间、地域及传播载体的限制，人们借助网络可以随时随地接收文字、图片、视频、音频等各种载体的信息资源，这就要求高校图书馆的信息资源共享的信息组织建设要以网络为平台对信息资源进行组织管理。笔者认为，高校图书馆应以网络信息技术为手段，对网络信息资源进行宏观上的组织及微观上的协调，进而构建完整的信息组织体系。

田雷雷：移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织研究

2.3微观层面与宏观层面相交叉

高校图书馆信息资源共享的信息组织体系是宏观层面和微观层面相互交叉的产物。首先，高校图书馆面向信息资源共享的信息组织要从宏观着眼，构建信息组织的整体框架，统筹区域内的信息资源。其次，高校图书馆信息资源共享的信息组织体系的构建还需要微观层面的信息组织进行补充。如信息组织内部的各种类型、层次、阶段，都需要进行内部的具体分析和协调，才能构建稳定的微观信息组织体系，从而为宏观信息组织的构建奠定基础[3]。

3移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织模式

移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织有多种模式，依据用户需求主要从分类、分层两个角度对信息组织进行模式构建。面向信息資源共享的信息组织的分类研究主要包括联合编目、联合目录的编制以及虚拟参考咨询系统的建立等。

3.1联合编目

目前，图书馆界普遍采用机读可读目录MARC（Machine Readable Catalog）编目系统对图书进行编目，这对图书馆来说是一次大的变革。MARC以其强大的结构分析能力进一步提高了编目信息的精确度，促使图书馆向自动化的方向发展。在移动互联网时代，利用信息技术可以进一步促使高校图书馆实现联合编目，联合编目可以节省人力、物力和财力，而且可以有效地提高编目数据的完整性和统一性。笔者以江苏省高等教育文献保障系统JALIS（Jiangsu Academic Library&Information System）为例，分析高校图书馆的联合编目形式。JALIS相继成立了四个书刊联合采编中心，各采编中心通过网上公布订购书目数据实现与MARC数据的实时配发，并通过网络提供编目数据下载服务。联合编目的具体操作流程见图1。endprint

如图1所示，由JALIS建立联合编目中心，为各分馆编目提供数据支持。分馆将图书的国际标准书号ISBN（International Standard Book Number）输入联合编目中心进行检索，如果未查到编目数据，分馆可通过网络将意见数据再传回数据中心；如果查到编目数据，分馆可直接下载编目数据并回溯编目。这种联合编目方式为各分馆提供了强大的数据支持，提高了编目检索的效率。但由于各分馆在总编目规则的指导下，还按照各自对MARC的理解对编目细则进行一定的改变[4]，将会直接导致各馆编目的著录细节有所差别，如英文题名、分类号和附注项都不尽相同，影响了检索的准确率。

3.2联合目录

联合目录的创建让用户仅通过单一服务网站就可以检索出文献的收藏单位及收藏信息，极大地方便了用户的检索及文献查找，同时联合目录的创建是以文献信息的总体建设为依托，因此联合目录为信息资源共享奠定了基础。联合目录系统的开发加强了高校图书馆馆藏资源的挖掘，并且发展了高校图书馆的馆际互借和文献传递服务，为区域内信息资源共享提供技术支持。联合目录作为信息资源共享的基础，并不同于资源服务平台，而是通过各馆开放的公共查询目录OPAC（Open Public Access Catalogue）平台，挖掘其书目信息，然后再以统一形式推送给用户[5]。联合目录系统虽然保证各馆以平等的机会加入联合目录平台，但在实践应用中，使用本校目录系统的用户仍占大多数。究其原因：一方面是技术原因，联合目录检索麻烦，反应缓慢且检索的目录信息不全导致其使用受限；另一方面是由于用户检索习惯导致联合目录普及受限。对于用户来说，一般最先接触的都是图书馆提供的本馆书目资源OPAC平台，其次才是联合目录。

3.3建立虚拟参考咨询系统

虚拟参考咨询系统是移动互联网时代信息组织的重要方式，它通过服务系统对信息源中的信息进行加工，再利用现代信息技术的通信手段开展虚拟参考咨询服务。虚拟参考咨询系统主要是以数字信息资源为依托，以现代信息技术为手段，以用户需求为导向建立的。通过统一的虚拟参考咨询系统，用户可以查阅并获取本馆没有的一些数字文献资源，极大地促进了信息资源的共享。目前，国内高校图书馆正在加快建设虚拟参考咨询系统，其采用的参考咨询服务手段不仅包含传统的社交媒体工具，如QQ、MSN、电子邮件、留言板等，还包括FAQ（Frequently Asked Questions）、网络导航等工具。笔者对山西省部分高校图书馆虚拟参考咨询情况进行调查，结果见表1。

表1山西省部分高校图书馆虚拟参考咨询服务开展情况调查统计表

图书馆名称电子邮件咨询实时咨询电话咨询BBS论坛留言FAQ常见问题咨询表单咨询

太原理工大学图书馆有有有有有有山西财经大学图书馆有无有有有有山西大学图书馆有有有有有有太原师范学院图书馆有无有有有有山西医科大学图书馆有有有有有有山西中医学院图书馆有有有有有有

虚拟参考咨询系统将本地服务和分布式联合服务相结合，以用户为中心，不仅推动了多馆协作咨询模式的可持续发展，还实现了专家共享和服务的集成。虚拟参考咨询已经成为图书馆信息资源共享的必由之路。

4移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织的优化

4.1编目外包，提高编目数据的深度和广度

拥有文献编目信息的不仅仅是高校图书馆，图书出版供应商也是文献编目信息的重要来源。图书出版供应商在发展过程中也形成了详尽完善的書目信息、出版信息、专业主题词等。因此，高校图书馆的编目工作不仅要联合各个分馆，还要联合图书供应商，与其进行编目合作。目前，国外很多图书馆已经开展编目外包业务，并且取得了良好的效果。而国内的编目外包业务则处于初步尝试阶段。从联合编目的内容上看，高校图书馆要不断拓展编目数据的广度和深度，不仅要积极促进编目数据由传统的纸质文献扩展到数字多媒体文献，还要更加注重对编目数据中主题词和摘要内容的概括揭示，对文献资源进行深层次开发和利用。此外，联合编目的前提是统一的标准规则，因此，高校图书馆要制订统一的编目细则，让编目人员做到有章可循，只有这样才能对编目流程进行科学控制。

4.2优化OPAC系统，多方位提升联合目录服务

联合目录主要以OPAC系统为平台挖掘书目信息，为用户提供信息服务。OPAC系统主要包括书目检索、订购查询、新书通报、信息发布等功能模块。目前，国内高校图书馆的OPAC系统存在系统老化、功能有限、检索界面古板等问题，对此，高校图书馆应该从以下两个方面优化OPAC系统：①优化检索界面，简化检索词。OPAC系统改变传统的检索模式，以广义的关键词为缺省的检索字段实施查找，不仅可以检索到馆藏资源，还可以检索到本馆电子图书、电子期刊等资源。②设置分面浏览和导航系统。在检索结果较多的情况下，系统应将检索结果按照主题、文献类型、语种等分面显示，采用图示法和导航系统让用户通过检索能够迅速显示文献所在楼层及书架位置。

4.3优化知识库，完善虚拟参考咨询服务

虚拟参考咨询服务是移动互联网时代图书馆信息资源共享的一种重要方式。在互联网技术不断发展的情况下，虚拟参考咨询服务需要不断进行改进，完善系统服务。①高校图书馆可以引进分布式联合虚拟参考咨询系统CVRS（Distributed Collaborative Virtual Reference System）。高校图书馆运用现代信息技术建立可持续发展的、多馆协作的虚拟参考咨询平台，使参考咨询工作不再局限于本馆本系统，注重与外馆的合作与交流，CVRS系统能给图书馆和用户带来更多的便捷。②高校图书馆应及时更新知识库。高校图书馆不仅要改进和丰富文献信息的载体形式，还要对各种数字化资源、电子期刊、全文数据库及网络信息资源进行有效的管理和利用，及时更新知识库中的信息资源。③高校图书馆要加强馆员素质建设。虚拟参考咨询系统主要是通过咨询馆员与用户的交流实现信息资源共享，对咨询馆员素质提出了更高的要求。尤其是近年来用户水平不断提高，用户层次和类型变得更加复杂化，咨询问题的范围也逐步扩大，除了一般性问题的咨询，还有许多专业性的问题咨询。因此，高校图书馆应该加强咨询馆员素质的培养，建立参考咨询专家库。

5结语

移动互联网时代高校图书馆信息资源共享的信息组织建设是一项长期而又艰巨的任务，高校图书馆应顺应时代发展潮流，优化和完善联合编目，提升虚拟参考咨询服务系统，促进高校图书馆信息资源共享的信息组织的发展。

参考文献：

[1]丰素贞.信息环境下图书馆实现资源共享的途径研究[J].潍坊学院学报，2013（3）：113-114.

[2]梁欣.移动数字图书馆联盟：高校图书馆信息资源共享的发展趋势[J].现代情报，2012（1）：63-66.

[3]刘玉红.论高校图书馆信息资源共建共享的几种模式[J].科技传播，2010（22）：36-40.

[4]罗彩红.网络环境下信息资源共享研究综述[J].情报探索，2009（11）：77-79.

[5]黄凤.面向区域信息资源共享的信息组织研究[D].南京：南京农业大学，2008.

（编校：马怀云）endprint