高职跨境电商课程教学研究

李芳丽

摘要：跨境电商作为对外贸易的新模式，近几年在国内正处于蓬勃发展中，成为我国企业拓宽海外市场的重要方式和我国电子商务交易市场以及对外贸易的新型增长热点。培养满足企业需求的跨境电商人才成为高职院校跨境电商人才培养的首要任务。针对跨境电商人才的复合型需求，高职院校在培养跨境电商人才时应该基于岗位分析制订合理的教学目标，通过构建线上线下立体化教学资源、应用第三方跨境电商平台等举措探索实施线上线下混合式教学。校企共建跨境电子商务校内外实训基地，服务于课程教学。致力于培养适应行业企业需要的优秀跨境电商人才。

关键词：线上线下 ；立体化；跨境电商平台；校企共建

一、引言

跨境电商作为新的外贸方式、新的交易模式和新的经济增长点，有着巨大的市场潜力和生命力。随着国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的出台，为跨境电商的发展提供了良好的市场和氛围。未来跨境电商行业有望继续保持强劲增长态势。

随着跨境电商行业的不断发展，跨境电商企业销售的产品品类和销售市场更加多元化，企业对电商人才的要求也不断提高。目前，企业招聘跨境电商人才时更多倾向于选择国际贸易和电子商务等相关专业。由于企业对于跨境电子商务企业人才的综合性需求较强，单一的专业无法满足企业对于跨境电商人才的需求。跨境电商人才不仅要具备外贸基本技能，还要兼具电子商务技能。这对高职跨境电商人才培养提出了更高的要求。

二、分析岗位需求，制订课程教学目标

跨境电商课程教学目标的制订需要结合人才培养的目标，以跨境电商职业岗位认知需求为根本出发点，深入企业展开调研，分析目前行业、企业对跨境电商人才的需求，将教学标准与职业标准对接。

目前企业对跨境电商人才需求最迫切的典型工作岗位包括跨境电子商务专员、跨境电商运营专员、跨境电商网络推广专员、跨境电商客服专员等。跨境电子商务典型工作任务与职业能力分析如表1所示。

在岗位工作领域的典型工作任务与职业能力分析的基础上确定跨境电子商务人才培养的核心课程为《国际贸易理论与实务》、、《跨境电商实务》、《跨境电商英语》、《跨境电商视觉营销》、《跨境电商函电》、《跨境电商客服》。

突出专业课程的职业性、实践性和开放性。注重与企业合作，按照“职业岗位→岗位能力需求→确立课程项目”的项目导向式的运行机制来组织教学。

三、实施线上线下混合教学模式

互联网技术和教育的有机的结合，给中国教育的发展带来了难得的机遇。“互联网+教育”让学生突破了学习时间和空间的局限，促进优质教育资源共享。在确立跨境电商课程教学中也要积极探索基于以网络平台进行的线上自学、网上辅导和线下组织课堂教学相结合的线上线下教学改革与创新。

1. 构建线上线下立体化教学资源

想要实施线上线下混合式教学的基础是构建线完善的上线下立体化教学资源。以互联网平台为依托，线上资源与线下资源互相补充、互相融合，实现资源的立体化构架。跨境电商专业资源不但包含微课、电子课件等线上资源，还包含教材、课程标准等线下资源，这样既有助于推进互联网+时代线上线下的新型教学模式，又便于学生的自主学习和资料查阅。

教师在课前将课程微课及相关资料上传教学平台，学生课前线上自主学习获取信息。通过线上观看视频、查阅课程学习资料与知识，完成测试，反馈学习效果。在实施课堂教学过程中，教师针对学生反馈的课前学习情况，巩固知识并解决学生的问题。在课堂教学中通过项目化教学重点培养学生对知识的实际应用能力。课后通过线上的拓展任务，进一步提升学生的后续教学效果，教师有针对性的给予学生指导。

2.充分发挥跨境电子商务平台对课程教学的支撑作用

以真实跨境电子商务平台为依托开设实战型的实训课程可以作为模拟实训和企业实践之间的过渡，提高学生的实践能力和就业竞争力。在主流跨境电子商务平台中，阿里巴巴速卖通平台最为国人熟知，许多开办跨境电商课程模块的高校选择該平台作为课程实训平台。然而，自2016年初开始，由于速卖通平台对入驻个人和商家开始征收技术服务年费，并且自2017年初开始，速卖通平台全面转型为B2C平台，无法再以个人身份入驻平台。因此，部分院校转而使用其他平台。有一部分院校通过速卖通大学推出的校企合作项目，获得速卖通教学账号用于教学。

以速卖通为依托的跨境电子商务实训项目设置大致如下（见表2）。

四、校企共建跨境电子商务校内外实训基地，服务课程教学

跨境电子商务人才培养离不开校内外实训资源的支撑。要培养符合需求的跨境电子商务人才，就必须将跨境电子商务的理论知识与校内外实习实训有机结合，重视实践，更好的培养学生的实践能力。

1.依托校内实训平台，尽可能发挥校内实训资源的作用，满足学生校内实训教学的需求。此外，引企入校，形成校中厂，承接跨境电子商务相关项目。如企业跨境电商解决方案、跨境营销与推广、跨境电商客服等项目，给专业课的实践教学植入企业项目实战演练创新教学内容。在提高教师专业能力的同时，更为学生提供实战的场所，多渠道多方法提升学生的创新创业意识和就业竞争力。力争校企双赢，实现学生零距离就业和创业。

2.通过校企合作，建立跨境电子商务创新创业实践基地。利用学生认识实习、专业课程企业实践、寒暑假或顶岗实习环节，引导学生在企业进行实践活动。企业指导老师针对实际业务操作环节指导学生，减少了枯燥的理论知识教导，增加了大量的实践课程与操作练习，不仅可以激发学生学习的兴趣和积极性，还更有效地提高了学生对于跨境电子商务各项技能的掌握和熟练程度。这种针对性的教学模式，既能解决学校教学项目经验的不足，也为企业直接培养了能直接一线操作的人才，达到双方共赢的局面。

五、结语

综上所述，目前兼具国际贸易与电子商务特征的跨境电子商务企业对综合性跨境电子商务人才的需求强烈，如何培养出兼具国际贸易与电子商务知识、技能的跨境电子商务人才是目前高职院校跨境电子商务人才培养中面临的一个重要课题。高职院校在实施跨境电商课程教学时应在充分调研的基础上，分析跨境电商典型工作岗位与任务，制订合理的教学目标，充分利用多种教学资源，实施线上线下混合式教学，并通过校企合作让学生深入认知岗位需求，增强学生的实践能力与创新创业能力，培养能使用行业企业需要的跨境电商人才。

参考文献：

[1]基于SPOC的线上线下混合教学模式研究，庾佳，文理导航，2016年30期

[2]跨境电商实务，肖旭，人民大学出版社，2015年9月endprint