美国西点军校教育信息化建设及启示

胡峰笙+夏亦

摘 要：西点军校是世界上利用信息和教育技术培养高品格领导者的带头人，学习借鉴该校教育信息化建设的成功经验，对推进我军院校教育具有重要作用。本文探析了该校教育信息化建设四个方面的做法，提出了启示。

关键词：西点军校；教育；信息化；建设

中图分类号：G712 文献标识码：A

一、西点军校教育信息化建设的做法探析

（一）超前植入信息化理念，积极创造信息化环境

西点军校高度重视教育的信息化建设，注重运用信息化手段提升学员信息素质、夯实学员领导力基础。

一是思想先行，把信息化放到国家和陆军建设需要、放到培养军事领导人才的高度来对待。西点军校认为，21世纪的美国和美国陆军依赖于计算机和信息技术，西点军校培养的是能在信息时代领导美国和美国陆军的领导者。

二是超前部署，校园信息化教育遥遥走在世界前列。西点军校是率先要求每名学员拥有个人电脑的学校之一，早在1986年，西点军校就给1990届学员发放第一批个人电脑，目前该校是世界上技术最先进的本科院校之一。

三是资源共享，建立覆盖全校的信息化网络。整个校园都有网络互联，每一间宿舍、每一间教室、每一间实验室、每一间办公室都与西点军校网络有高速连接；除了广泛的有线连接，学员和教学人员还享有世界上数量居前列的无线网络，有超過450个无线入口。

四是营造环境，搭建有利于学员学习成长的信息化平台。在校期间，每名学员都能得到一台笔记本电脑、打印机、掌上电脑、便携式存储设备；所有课程都有一个相应的“电子黑板”系统，学员只要登陆这个“电子黑板”，就能进入到他们的课程进行学习；大部分的例行作业都可以通过“科研管理系统”或“学员信息系统”完成；学员还能通过笔记本电脑接收15个电视频道。

五是周到服务，为学员使用信息化设备提供有力的后勤保障。发给学员的笔记本电脑和打印机有4年的保修服务，只要学员提交修理申请，大多数情况下，该设备就能在当天得到修理；掌上电脑和存储设备虽然没有4年的保修服务，但仍有超过该设备标准保修期90天的延长保修服务；这些设备如果存在技术故障，就可以完全更换，但意外损坏或故意错误使用就不在保修范围。

（二）建立信息化专职机构，健全信息化保障机制

西点军校有一个专门从事信息化教育与保障的机构——西点军校信息与教育技术部，对西点军校建设发展至关重要。

机构职责。该部以服务文化课程为中心，负责领导信息和教育技术工作，采购和维护学员技术系统，教育学员使用技术，设计和维护信息和教育系统，采购和维护服务器及相关硬件，通过反病毒等措施确保计算机安全，方便学员、参谋人员、教学人员完成任务，为培养高品格领导者提供支撑。

机构组成。该部门下属三个分支机构，一是计算机技能培训与保障机构。负责为学员使用信息技术提供保障，能在学员提交故障的当天修理学员计算机系统，对学员、教员和相关组织进行信息化培训，让他们熟练操作、安装、维护计算机。二是软件工程机构。负责提供软件服务和应用托管服务，维护西点军校和西点军校预备学校的候选学员征召系统、文化课程系统、军事课程系统、体育课程系统等管理系统，对西点军校顺利运行非常重要。三是网络服务保障机构。该机构拥有多种服务器，负责保障西点军校的学术任务，为参谋人员、学员提供高水平的计算机设施保障服务。

（三）建设一流的数字图书馆，提供高水平的信息服务

在2016年美国最好大学图书馆排名中，西点军校图书馆仅次于耶鲁大学图书馆和芝加哥大学图书馆，位列第三。

一是着眼国家和陆军建设开展工作。西点军校着眼培养美国和美国陆军未来的领导者和学者来建设图书馆，通过提供数字信息服务，为学术研究提供专业知识，提供支撑课程与独立研究的信息渠道，提供接触知识与思想及互相了解的场所。

二是聚焦学员培养和学术科研确立目标。以2016-2017学年为例，该校图书馆的目标为：与教学人员和参谋人员紧密协作，帮助学员掌握信息浏览技能，使其能开展有意义的学术研究，成为终生学习者、批判性思考者和高效领导者；对重要学术信息资源进行获取、加工和维护，为学员课程教学提供有利条件；建立和维护多种信息化设施，为创新型学术信息服务提供保障；及时发布数字资源，保证学术研究的正常开展；开发人力与财力资源，为重要信息的发布提供保障；为学术研究提供合作与参与的场所；分享西点军校的故事和历史；研究信息服务的效率、影响和价值等。

三是心系读者提供优质信息服务。以2015-2016学年为例，图书馆工作人员向图书馆用户解答了7757个问题，其中2892个是方向性问题，2655个是研究性问题，2004个是技术保障性问题，206个是转交给其他图书馆工作人员的问题，学员可对其服务进行评价。

（四）运用信息化教学手段，开设信息化专业课程

西点军校还把信息化作为教学育人的重要手段，并在课程设置上融入多门信息化课程。

一是建设信息化的教学场所。每间教室都配备一个联网的电脑操作区、电视连接线、录像机、音响系统和高分辨率幻灯机，为信息化教学打下重要基础。

二是运用信息化开展实验。例如，化学实验室利用功能强大的联网电脑进行数据记录和结果分析，外语实验室利用最新的多媒体技术提高外语技能，计算机辅助设计实验室利用电脑进行“3D”打印。

三是实施信息化专业课程教学。信息化课程植入日常教学，成为西点军校学员在校期间的重要培训内容。例如，大一学员，接受“计算机操作和信息技术导论”课程教育，学习最新的信息技术：文件服务器、网络服务器、网络、掌上电脑的使用和操作，学习怎样用HTML和Java制作网页；大三学员，大多数人要接受“军事信息技术系统理论与实践”课程教育，经过该课程学习，学员们会认真研究这些技术如何应用到美国陆军、这些技术对决策会产生什么影响。endprint

二、启示

（一）深度普及信息化理念

西点军校认为，21世纪的美国和美国陆军依赖于计算机和信息技术，西点军校培养的是能在信息时代领导美国和美国陆军的领导者。可见该校把教育信息化放在国家战略的高度来对待。思想是行动的先导，让信息化理念在思想深处扎根至关重要。我军院校教育，要着眼建设信息化军队、打赢信息化战争的目标，树立依靠信息化、建设信息化、服务信息化的理念，通过思想教育、氛围营造、典型示范、信息化任务历练等途径，加大引导宣传力度，在学员中深度普及信息化理念，从而适应现代战争的要求。

（二）建立健全信息化平台

西点军校早在1986年就给学员发个人电脑，目前信息网络覆盖宿舍、教室、实验室等，每门课程都有电子课程系统，信息设备的维修保养也比较完备，这为学员教学训练提供了便利的信息化平台。我军院校教育，要积极借鉴外国较为成功的信息化建设经验，做好顶层设计，加强规划协调，加大资金投入，在网络机房、数字图书馆、数字校园网、多媒体教室、信息化实验室、学员学术科研系统等建設上下功夫，增加校园网的覆盖范围，增加信息化教学手段的普及范围，增加学员利用信息化平台进行学习实验的使用范围，从而更好地提高学员信息素质。

（三）完善数字资源及相关服务

西点军校的数字图书馆，在美国高校图书馆中排名前列，不仅提供丰富的数字资源，还有完善的人性化服务。我军院校的数字资源建设，一是要全面引进资源。引进“中国知网”数据库，引进国外知名数据库，引进最新外文资源等，使学员更好地开展学术科研。二是及时更新资源。要安排专门工作人员对资源进行维护、更新，要投入充足的资金保证资源的及时更新。三是提供更多人性化服务。定期开展满意度测评，把学员对图书馆的评价作为图书馆建设的重要方向，主动靠上去满足学员对数字资源的需求，贴心为学员解难题。

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