基于供应链管理的企业物流风险预警机制研究

汪文萍，王梦婷，庞舒华，肖梦圆

（西华大学管理学院，四川 成都 610039）

1 企业物流风险的表现内容分析

第一，补货风险。这主要是由于企业补货渠道紧张，企业内所现存的库存无法满足下游的需求，这时就会产生一定的物流风险。第二，滞销风险。这主要是由于企业内的产品所在的市场需求为处于萎缩状态。第三，退货风险。退货风险的产生，一方面产生于渠道商的退货，另一方面是来源于终端消费者的退货，站在供应链管理视角下看待退货风险，其主要表现为逆向物流风险。

2 供应链管理视角下的风险形成原因解析

第一，针对补货风险其所产生的原因分析，由于企业内的产品较丰富，因此企业所面临的补货风险往往不是指全部的产品，而是指某类产品的补货问题，由于商流决定物流，所以补货风险产生的原因主要是市场对企业内产品需求形态的变化。第二，针对滞留风险所产生的原因分析，从表面上来看滞留风险产生的原因主要是由于消费者消费需求量的变化，但是从本质上来讲，其是由于企业没有有效配置自己的产品资源，从而在目标市场上定位错误。第三，针对退货风险所产生的原因分析，其一方面是由于渠道商对退货管理不力，另一方面是由于企业对退货管理的逆向物流系统设计不当。

3 风险预警机制设计思路

第一，针对补货风险预警机制进行设计，由于补货风险的产生是基于市场对产品的需求特征，因此，解决补货风险首先要加强商流的稳定性，并且基于物流信息系统，企业需要与渠道商建立有效的库存信息共享平台。第二，针对滞留风险预警机制设计，通过分析发现，滞留风险产生的原因是由于市场内所掌握的信息不充分，这时就需要在逆向供应链系统中建立起节点之间的要货信息共享平台，并且建立市场需求状况与核心之间的验货信息共享平台。第三，针对退货风险的预警机制设计，退货风险的存在体现出了逆向物流系统的效率低下，因此企业需要建立有效的退货系统，稳定客户之间的关系。

以上提出的只是预警机制的设计思路，并且预警机制也只是起到提示作用，但是企业还需要在预警机制的提示下切实解决一些实际的物流风险。

4 实施途径

（1）加强物流信息平台的搭建。物流信息平台的搭建主要包括两个方面：第一，供应链各节点之间的信息平台搭建，这一问题的解决需要借助于电子商务平台。第二，包括核心企业在内的各节点内部的信息交互平台的搭建，这种平台的搭建是需要从局域网的构架上进行解决。

（2）充分发挥配送中心的功能。现代物流业发展蓬勃，配送中心的功能也变得更加多样。在发挥配送中心的功能时，企业要根据自身的特征，具有重点地进行开发。

（3）完成弹性化的供应链再造。现在的市场需求前景不容乐观，企业也需要加速开发目标市场，灵活的调整产业结构布局，这是现代企业重要的工作内容。企业需要使得供应链系统在弹性化的基础上支撑商流的需要，借助物流信息平台减少节点，增加其协调次数，从而增强供电系统中的物流信息系统的功能。此外，企业需要在第四方物流机构下对供应链实施再造。

（4）有效配置仓储设施的资源。有效地配置仓库设施的资源能够用来支撑退货的逆向供应链管理的原路返回的时效性，其主要实施的措施如下：第一，对仓库的空间功能进行合理的规划，即在仓库系统中单独的划分功能区域用来接收退货。第二，科学运用条形码技术，实现物流跟踪记录与退货管理流程时的对应。第三，科学的运用物流信息平台，加强与运输单位建立密切的衔接系统。

5 结语

本文通过对基于供应链管理的企业物流风险预警机制的研究发现，企业的物流风险的预警机制不能够根据物流企业本身进行设计，而是需要由渠道商与物流企业终端消费者共同建立，并且在科学的预警机制设计的思路下，企业还需要在预警机制的提示下切实解决一些实际的物流风险。只有这样才能将企业的物流风险降低降到最低，使企业健康发展。