浅谈公共图书馆人才培养对策

刘冬+云颖+张馨

摘 要：随着网络与信息技术的飞速发展，图书馆管理人员面临着人员结构不合理和专业水平不高等问题，提高图书馆人才培养成为了一个亟待解决的问题。本文从公共图书馆工作人员现状入手，分析了目前图书馆人才培养存在的问题，提出了加强公共图书馆人才培养的对策。

关键字：人才培养；图书馆建设；公共图书馆

1 公共图书馆工作人员现状及存在问题

1.1 人员结构不合理

1.1.1学历层次。目前公共图书馆工作人员中，还有相当一部分人员学历水平为中专及以下，管理队伍的文化素质相对较低，缺乏必要的计算机操作水平和英语能力，从一定程度上影响了图书馆业务水平的提高。

1.1.2年龄构成。目前公共图书馆工作人员多处于40-50岁之间，在年龄结构上偏大。年龄较大的工作人员拥有成熟的工作经验，但是这个年龄段的人学习能力和接受新生事物的能力较年轻人相比较差，并且这个年龄层次的人基本都处于上有老下有小的状态，生活压力较大，能分配在学习深造的精力和时间都有限，这样很不利于公共图书馆人才队伍提升。

1.2 人员流失严重

人才流失严重的问题在公共图书馆中几乎是普遍存在的。首先，公共图书馆属于文化系统的边缘单位，实际运行过程中很少有人问津，而且经常面临着经费得不到支持、活动难以有效开展、福利待遇偏低等问题。其次，图书馆工作内容相对单调，每天循规蹈矩，缺乏激情和挑战，很容易让人产生枯燥感，越来越多的年轻人可能会选择另谋他职，这也是公共图书馆工作人员年龄普遍较大的原因。最后，公共图书馆工作人员的自身价值难以实现，只有争取晋升职称这一个途径，加之现在职称晋升条件越来越严格，有部分人会因为常常得不到认可和尊重，便选择离开图书馆。

1.3 专业水平不高

面对着网络飞速发展的冲击，不仅要求图书馆工作人员要具有传统图书馆要求的工作能力，还要具备信息的认知能力、信息的获取能力和信息的利用能力。但是由于历史原因，相当一部分公共图书馆工作人员的的业务素质不高，还仅仅从事着登记书、借还书等简单工作，显得与公共图书馆的现代化建设有些格格不入。

2 加强公共图书管人才培养的对策

目前，公共图书馆人才培养存在规模小、层次和质量不高等问题，在一定程度上制约了图书馆快速发展。

2.1 扩大图书馆人才培养规模

增加图书馆职业教育的投入，加大图书馆人才培养力度，鼓励有条件的高等职业院校增设图书馆学、档案学、信息资源管理专业等相关课程。通过设立助学金、奖学金等资金支持，吸引学生就读图书管理专业。

2.2 注重图书馆人才能力的培养

2.2.1信息化能力。目前网络化信息化发展迅速，信息化管理可以大大提升图书馆日常管理效率，节省大量的人力物力。培养图书馆信息化管理人员，是建立现代化图书馆必不可少的条件，这就要求馆员具有必要的计算机操作技能和网络知识，可以熟练运用各种平台、系统。

2.2.2服务读者和用户的能力。随着网络和数据库的发展，图书管理人员除了自己要具备专业知识，还需要能够指导读者和用户使用电子文献，能够有针对性地服务用户获取所需资源，有能力解决查找文献过程中可能出现的各种问题，提升综合能力。

2.2.3综合能力提升。对图书管理人员的专业水平要求应当更严格一些，除了必备的图书管理及信息管理等专业知识外，管理人员的道德素质也起着举足轻重的作用，比如面对读者和用户要热情接待、耐心讲解，虚心接受外界的批评建议，不断提升自身综合水平，增强服务意识，提高服务能力，树立公共图书馆良好公众形象。

2.3 完善图书馆人才管理

2.3.1善于发现人才。图书馆管理层应该建立合理用人机制，善于发现人才，不仅仅要注重吸引外来人才，更应该充分发挥本馆现有管理人员的作用，知人善任，扬长避短。每个人都有自身潜在长处，管理者要善于挖掘其特长，合理安排岗位职责，各尽其责。在生活上注意关心、帮助工作人员，增强图书馆人才队伍凝聚力。另外，公共图书馆要为很多学科服务，在吸纳人才的时候，也要注重人才多样化。

2.3.2努力留住人才。首先要营造一个良好的工作环境，公共图书馆在福利待遇上也许无法和其他行业相媲美，管理层就要更加重视情感教育，提升员工的成就感和幸福感，在生活中对员工多关心，多支持，增加情感沟通，对有困难的员工要积极主动帮助，人都是情感动物，当员工感受到领导的重视和关心，必然也能激发出更大动力去工作。其次要给予一定的优惠政策，强化激励措施，在业务深造、参观学习、住房分配、子女就业、晋升晋级等方面尽可能妥善安排，以稳定人才队伍，使其安心、真心、全心地为图书馆事业做贡献。

2.3.3加强人才培养和继续教育。首先，我们要充分认识到，公共图书馆中相当一部分人员由于学历、教育背景的限制，还不能适应新时代图书馆的工作。因此，如何提高这部分人的工作能力，让这些人能获得继续教育的机会，将学到的知识应用到实际工作中，并且能根据时代的变化不断充实自己，调整自身知识体系，适应不断变化的社会环境是至关重要的。其次，要高度重视日常培训，通过经常地学习培训，使工作人员将学习变成一种习惯，比如可以对图书馆人员进行全员培训，开展专题学术讲座，随时召开工作总结座谈会及学术研讨会，让大家有一个交流分享的平台，既可以学习其他同志的长处，又可以增强图书馆人员凝聚力，一举两得。最后，要争取更多外出交流学习的机会，不能固步自封，学习先进地区好的做法，为培养人才创造有利的环境。

2.3.4建立激励机制。激励可以分为物质激励和精神激励。物质激励就是奖金，精神激励可以是各种形式的表扬和荣誉。首先，物质激励是必须的，给予工作人员物质上的奖励可以大大提升工作积极性，同时，除了金钱，人也需要精神方面的满足感，两种激励方式相辅相成，会使工作人员干劲十足，加强学习，提升自我，全心全意为图书馆事业进步做贡献。

2.3.5合理运用竞争机制。进取心的激发不仅需要正向的奖励机制，反向的竞争淘汰机制也必不可少。公共图书馆可以设立各种形式的定期考核，让工作人员有一种危机意识，保持学习进步动力，只有将不适宜图书馆发展的人员淘汰，同时对优秀人员给予鼓励嘉奖，才能使整个图书馆人员队伍得以优化提升。

3 结语

综上所述，随着科技的进步和生活水平的不断提高，图书馆事业的发展必将向着数字化、大众化的方向发展，图书馆将成为人们生活的一部分。在图书馆发展的过程中，人才培养是重中之重，工作人员、管理人員业务水平高低将会对图书馆发展产生直接影响。但是，人才培养是一项长期、系统的工程，不可能一蹴而就，所以我们要更加重视图书馆人才培养工作，培养信息意识，重视创新，信息时代科技发展迅猛，不仅信息技术发达，从事信息工作的人员也会日益增多。只有重视公共图书馆人才培养问题，才能有针对性地培养专业人才，准确发现和使用人才，才能实现用人才建设推动图书馆事业蓬勃发展。

参考文献

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