优质护理服务和常规护理在放射科患者中的临床护理疗效对比观察

黄春虹，何建华

（中山大学孙逸仙纪念医院，广东 广州 510120）

在医学技术日益更新的基础上，人们逐渐加强对临床护理方法的重视。为了满足人们日益增长临床护理需求，不少学者均展开对护理方法的创新性研究[1]。作为创新性护理方法，优质护理服务逐渐被广泛应用到临床中。为了证明优质护理服务和常规护理服务对放射科患者的效果，明确二者间的差异，本研究选取82例患者进行研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年10月～2017年10月收治的82例放射科患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，各41例。观察组男28例，女13例，年龄28～87岁，平均年龄（49.24±10.17）岁；对照组男2 7例，女1 4例，年龄2 7～88岁，平均年龄（48.26±10.82）岁。纳入标准：均为放射科患者，需要实施CT和MR平扫或增强等检查；所有患者及家属签署同意书。排除标准：严重血液、系统疾病患者[2]。对比两组患者性别、年龄等一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组给予常规护理。首先，病例资料护理。收集患者的性别、年龄等，掌握患者的基本状况，为患者制定合理的CT和MR平扫或增强护理方案，提供理论依据。此外，个人清洁护理。护理人员要叮嘱患者在实施CT和MR平扫或增强检查前，保证自身的整洁。

1.2.2 观察组给予优质护理服务。第一，优质CT和MR平扫或增强等教育护理。护理人员要向患者及家属讲述CT和MR平扫或增强等治疗对患者疾病的重要性。同时，根据患者实际身体病情情况，在实施CT或MR增强时，护士为患者留置外周静脉留置针，根据检查部位配置好对比剂的量。第二，优质的心理护理[3]。分析患者在做CT和MR平扫或增强前的不良心理情绪，为患者实施活动指导、音乐干预等护理，改善患者的恐慌、烦躁等不良心理。第三，优质辅助性护理[4]。在患者进行CT和MR平扫或增强检查时，给予技师相应的帮助。比如，帮助技师指导患者如何采取正确的检查姿势，告知患者在检查时应注意的问题等。

1.3 疗效判定

制定护理效果判定准则：①十分满意（80～100分）：无焦虑和抑郁情绪，无不良反应；②满意（60～79分）：少许焦虑和抑郁情绪，不良反应较少；③不满意（60分以下）：焦虑和抑郁情绪严重，不良反应较多。护理满意度=十分满意度＋满意度。

1.4 统计学方法

研究数据采用SPSS 17.0统计学软件进行处理，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组十分满意率为90.24%，满意率为9.76%，护理总满意度为100%；对照组十分满意率为82.93%，满意率为4.88%，护理总满意度为87.8%。两组经护理后护理满意度比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

放射科是医院辅助检查科室，集检查、诊断和治疗为一体[5]。临床中常采用的方法为常规护理，但其效果不是十分显著。经过多项临床实践研究指出，优质护理服务在放射科患者CT和MR平扫或增强检查中，可以取得突出性成果[6]。本研究结果显示，观察组护理总满意度为100%，明显高于对照组的87.8%，差异有统计学意义（P＜0.05）。对照组采用常规护理，是医院通用性护理，其护理内容相对简单，护理效果不够突出；观察组给予优质护理服务，是创新性护理方法。在护理中，护理人员始终坚持以患者为护理中心，从护理的优质性角度出发，贯彻落实优质护理服务的理念[7]。根据患者实际病情的掌握，对患者所实施的CT和MR平扫或增强等的了解，为患者提供符合患者实际情况的优质性护理。其中，包括优质CT和MR平扫或增强等教育护理、优质的心理护理、优质辅助性护理等。与常规护理方法相比，优质护理服务的护理范围更广泛、护理内容更具有针对性。因此，优质护理服务取得的患者护理满意度更高。

综上所述，优质护理能够降低患者身体不良反应发生率，改善患者焦虑和抑郁情绪，具有突出性的实用价值。因此，在日后对放射科患者实施护理时，可以广泛采用优质护理。